Home-theater-designers
Actualizarea recentă a Windows 8.1 august a ocultat mulți utilizatori cu probleme. Unii au experimentat BSOD-uri și ecrane negre , în timp ce alții s-au trezit blocați într-o buclă infinită de repornire.
Dacă ați fost afectat negativ de o actualizare Windows, iată o listă rapidă de pași de depanare care vă vor ajuta să restaurați Windows într-o stare funcțională.
Windows se blochează cu un ecran albastru al morții
Un BSOD sugerează de obicei o problemă hardware sau drivere defecte, dar poate fi cauzat și de software de la terți. V-am arătat anterior cum să depanați un BSOD în Windows 8.
Actualizarea BSOD din august
După aplicarea actualizării Windows August, mulți utilizatori de Windows 7 și 8 au întâmpinat blocări BSOD cu un 0x50 Eroare de oprire mesaj. Potrivit xformer, membru al Comunității Microsoft, KB2982791 este vinovatul. Această actualizare face ca Win32k.sys să se blocheze atunci când cache-ul fontului nu este corect menținut.
Potrivit Microsoft, blocările BSOD pentru actualizarea din august sunt cauzate de următoarele actualizări, care ulterior au fost dezactivate:
- KB2982791 , o actualizare de securitate pentru driverele în modul kernel.
- KB2970228 , actualizarea care introduce suportul pentru simbolul monedei Rubla rusească.
- KB2975719 , setul Actualizare august pentru Windows RT 8.1, Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2.
- KB2975331 , setul de actualizări din august pentru Windows RT, Windows 8 și Windows Server 2012.
Cum să o remediați
LA soluție propusă de rvuerinckx, membru al comunității Microsoft recomandă să pornește de pe un disc de recuperare și eliminați următorul fișier:
C: Windows System32 FNTCACHE.DAT
Într-un răspuns, membru al comunității Laurens (NLD) a postat o explicație pas cu pas cu privire la modul de eliminare a fișierului prin promptul de comandă . Pe scurt, introduceți discul de instalare sau recuperare Windows 7 sau 8 și porniți de pe disc. În Windows 7, accesați opțiunile de restaurare, alegeți instrumentele de reparare și selectați promptul de comandă. În Windows 8, accesați opțiunile avansate de depanare și selectați promptul de comandă de aici.
Tastați următoarea comandă:
del% windir% system32 fntcache.dat
Când fișierul a dispărut, ar trebui să puteți porni în Windows. Asistența Microsoft spune că aceasta este doar o soluție temporară și explică cum să eliminați o cheie de registry pentru o soluție permanentă. După înlăturarea actualizărilor contravenționale (a se vedea mai jos), puteți restaura fișierul de registry, pagina de asistență explică cum se face acest lucru.
Nu mai pot porni în Windows
Când o actualizare Windows este atât de proastă încât nu mai puteți porni sistemul, încercați să porniți în modul sigur pentru al elimina.
La porniți în modul sigur în Windows , apăsați tasta F8 în timp ce computerul pornește și înainte ca logo-ul Windows să poată fi văzut. Știți că ați lovit momentul potrivit, când vedeți ecranul cu opțiuni avansate de încărcare.
Când Windows 8 sau 8.1 se blochează în mod repetat, ar trebui să pornească la un moment dat în Reparare automată. Selectați Opțiuni avansate pentru a accesa modul sigur.
Puteți porni manual în modul sigur apăsând tasta SHIFT în timp ce dați clic Repornire și apoi faceți clic pe Repornire sub Setări Sartup , găsit sub Depanare și Opțiuni avansate .
manager de sarcini Windows 10 disc 100
Odată ce vă aflați în modul sigur, puteți naviga la Windows Update prin panoul de control și puteți elimina cele mai recente actualizări, consultați instrucțiunile de mai jos.
Dezinstalați actualizările Windows în Windows
Dezinstalarea actualizărilor din Windows este foarte simplă. Pe scurt, navigați la Actualizări instalate ( Vizualizați actualizările instalate sub Windows Update sau Programe si caracteristici ) în Panoul de control, selectați actualizarea problematică și faceți clic pe Dezinstalați sau faceți clic dreapta pe el și selectați Dezinstalați .
Dezinstalați Windows Update prin Command Prompt
Când o problemă cu Windows Update împiedică pornirea computerului, nici măcar în modul sigur, lucrurile devin dificile. Veți avea nevoie de un disc de boot sau de recuperare Windows pentru a lansa în instrumentele de reparații (Windows 7) sau opțiuni avansate (Windows 8), de unde puteți accesa promptul de comandă.
Presupunând că unitatea de sistem este C, tastați următoarea comandă pentru a găsi numele pachetelor actualizărilor contravenționale:
dism / image: C: / get-packages
Căutați în rezultate actualizarea care trebuie eliminată și notați numele pachetului. Apoi utilizați următoarea comandă:
dism / image: C: / remove-package / PackageName: Package_for_insert_exact_package_name_here Exemplu: dism / image: C: /remove-package/PackageName:Package_for_KB2976897~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0
După eliminarea actualizării, încercați să reporniți și degetele încrucișate vor fi bine.
Ascundeți actualizările Windows
Uneori, se știe că actualizările cauzează probleme înainte de a le aplica. Sau poate nu doriți din greșeală să reinstalați o actualizare care a făcut ca computerul să se blocheze. Navigheaza catre Windows Update în panoul de control, faceți clic dreapta pe actualizarea problematică și selectați Ascundeți actualizarea .
Pentru a restabili o actualizare ascunsă, faceți clic pe linkul respectiv din bara laterală Windows Update.
Pentru o prezentare completă cu capturi de ecran ale procesului, consultați Windows SevenForums .
Niciuna dintre lucrările de mai sus
Problemele pe care le întâmpinați pot merge mai adânc decât o eroare Windows Update. Vă rugăm să consultați ghidul nostru pentru depanarea blocărilor Windows 8. Problemele de pornire Windows 8 pot fi ușor de rezolvat, dar un buclă de repornire infinită poate necesita o recuperare a sistemului. Dacă puteți porni în Windows 8 Advanced Startup Options, puteți încerca să reparați, să restaurați, să reîmprospătați sau să resetați computerul.
Actualizarea Windows ți-a cauzat durere?
A trebuit să rezolvați vreodată probleme cauzate de o actualizare Windows în trecut? Cum ai făcut-o? Să auzim experiențele tale în comentarii! Dacă aveți în continuare probleme, consultați articolul nostru despre ce trebuie să faceți dacă Windows Update este blocat sau rupt .
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Cum să vă curățați computerul Windows utilizând linia de comandăÎn cazul în care PC-ul dvs. Windows nu mai are spațiu de stocare, curățați junk-ul folosind aceste utilitare rapide de prompt de comandă.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Windows
- Actualizator de soft
- Windows 7
- Windows 8
În timp ce finaliza un doctorat, Tina a început să scrie despre tehnologia de consum în 2006 și nu s-a oprit niciodată. Acum, de asemenea, editor și SEO, o puteți găsi pe Stare de nervozitate sau drumeții pe o potecă din apropiere.
Mai multe de la Tina SieberAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona