10 probleme comune Google Drive (și cum să le rezolve)

10 probleme comune Google Drive (și cum să le rezolve)

Legături rapide

Google Drive vă permite să colaborați perfect cu alții. De asemenea, este integrat cu multe alte servicii, iar fișierele sunt întotdeauna accesibile. Cel mai bun dintre toate, veți obține o cantitate suficientă de spațiu de stocare gratuit.





În ciuda excelenței Google Drive, pot apărea probleme în accesarea serviciului. Este posibil să nu puteți șterge spațiul de stocare, să partajați fișiere sau să nu puteți accesa un document. Din fericire, multe probleme Google Drive sunt ușor de rezolvat.



Vom oferi câteva sfaturi tipice de depanare Google Drive, apoi vom rezolva unele probleme specifice Google Drive.





Pași generali de depanare Google Drive

Iată câțiva pași simpli pe care ar trebui să îi încercați mai întâi. Acestea vă pot ajuta să diagnosticați și să remediați o varietate de probleme cu Google Drive.

1. Verificați starea online a Google Drive

Vizita Tabloul de bord al stării aplicației Google . Aceasta enumeră toate serviciile Google și vă spune dacă există o problemă cunoscută cu acestea. Dacă vedeți un indicator de „întrerupere a serviciului” sau „întrerupere a serviciului” în aplicația pe care doriți să o utilizați, puteți face clic pe punctul colorat pentru a vedea detalii despre momentul în care serviciul va fi din nou online.



Dacă problema cu Google Drive se oprește, din păcate, singurul lucru pe care îl puteți face este să așteptați ca întreruperea să se termine.

2. Dezactivați antivirusul și paravanul de protecție

Antivirusul și firewall-urile provoacă probleme la sincronizarea fișierelor sau o eroare „Ești offline, unele funcționalități pot fi indisponibile”. Ca atare, încercați să dezactivați temporar antivirusul și paravanul de protecție - nu uitați să le reporniți mai târziu.



În Windows 10, dezactivați Windows Defender cu acești pași:

  1. presa Tasta Windows + Eu pentru a deschide Setări.
  2. Mergi la Actualizare și securitate> Securitate Windows> Deschideți Securitate Windows .
  3. Odată ajuns aici, faceți clic Protecție firewall și rețea .
  4. Selectați rețeaua activă și glisați Paravan de protecție Microsoft Defender la Dezactivat .

Legate de: Motive pentru care ar trebui să utilizați un firewall



3. Reporniți Google Drive

Dacă utilizați Google Drive printr-un browser web, deconectați-vă, închideți browserul web, asigurați-vă că conexiunea la internet este fiabilă, apoi conectați-vă din nou.

De asemenea, puteți părăsi Google Backup and Sync de pe desktop făcând clic pe Backup și sincronizare pictogramă, făcând clic pe Setări pictogramă (trei puncte), apoi făcând clic pe Închideți Backup și sincronizare . Apoi redeschideți aplicația.

4. Cum se recuperează vechea versiune a unui fișier Google Drive

Google Drive păstrează un istoric detaliat al editării tuturor modificărilor aduse documentului dvs. de către orice utilizator care are permisiuni de editare.

Pentru a reveni la o salvare anterioară a unui fișier creat în ecosistemul Google (cum ar fi Google Docs), accesați Fișier> Istoricul versiunilor> Consultați istoricul versiunilor (sau apăsați Ctrl + Alt + Shift + H ).

Istoricul modificărilor aduse fișierului va apărea în partea dreaptă a documentului și puteți naviga prin toate reviziile făcute.

Pentru fișierele non-Google pe care le-ați încărcat, Click dreapta fișierul, faceți clic pe Gestionați versiunile , și puteți răsfoi și descărca toate versiunile anterioare ale fișierului (până la 30 de zile sau 100 de versiuni).

Apple Watch seria 3 vs 6

5. Cum se recuperează un fișier Google Drive care a dispărut

Dacă sunteți singurul cu acces la fișier:

Verifică-ți Dosar coș de gunoi Google Drive , accesibil prin Gunoi în navigarea din stânga. Dacă vedeți fișierul pe care îl căutați, Click dreapta și selectați Restabili . Fișierul dvs. va fi acum disponibil în locația sa originală.

Dacă fișierul lipsă nu este în coșul de gunoi, este posibil ca numele să fi fost schimbat sau să fi fost mutat accidental într-un alt fișier. Din fericire, funcțiile de căutare Google Drive sunt avansate. Încercați să căutați fișierul dvs. folosind cuvinte cheie sau date și vedeți dacă se află într-o altă locație decât cea anticipată.

Dacă există mai multe persoane care lucrează la fișier:

Una dintre cele mai frecvente neplăceri cu Google Drive este că șterge fișierul pentru toată lumea dacă o persoană șterge un fișier partajat. Există o serie de factori de luat în considerare când folosind Google Drive pentru a colabora , dar acesta este unul dintre cele mai importante. La fel ca în cazul oricărui alt sistem de stocare a fișierelor, este imperativ să păstrați copiile de rezervă ale fișierelor într-o locație separată și sigură.

Proprietarul fișierului partajat îl poate prelua din fișierele șterse. Alternativ, dacă aveți un cont Google Drive printr-o școală sau la locul de muncă, poate exista un administrator care poate vedea toate fișierele șterse timp de 30 de zile după ce au fost șterse și vă poate ajuta în cazul dvs.

6. Google Drive a rămas fără spațiu de stocare

Capacitatea de stocare Google Drive este partajată între servicii precum Google Docs, Foi de calcul Google și Gmail și Google Photos. Pentru a vedea cât spațiu folosiți în toate aceste servicii Google, accesați Pagina de stocare Google One . Dacă rămâi fără spațiu, ai câteva opțiuni.

Ștergeți datele din Google Drive

Primul este să ștergeți fișierele de care nu mai aveți nevoie. În Google Drive, faceți clic pe Depozitare din meniul din stânga. Aceasta vă va arăta toate fișierele, pe care le puteți sorta Depozitare utilizată .

Pentru a șterge ceva, faceți clic dreapta pe el și selectați Elimina . Nu uitați să îl scoateți din coșul de gunoi.

cele mai bune aplicații de fitness pentru Apple Watch 2

De asemenea, ar trebui să verificați dacă există aplicații terță parte care utilizează stocarea în mod invizibil. Pentru a face acest lucru, faceți clic pe pictograma roată dințată în dreapta sus și faceți clic Setări> Gestionați aplicațiile .

Pentru fiecare aplicație, dați clic pe Opțiuni , și puteți utiliza Ștergeți datele ascunse ale aplicației daca este necesar. De asemenea, puteți face clic Deconectați-vă de la Drive pentru a elimina complet integrarea aplicației.

Actualizați spațiul de stocare Google One

Google Drive vine cu 15 GB spațiu de stocare, pe care îl puteți epuiza rapid dacă nu sunteți atent. Dacă nu găsiți nimic de șters, vă recomandăm să plătiți pentru a vă îmbunătăți capacitatea de stocare.

Verifică Pagina de stocare Google One pentru stabilirea prețurilor, în care puteți plăti un cost lunar sau anual rezonabil pentru 100 GB, 200 GB sau 2 TB de date.

7. Imposibil de tipărit pe Google Drive

Imprimantele și Google Drive uneori nu se joacă bine împreună, dar aveți câteva opțiuni pentru a încerca să depanați rădăcina problemei dvs.:

  • Asigurați-vă că software-ul imprimantei dvs. este actualizat. Deoarece Google Drive este actualizat constant, poate depăși rapid software-ul imprimantei. Acest lucru poate cauza probleme de comunicare între cele două servicii și poate duce la erori de imprimare.
  • În mod similar, veți dori să vă asigurați că și browserul web pe care îl utilizați este actualizat.
  • Dezactivați orice extensii de browser care ar putea interfera cu capacitatea dvs. de a imprima.
  • Dacă încă nu puteți imprima direct de pe Google Drive, ar putea merita să vă alocați timp pentru a descărca fișierul în format PDF și apoi să îl imprimați din software-ul PDF în loc de browser.

8. Nu pot vizualiza sau edita un fișier Google Drive partajat

Această problemă apare adesea din cauza numărului de opțiuni pe care utilizatorii le au pentru a partaja fișiere Google Drive cu alții. Este posibil ca persoana care vă trimite linkul către fișier să fi ratat un pas în proces sau să fi ales opțiunea incorectă. Prin urmare, este posibil să nu puteți vedea deloc fișierul sau să puteți vedea fișierul fără posibilitatea de a efectua modificări.

Dacă nu aveți acces la un fișier, Google Drive vă va oferi un buton pentru Cere acces de la proprietarul fișierului, care îi va solicita să modifice setările de partajare din fișier.

Dacă sunteți proprietarul unui fișier și oamenii au probleme cu accesarea acestuia, verificați de două ori dacă ați setat corect parametrii de partajare folosind videoclipul de mai sus.

9. Cum se folosește Google Drive Offline

Pentru a utiliza Google Drive offline, va trebui să utilizați fie browserul Google Chrome, fie instalați aplicația Google Drive pe Mac sau PC .

Pe Chrome:

Vizita Setări Google Drive , și verificați Creați, deschideți și editați fișierele recente Documente, Foi de calcul și Prezentări Google pe acest dispozitiv în timp ce sunteți offline . Va trebui să descărcați fișierul Plugin Google Doc Offline , ceea ce vă va cere să faceți.

Puteți face acest lucru numai cu un singur cont pe computer, deci activați-l numai în contul pe care îl utilizați cel mai des. De asemenea, pentru a activa sincronizarea offline, va trebui să aveți inițial o conexiune la internet, deci implică o planificare anticipată pentru prima dată.

cum să știu dacă cineva m-a blocat pe Snapchat

Pe calculatorul tau:

Descarca Backup și sincronizare Google și urmați instrucțiunile pentru a vă configura contul. Va trebui să fiți conectat la internet inițial, astfel încât fișierele dvs. să se poată sincroniza cu computerul.

10. Nu se pot încărca sau sincroniza fișiere

Unul dintre principalele avantaje ale utilizării Google Drive este că vă sincronizează fișierele pe toate dispozitivele. Dacă asta se sparge, este o mare problemă.

Am compilat un ghid separat pentru rezolvați erorile de încărcare în Google Drive , deci verificați asta.

Faceți mai multe cu Google Drive

Dacă sfaturile de aici nu v-au rezolvat problema, vizitați Pagina de ajutor Google Drive pentru mai multe informatii. Este deasemenea o Comunitatea de ajutor Google Drive unde poți cere alții sprijin.

Cu Google Drive activat, este timpul să aflați ce altceva puteți face cu el. Există o mulțime de setări implicite pe care ar trebui să le ajustați pentru a îmbunătăți experiența.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail 8 Setări Google Drive pe care ar trebui să le modificați chiar acum

Este posibil să nu profitați la maximum de Google Drive. Modificați aceste valori implicite și deveniți un utilizator mai eficient. Aceste setări Google Drive vă pot economisi ore din timpul dvs.

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Internet
  • Productivitate
  • documente Google
  • Google Drive
  • Stocare in cloud
  • Foi de calcul Google
Despre autor Joe Keeley(652 articole publicate)

Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Are un BA (Hons) în afaceri și este acum un scriitor freelance cu normă întreagă, căruia îi place să facă tehnologia simplă pentru toată lumea.

Mai multe de la Joe Keeley

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona