Cum să rezolvați problemele de actualizare Windows în 5 pași simpli

Cum să rezolvați problemele de actualizare Windows în 5 pași simpli

Windows 10 primește constant actualizări, unele mari și altele mici, de obicei fără probleme. Dar se pot întâmpla probleme: descărcarea se blochează, actualizarea refuză instalarea sau sistemul este prins într-o buclă de repornire.





Mesajele de eroare pentru actualizările eșuate sunt rareori utile, ceea ce înseamnă că poate fi dificil să găsești o soluție specifică. Am adunat sfaturi care ar trebui să rezolve cel mai mult probleme comune cu Windows Update .





Dacă aveți propriile povești despre erorile Windows Update sau propriile sfaturi utile, vă rugăm să le distribuiți în secțiunea de comentarii.





cum se face USB bootabil din iso

Există cu siguranță o problemă?

Înainte de a începe pașii de depanare, asigurați-vă că există cu siguranță o problemă cu Windows Update. Acest lucru va suna prostesc dacă actualizarea dvs. refuză să se descarce, se blochează într-o buclă de repornire sau dumneavoastră primiți codul de eroare 0x80070422 --- în aceste scenarii există cu siguranță o problemă, așa că încercați ajutorul de mai jos. Dar dacă vă uitați la o bară de progres a descărcării care pare blocată, acordați-i ceva timp, mai ales dacă aveți o conexiune Wi-Fi.

Au fost raportate că unele actualizări durează peste trei ore pentru a fi descărcate, probabil din cauza unui server neplăcut sau a unei conexiuni temperamentale la Internet. Dacă bara de progres nu pare să se miște, nu fiți prea nerăbdători. Acordați-i o oră sau două și vedeți dacă se mișcă mai departe. Dacă nu, citiți mai departe.



1. Depanare Windows Update

Acesta este un pas foarte simplu, dar este unul bun de făcut mai întâi. Windows are un instrument de depanare încorporat care va încerca să detecteze și să rezolve automat orice problemă cu Windows Update. Nu este întotdeauna deosebit de util și uneori va spune că sunt lucruri fixe atunci când nu a făcut-o, dar merită o lovitură.

Pentru a-l accesa, deschideți acest fișier de diagnosticare de la Microsoft. Alternativ, efectuați o căutare de sistem depanare și selectați rezultatul relevant. Se va deschide o fereastră din Panoul de control. Dedesubt Sistem și securitate , Selectați Remediați problemele cu Windows Update . Aceasta va deschide o fereastră nouă.





Apasă pe Avansat legătură. Apoi apasa Rulat ca administrator , deoarece acest lucru vă poate ajuta să găsiți mai multe probleme. Acum faceți clic pe Următorul . Apoi va începe să detecteze orice probleme și să le repare automat. Dacă găsește, le va enumera și dacă a reușit să le rezolve sau nu. De aici poți Vizualizați informații detaliate pentru a afla mai multe.

Când ați terminat, faceți clic pe Închide pentru a pune capăt instrumentului de depanare. Acum puteți încerca să rulați din nou Windows Update - în mod ideal după repornirea computerului - și să vedeți dacă acesta v-a rezolvat cu adevărat problemele. Dacă nu, nu vă faceți griji --- în continuare, încercați instrumentul gratuit SetupDiag de la Microsoft pentru remedierea erorilor de actualizare Windows.





2. Ștergeți folderul Descărcare actualizări

Dacă descărcarea dvs. se blochează în timpul descărcării sau refuză instalarea, este posibil să se fi întâmplat ceva în neregulă cu fișierul în sine. Ștergerea folderului în care sunt stocate toate fișierele de actualizare va forța Windows Update să descarce din nou, ceea ce poate ajuta la rezolvarea oricăror probleme.

Mai întâi, apăsați Tasta Windows + R pentru a deschide Run. Intrare C: Windows SoftwareDistribution Download și faceți clic pe Bine pentru a lansa în dosar. Acum trebuie să ștergeți totul din folder, dar nu ștergeți folderul în sine. Pentru a face acest lucru, apăsați CTRL + A pentru a selecta totul și apoi apăsați Șterge pentru a elimina fișierele.

Dacă observați că unele fișiere refuză să fie eliminate, încercați să repetați procesul de mai sus în modul sigur. Dacă aveți nevoie de ajutor în acest sens, consultați ghidul nostru de pe cum să porniți în modul sigur Windows 10 .

Odată ce fiecare fișier din folderul Descărcare a dispărut, reporniți computerul și rulați Windows Update. Este demn de remarcat faptul că acest pas de depanare a rezolvat o problemă pentru mine în trecut, dar la prima mea versiune de Windows Update, am primit o eroare spunând că descărcarea nu poate fi finalizată. Apoi am repornit și am încercat din nou, de data aceasta, actualizarea trecând cu succes.

3. Dezactivați antivirusul

În mod normal, software-ul dvs. antivirus nu ar trebui să interfereze cu procesul de actualizare, dar au fost raportate că dezactivarea temporară a acestuia poate rezolva problemele. Fiecare antivirus va avea propria sa metodă de dezactivare, deci încărcați-l și opriți-l. Dacă nu puteți vedea unde să faceți acest lucru, explorați setările sau zona Opțiuni. Alternativ, faceți clic dreapta pe pictograma din bara de sistem și este posibil să găsiți opțiunea de a o dezactiva acolo.

Zone Alarm este un anumit program despre care se știe că provoacă probleme, dar s-ar putea întâmpla și pentru alții și ar putea depinde de cât de puternice sunt setările de securitate. Dacă dezactivarea antivirusului rezolvă problemele de actualizare Windows, ar putea fi util să contactați dezvoltatorul pentru a-i anunța, astfel încât să poată corela.

4. Deconectați unitățile, dezactivați VPN-urile și multe altele

Încă nu ai noroc? Am scris anterior un articol despre problemele obișnuite de actualizare Windows, împreună cu modul de soluționare a acestora. Unele dintre sfaturile din acest document se pot aplica și problemelor pe care le aveți cu Windows Update.

De exemplu, încercați să vă deconectați unitățile media, cum ar fi unitatea DVD sau cititorul de card SD. Puteți face acest lucru prin căutarea de sistem dispozitiv manager, selectând rezultatul relevant, apoi făcând clic dreapta unitățile respective și clic Dezactivează .

unitatea USB continuă să deconecteze și să reconecteze Windows 10

Dacă primiți o eroare specifică, cum ar fi 0x80200056 sau 0x800F0922, atunci este posibil ca conexiunea la internet să fi fost întreruptă sau să aveți nevoie să dezactivați orice serviciu VPN pe care îl aveți.

Dacă nu aveți încă noroc, verificați al cincilea sfat de mai jos, care vă va permite să vă actualizați sistemul fără a utiliza utilitarul Windows Update.

5. Utilizați Instrumentul de creare a media

Dacă Windows Update încă nu funcționează, puteți ocoli utilizarea acestuia utilizând Instrumentul de creare a media. Aceasta creează un fișier de instalare pentru Windows 10 și ar fi putut fi ceea ce ați folosit dacă ați trecut la sistemul de operare în primul rând. Dar nu vă faceți griji, acest lucru nu trimite computerul înapoi la setările din fabrică, ci doar forțează un upgrade printr-o altă metodă.

Deși această metodă ar trebui să păstreze toate setările sistemului, nu are rost să vă asumați niciun risc. Ca atare, asigurați-vă că ați făcut o copie de rezervă sau a creat o imagine de sistem înainte de a începe.

Mai întâi, navigați la Microsoft Obțineți pagina Windows 10 și faceți clic pe Descărcați instrumentul acum buton. Salvați fișierul în sistemul dvs. și apoi deschideți-l. Accept termenii licenței. Apoi selectați Actualizați acest computer acum și faceți clic pe Următorul . Continuați să progresați prin instrucțiuni până când ajungeți la pagina Gata de instalare. În mod implicit, fișierele și aplicațiile personale ar trebui păstrate, dar faceți clic pe Schimbați ce să păstrați dacă vrei să fii sigur. Când sunteți gata, faceți clic pe Instalare .

Sistemul dvs. va reporni apoi și veți găsi că executați cea mai recentă versiune a sistemului de operare, completată cu toate datele dvs. personale și cele mai recente și mai bune caracteristici ale Windows.

Drumul către actualizări fine

Windows 10 este ultima versiune a sistemului de operare, ceea ce înseamnă că evoluează constant. Dar acest lucru înseamnă, de asemenea, că actualizările sunt forțate pentru utilizatori, fără posibilitatea de a renunța la utilizatorii ediției Home. Și asta înseamnă probabil că este mai probabil ca lucrurile să meargă prost cu procesul de actualizare.

Sperăm că unul dintre pașii de depanare de mai sus a rezolvat orice problemă pe care ați avut-o cu Windows 10. Dacă unele dintre sfaturile mai simple nu funcționează, vă puteți baza întotdeauna pe Instrumentul de creare a media. De asemenea, am arătat cum instalați actualizări manual folosind catalogul Microsoft Update și cum să gestionați stocarea rezervată pe Windows 10 pentru actualizări fiabile.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail Cum să vă curățați computerul Windows utilizând linia de comandă

În cazul în care PC-ul dvs. Windows nu mai are spațiu de stocare, curățați junk-ul folosind aceste utilitare rapide de prompt de comandă.

Citiți în continuare
Subiecte asemănătoare
  • Windows
  • Întreținerea computerului
  • Windows 10
  • Actualizare Windows
  • Depanare
Despre autor Joe Keeley(652 articole publicate)

Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Are un BA (Hons) în afaceri și este acum un scriitor freelance cu normă întreagă, căruia îi place să facă tehnologia simplă pentru toată lumea.

Mai multe de la Joe Keeley

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona