O rețetă Killer Popcorn ne amintește cum ar trebui vândute specialitatea AV

O rețetă Killer Popcorn ne amintește cum ar trebui vândute specialitatea AV
22 DE ACȚIUNI

Rodeo-Drive.jpgExistă o mulțime de magazine cu amănuntul cu adevărat fantastice în Beverly Hills. Rodeo Drive începe doar să scoată în evidență ceea ce „Triunghiul Beverly Hills” are de oferit cumpărătorilor bine călcați, care caută ceva puțin mai bun sau mai sofisticat decât norma. Magazinul meu preferat absolut, la doar o stradă distanță de fabulosul Rodeo Drive, este Magazinul de brânzeturi din Beverly Hills .





Acest emporium al decadenței culinare este la fel de analog și minunat ca și pentru noi dintre cei care sapă astfel de lucruri. Au o cantitate aproape nesfârșită de cele mai căutate (și adesea puțin puturoase) fructe și vă vor crea manual sandvișul cel mai epic, dar simplu, pe o rolă super proaspătă, cu carne tăiată manual (deoarece un aparat electric motorul încălzește grăsimea, ceea ce schimbă aroma carnea exotică europeană, subțire, dar minunată).





Ești destul de garantat că te vei distra minunat dacă poți ajunge vreodată la Norberto Wabnig și echipajul său. Zâmbește-le și te vor lăsa să gusti brânză de peste 20 de dolari pe kilogram până aproape de explozie. Nu se grăbesc. Știu că veți cumpăra ceva, fie că este o sticlă sexy de Burgundia albă sau ceva de brânză moale sau chiar o trufă albă italiană de 8.000 de lire sterline, scăldându-se într-un pat de orez uscat Arborio care vă așteaptă să faceți ceva exotic când întoarce-te în bucătăria ta.





De fapt, birourile noastre nu mai sunt în Beverly Hills, nu mai există nicăieri, întrucât suntem o companie virtuală și fără hârtie în zilele noastre. Deci, nu mai fac drumul spre est până la Beverly Hills în fiecare zi. Îmi lipsește cu adevărat locul, deoarece în timpul zilei populația acestui mic oraș situat pe deplin în interiorul granițelor celui de-al doilea oraș ca mărime din America ajunge la peste 300.000 de oameni. Oamenii prânz, se plimbă în jurul și admiră obiectivele turistice. Se uită la oameni la cel mai convingător nivel.

Totuși, mă întorc la vechile mele terenuri de călcat, pe lună, pentru a mă tunde, și după o recoltare recentă pe Canon Drive din apropiere, m-am dus să-l văd pe Norberto și pe băieții lui. În al doilea moment în care am intrat pe ușă, au început să protesteze împotriva faptului că nu am mai fost în magazin pentru totdeauna. Le-am dat o mână de jumătate de inimă. „Sunt vegan acum” (nici măcar aproape de adevărat). „Tocmai am ieșit din închisoare” (de asemenea, nu este adevărat, dar pare credibil pentru acest public). Au râs toți.



de ce este greșit ceasul computerului meu?

CheeseStore-FrontDoor.jpgTotuși, nu eram doar acolo pentru a ajunge din urmă cu vechii prieteni. Eram pe piață pentru o trufă albă italiană pentru pizza de casă, pe lemne, pe care urma să o fac pentru Ziua Recunoștinței. Trufele albe bune sunt ușor fizic, dar au un preț mare. Unul dintre ei feliat subțire peste o pizza ar putea costa în sute de dolari. Sunt sezoniere, fragile și aproape cel mai bun produs alimentar vreodată. Când personalul magazinului Cheese Store vă prezintă periodic trufele pe care le obțin din Italia, este ca o primă întâlnire. Și personalul este și el protector ... „Nu, acesta nu este bun pentru tine. Știu ce îți place și nu îți va plăcea asta. Este o experiență de cumpărături ca nimeni alta. Nu-mi pot permite foarte des, dar este atât de distractiv.

Am selectat o trufă pe partea mai mică a lucrurilor și a fost ambalată cu atenție. Dar, înainte de a putea pleca, Dominick a ajuns la rafturi și a tras în jos un borcan de sticlă de 14 USD cu sare de mare de trufă neagră, apoi s-a înfipt în cutia de lactate și a scos o bucată mică de unt francez de dimensiuni de cărămidă. El a spus: „Îți plac floricelele pentru filmele tale, nu?” Cred. El a spus: „Vă garantez că acest lucru va face cel mai bun floricel din viața voastră” și le-a pus în geantă.





conectat la internet, dar nu poate răsfoi Windows 10

Câteva nopți mai târziu, am făcut parte din acest popcorn gourmet și știi ce? A fost exact la fel de fantastic precum a promis. Poate cel mai bun, mai aromat popcorn pe care l-am mâncat vreodată. Untul a dispărut de mult acum, dar copilul meu de șase ani a luat obiceiul de a solicita o stropire de sare pe ouă dimineața. Copii și trufe - numai în L.A., nu?

Faceți clic pe pagina 2 pentru a afla ce naiba toate acestea au de-a face cu AV ...





În acest moment s-ar putea să vă gândiți: „Bine, dar are ceva de-a face cu specialitatea AV?” Vă asigur că există o lecție de învățat din această poveste, dincolo de simpla rețetă pentru floricele care schimbă jocul, pe care orice fan de home theater ar dori-o. Lecția este despre reținerea și dezvoltarea clienților. În timp ce HomeTheaterReview.com acceptă tot felul de conducte de distribuție a produselor AV - fie că sunt magazine mari, magazine de depozite, comercianți cu amănuntul online, cataloage, ce aveți - credem în continuare că „magazinul stereo” tradițional de cărămidă și mortar este cheia dezvoltării și creșterea hobby-ului și a afacerilor. Magazinele stereo bune știu cum să facă ceea ce face Cheese Store din Beverly Hills. Aceștia atrag clienți noi, precum și clienți de lungă durată ca mine.


Când ajungeți la asta, Norberto și echipajul împărtășesc o parte din vina pentru obezitatea mea (sperăm temporară). De fiecare dată când intru în Cheese Store, mă fac să încerc ceva nou. Mă implică întotdeauna în legătură cu ceea ce fac acasă. Ce planifici pentru Ziua Recunoștinței? De fapt le pasă. Magazinele stereo pot face același lucru. Implementați un CRM (un program de contact elegant, cum ar fi Salesforce.com sau Zoho, care vă permite să urmăriți tot felul de detalii despre clienții dvs.) și îi puteți implica pe nivelul lor de interese personale. Cât ar costa să cumpărați o duzină sau două Blu-ray Ultra HD ale unui film sau documentar și să le oferiți unor clienți buni sau unor clienți anteriori excelenți? Imaginați-vă jucând Planeta Albastră II de la BBC în 4K, să zicem, un LG OLED sau un set Sony 65-inch MASTER Series , și apoi înmânându-i tipului un disc pe care să-l ducă acasă să joace pe platoul său mai vechi și mai mic? Crezi că nu poate face diferența dintre contrastele sale de sos slab și aceste seturi noi care reproduc negru absolut? El poate. Și s-ar putea să vă achiziționați o vânzare TV de peste 4.000 de dolari.

Dealerii pot face același lucru cu muzica. Cumpărați și rupeți un fișier pe o unitate mică, cu logo-ul magazinului pe el, astfel încât clienții dvs. audiofili să poată asculta o piesă fierbinte pe cel mai recent și mai bun sistem audio din magazin, apoi să meargă acasă și să îl asculte pe sistemul lor. Oricare ar fi costul de a cumpăra unitatea de stocare și melodia, este o investiție mică pentru a inspira consumatorii să continue să investească în sistemele lor AV.

Un prieten local, manager de bani, care lucra la Goldman Sachs, nu are mult în vedere viitorul comerțului cu amănuntul și adesea îl discutăm (argumentăm) pe terenul de golf. El spune: „intrați sau investiți în afaceri care nu pot fi înlocuite de Amazon.com” și știu despre ce vorbește. Mergeți în magazinul West Los Angeles Staples și observați cât de proastă este calitatea produselor și cât de puțin inventar este ambalat într-o locație de vânzare cu amănuntul de 10.000 de metri pătrați, cu două etaje. Literal, Amazon.com face totul mai bine și în curând îmi va livra pachet de șase benzi de ambalare sau a cutie de hârtie pentru imprimantă în ziua în care o comand. Staples este mort. Dar magazinele AV nu sunt. Amazon.com nu poate oferi experiența personală pe care o poate oferi un magazin AV tradițional de cărămidă și mortar. Costco sau Target nu pot susține creșterea și dezvoltarea sistemului. Nici ei nu îți pot spune cum să faci un castron de floricele perfect după gusturile tale.

bateria a dispărut din bara de activități Windows 10

Cum trăiește dealerul dvs. local AV (presupunând că aveți încă unul) la nivelul standardului experienței popcorn? La ce alți retaileri ați mai fost în lumea dvs. care oferă o experiență remarcabilă, distractivă sau unică? Vrem mereu să aflăm de la dvs. în comentariile de mai jos.

Resurse aditionale
Citit O poveste despre două mall-uri din L.A. aruncă lumină asupra viitorului comerțului cu amănuntul AV la HomeTheaterReview.
• Citit Zece motive pentru care magazinele AV Brick-and-Mortar nu vor dispărea în curând la HomeTheaterReview.