Conectat la Wi-Fi, dar fără acces la Internet în Windows? Ce sa fac

Conectat la Wi-Fi, dar fără acces la Internet în Windows? Ce sa fac

Văzând temutul avertisment pe pictograma conexiunii la internet Windows 10, proclamând că aveți Fara acces la internet ? Probabil că vă întrebați cum să remediați această eroare frustrantă de Windows.





Vă vom arăta pașii de urmat atunci când nu aveți acces la internet, dar sunteți încă conectat la Wi-Fi în Windows.



Cum se remediază erorile „Fără acces la Internet”

Mai întâi să prezentăm rapid pașii pentru rezolvarea erorilor „conectate, dar fără acces la internet”. Vom intra în detaliu pe fiecare:





  1. Confirmați că alte dispozitive nu se pot conecta
  2. Reporniți computerul
  3. Reporniți modemul și routerul
  4. Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows
  5. Verificați setările adresei IP
  6. Verificați starea ISP-ului dvs.
  7. Încercați câteva comenzi din linia de comandă
  8. Dezactivați software-ul de securitate
  9. Actualizați driverele wireless
  10. Resetați-vă rețeaua

Ce înseamnă atunci când ești conectat fără internet?

Înainte de a continua, ar trebui să explicăm ce se întâmplă exact în rețeaua dvs. atunci când sunteți conectat la Wi-Fi, dar nu aveți internet. Pentru a face acest lucru, este necesar să explicați câteva elemente de bază ale rețelei la domiciliu.

Dispozitivele fără fir, cum ar fi un laptop, se conectează la router. Routerul este un dispozitiv care gestionează conexiunile dintre dispozitivele de acasă. Routerul dvs. se conectează la un modem, un dispozitiv care conectează traficul din rețeaua dvs. de domiciliu și de pe internet.



Citeste mai mult: Modem vs. Router: Diferențele și de ce aveți nevoie de amândouă

Când vedeți mesaje de eroare precum Conectat, fără acces la internet sau conectat, dar fără internet pe computer, înseamnă că computerul dvs. este conectat corect la router, dar nu poate accesa internetul. Dimpotrivă, dacă vedeți Fără conexiune, fără internet sau Fără conexiune internet mesaje, înseamnă că computerul dvs. nu este deloc conectat la un router.



Acest lucru vă oferă câteva indicii despre care este problema, așa cum vom vedea mai jos.

1. Confirmați că alte dispozitive nu se pot conecta

Înainte de a face orice depanare, este important să determinați dacă PC-ul dvs. este singurul dispozitiv fără conexiune la internet. Apucați-vă telefonul sau alt computer conectat la rețeaua dvs. Wi-Fi și vedeți dacă este online corect - încercați să transmiteți în flux un videoclip YouTube sau similar pentru a verifica.



Pe majoritatea versiunilor Android, veți vedea un X pictogramă peste simbolul Wi-Fi și observați că sunteți conectat la rețeaua dvs. mobilă pentru date. Utilizatorii iPhone și iPad pot vizita Setări> Wi-Fi și căutați un Fără conexiune internet mesaj sub numele rețelei.

cum se face o antenă de înaltă definiție

Dacă computerul nu se va conecta, dar alții se vor conecta, acest lucru se datorează probabil unei setări greșit configurate doar pe computer. Dar, dacă nu aveți internet pe fiecare dispozitiv, problema se află în echipamentul dvs. de rețea și puteți sări peste unele dintre etapele de mai jos pentru PC, așa cum sa menționat.

Înainte de a continua, dacă problema vă afectează toate dispozitivele, ar trebui să efectuați un test rapid. Deconectați cablul Ethernet care vă conectează modemul la router și folosiți-l pentru a vă conecta computerul la modem direct.

Dacă vă puteți conecta online cu această configurare, problema rezidă în routerul dvs. Dacă continuați următoarea depanare și nu găsiți soluția pentru problema dvs., routerul dvs. este probabil defect.

2. Reporniți computerul

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

La fel ca în cazul multor probleme, repornirea computerului este primul pas de depanare pe care ar trebui să-l încercați. Dacă aveți noroc, este posibil să eliminați o eroare temporară repornind și să remediați problema conexiunii la rețea.

Majoritatea acestor sfaturi presupun că utilizați o conexiune Wi-Fi, deoarece acestea întâmpină probleme mai des. Cu toate acestea, dacă vă conectați la router cu un cablu Ethernet, ar trebui să încercați și alt cablu în acest moment pentru a confirma că al dvs. nu este defect.

3. Reporniți modemul și routerul

Întrucât majoritatea problemelor de rețea implică modemul și / sau routerul, repornirea acestora are sens. În timp ce unele routere oferă opțiunea de a reporni printr-o interfață, nu este necesar să faceți acest lucru. Pur și simplu trageți fișa de alimentare de pe ambele dispozitive și lăsați-le deconectate câteva minute.

Conectați mai întâi modemul, lăsați-l să pornească, apoi conectați din nou routerul. Așteptați câteva minute pentru ca aceștia să înceapă să facă backup complet. În timp ce faceți acest lucru, confirmați că routerul și modemul dvs. funcționează corect. Dacă nu vedeți nicio lumină pe unul dintre dispozitive sau luminile intermitent într-un model neregulat, este posibil să aveți o componentă hardware proastă.

Dacă computerul dvs. spune „fără internet” chiar și după aceasta, continuați - problema dvs. este mai complexă decât o repornire de bază.

Rețineți că pur și simplu reporniți echipamentul, nu îl resetați. Resetarea înseamnă readucerea dispozitivului la setările implicite din fabrică; încă nu trebuie să faci asta!

4. Rulați instrumentul de depanare a rețelei Windows

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

Dacă aveți doar o problemă cu computerul dvs. Windows, probabil că este ceva în neregulă cu setările de rețea ale computerului. Deși instrumentul de depanare Windows încorporat de obicei nu remediază problemele, merită să încercați înainte de a trece mai departe.

Pentru a accesa instrumentul de depanare a rețelei, vizitați Setări> Rețea și Internet> Stare . Selectați Instrument de depanare a rețelei și urmați pașii pentru a vedea dacă Windows poate remedia problema. Pe Windows 7, veți găsi același instrument la Start> Panou de control> Depanare> Rețea și internet> Conexiuni la internet .

5. Verificați setările adresei IP

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

Apoi, ar trebui să parcurgeți unul dintre pași cheie pentru diagnosticarea problemelor de rețea : confirmarea faptului că computerul dvs. are o adresă IP validă. În majoritatea rețelelor de domiciliu, în circumstanțe normale, routerul predă o adresă dispozitivelor atunci când se conectează. Dacă setările IP ale computerului dvs. nu sunt corecte, poate provoca această problemă sau „chiar fără acces la internet” eroarea „Wi-Fi nu are o configurare IP validă” .

Pentru a revizui acest lucru pe Windows 10, reveniți la Setări> Rețea și Internet> Stare . Apasă pe Schimbați opțiunile adaptorului și apoi faceți dublu clic pe conexiunea pe care o utilizați.

În Windows 7, faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din tava de sistem din colțul din dreapta jos și alegeți Deschideți Centrul de rețea și partajare . Apoi faceți clic pe numele rețelei dvs. de lângă Conexiuni .

După ce ați deschis o fereastră cu informații despre conexiunea dvs., faceți clic pe Proprietăți buton. Găsi Internet Protocol Versiunea 4 în listă și faceți dublu clic pe aceasta.

Acolo, asigură-te că ai Obțineți automat o adresă IP și Obțineți adresa serverului DNS automat ambii selectați. Setarea manuală a unei adrese IP este pentru utilizatorii avansați; șansele sunt dacă ați introdus ceva aici, este invalid.

Clic Bine după ce le-ați spus acestora să folosească ambele valori automate, apoi încercați să vă conectați din nou.

6. Verificați starea ISP-ului dvs.

În acest moment, dacă nu puteți obține niciun dispozitiv online, merită să verificați dacă furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) are probleme. Deși acest lucru este rar, ar putea explica de ce nu aveți deloc acces la internet.

Utilizați conexiunea de date a telefonului pentru a vedea dacă Comcast, Verizon sau cine oferă servicii în zona dvs. a raportat întreruperi. DownDetector este un site minunat pentru asta. O căutare rapidă pe Google sau Twitter poate dezvălui dacă și alții au o problemă.

7. Încercați comenzi de prompt de comandă în rețea

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

Oferte Windows mai multe comenzi de rețea în linia de comandă . Ar trebui să rulați câteva dintre ele dacă nu aveți încă acces la internet în Windows 10 în acest moment. Pentru a face acest lucru, tastați cmd în meniul Start, apoi faceți clic dreapta pe el și alegeți Rulat ca administrator pentru a deschide o fereastră de prompt de comandă ridicată.

Pentru a reseta unele dintre fișierele pe care Windows le păstrează pentru a accesa internetul, utilizați aceste două comenzi:

netsh winsock reset
netsh int ip reset

Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să eliberați adresa IP a computerului și să obțineți una nouă de la router cu aceste două comenzi, una câte una:

ipconfig /release
ipconfig /renew

În cele din urmă, reîmprospătați setările DNS ale computerului cu această comandă:

ipconfig /flushdns

Nu strica să reporniți computerul din nou în acest moment. Dacă încă nu aveți acces la internet, mai sunt încă câțiva pași de încercat.

8. Dezactivați software-ul de securitate

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

Un alt scenariu neobișnuit, dar plauzibil, este acela că aveți unele programe de securitate pe computer care împiedică accesul la internet. Avast și alte suite antivirus au avut probleme în trecut, unde actualizările eronate blochează unele site-uri web sau chiar întregul internet, fără un motiv întemeiat.

Dezactivați orice aplicații antivirus terțe pe care le-ați putea instala și vedeți dacă conexiunea dvs. revine. În caz contrar, poate fi necesar să modificați setările din aplicația dvs. antivirus sau să luați în considerare utilizarea unei soluții alternative.

În timp ce ne referim la securitate, merită să rulați o scanare malware cu o aplicație de genul Malwarebytes . Un program rău intenționat v-ar fi putut elimina conexiunea la internet.

9. Actualizați-vă driverele wireless

Acest pas nu este necesar dacă problema conexiunii dvs. afectează mai multe dispozitive.

În mod normal, nu ar trebui să vă actualizați driverele computerului, deoarece acest lucru cauzează adesea mai multe probleme decât merită. Dar, din moment ce aveți în continuare această problemă de conexiune la rețea, ar trebui să verificați actualizările driverului pentru cipul wireless al computerului.

Dacă aveți o aplicație de actualizare a producătorului (cum ar fi HP Support Assistant sau Lenovo System Update) instalată pe computer, deschideți-o și verificați dacă există actualizări ale driverului fără fir. În caz contrar, urmați ghidul nostru pentru actualizarea driverelor Windows manual.

10. Resetați-vă rețeaua

În acest moment, dacă ați parcurs toți acești pași și aveți în continuare problema „fără acces la internet, dar conectat”, nu puteți face altceva decât să vă resetați setările de rețea.

Dacă PC-ul dvs. Windows 10 este singurul dispozitiv cu care nu vă puteți conecta, puteți reseta configurația rețelei vizitând Setări> Rețea și Internet> Stare . Apasă pe Resetare rețea text în partea de jos a ecranului, apoi Resetați acum .

Acest lucru va elimina complet toate adaptoarele de rețea și va seta toate setările de rețea la valorile implicite. Va trebui să configurați totul din nou, inclusiv software-ul VPN, dar ar putea fi soluția de care aveți nevoie.

Din păcate, nu există un echivalent în Windows 7, dar puteți simula o parte din resetare. Faceți clic dreapta pe pictograma de rețea din tava de sistem, alegeți Deschideți Centrul de rețea și partajare și faceți clic pe Schimbă setările adaptorului .

Apoi faceți clic dreapta pe adaptorul pe care îl utilizați și alegeți Dezactivează . Reporniți-l și reactivați-l pentru a vedea dacă asta a remediat ceva.

Când nu puteți ajunge online cu niciun dispozitiv, cel mai bun pariu este resetarea routerului (și a modemului, dacă este necesar). Căutați un orificiu mic în spatele sau în partea de jos a routerului și țineți-l timp de câteva secunde pentru a-l reseta la valorile implicite din fabrică. Dacă nu există buton de resetare, va trebui să vă conectați la router și să rulați resetarea din fabrică de acolo.

Citeste mai mult: Probleme cu internetul? Cum să vă resetați routerul

Cu totul resetat, puteți rula prin configurarea inițială și puteți utiliza valorile implicite din fabrică pentru a vedea dacă vă puteți conecta din nou. Dacă nu aveți încă conexiune la internet după aceasta, probabil că aveți echipamente defecte și va trebui să obțineți un înlocuitor.

Nu vă temeți mai mult de „conectat, dar fără internet”

Sperăm că nu trebuie să resetați din fabrică nimic pentru a remedia problema conexiunii. Unul dintre pașii anteriori ar trebui să aibă grijă de el, dar nu există o formulă perfectă pentru problemele de rețea. Dacă urmați toți pașii, ați confirmat că dispozitivele dvs. sunt configurate corect și că nu aveți nimic care să blocheze conexiunea.

Este posibil să treceți la o soluție de depanare mai cuprinzătoare, dacă doriți. Cu toate acestea, s-ar putea să merite să contactați un prieten expert în rețea pentru ajutor suplimentar.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail Aveți o problemă Wi-Fi Windows 10? Iată cum să o remediem

Windows 10 Wi-Fi nu funcționează? Continuați să citiți pentru a afla cum să remediați unele dintre cele mai frecvente probleme Wi-Fi pe Windows 10.

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Windows
  • Adresa IP
  • Retele de calculatoare
  • Șoferii
  • Router
  • Depanare
  • Sfaturi pentru Windows
  • Probleme de rețea
  • Sfaturi pentru rețea
Despre autor Ben Stegner(1735 articole publicate)

Ben este redactor adjunct și manager Onboarding la MakeUseOf. Și-a părăsit serviciul IT pentru a scrie cu normă întreagă în 2016 și nu s-a uitat niciodată înapoi. De mai bine de șapte ani acoperă tutoriale tehnologice, recomandări de jocuri video și multe altele ca scriitor profesionist.

Mai multe de la Ben Stegner

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona