Home-theater-designers
Aveți probleme la descărcarea fișierelor media (fotografii și videoclipuri) pe care le primiți prin WhatsApp pe Android sau iOS? Ați încercat să salvați câteva meme sau videoclipuri amuzante pe care prietenii dvs. vi le-au trimis pe WhatsApp, dar fără rezultat? Din fericire, aceasta ar trebui să fie o soluție ușoară.
În acest articol, vă vom ghida prin pașii de urmat pentru a depana problema media WhatsApp care nu descarcă problema. Și, sperăm, până la sfârșitul articolului, veți putea descărca fișiere media de pe WhatsApp fără probleme ...
1. Verificați conexiunea la internet
Când întâmpinați dificultăți în utilizarea unei aplicații care necesită funcționarea internetului, ar trebui să verificați dacă conexiunea la internet funcționează corect. Acesta ar putea fi motivul pentru care imaginile dvs. WhatsApp nu se descarcă.
Încercați să utilizați alte aplicații pe telefon și verificați dacă pot accesa internetul. De asemenea, puteți încerca să vizitați o pagină web din browserul preferat.
Dacă și alte aplicații întâmpină probleme de conectivitate similare, verificați dacă sunteți conectat la internet.
Remediați problemele de conectivitate Wi-Fi
Începeți prin rularea cu energie a routerului Wi-Fi. Dacă problema de conectivitate persistă la reanimarea routerului, consultați detaliile ghidului nostru cum să remediați conexiunile Wi-Fi lente .
Remediați problemele de date celulare
Încercați să dezactivați datele celulare (sau datele mobile) și apoi să le reporniți. Dacă acest lucru nu ajută, activați modul avion și dezactivați-l. De asemenea, ar trebui să verificați dacă planul dvs. de internet este activ și că nu ați epuizat datele.
Dacă tot nu puteți descărca fișiere media pe WhatsApp (în ciuda faptului că aveți un plan de date), încercați accelerarea conexiunii de date mobile .
2. Verificați stocarea dispozitivului
Acesta este al doilea lucru de făcut dacă fotografiile și videoclipurile nu sunt descărcate pe WhatsApp. Nu puteți descărca fișiere din WhatsApp și alte aplicații dacă nu aveți suficient spațiu pe spațiul de stocare intern sau extern al telefonului.
Dacă nu reușiți să descărcați imagini WhatsApp și stocarea este o problemă, aceasta este o nebunie. Să presupunem că încercați să descărcați un videoclip de 50 MB și că există doar 40 MB de spațiu de stocare gratuit pe dispozitivul dvs., WhatsApp nu va finaliza descărcarea.
Pentru Android, lansați aplicația Manager fișiere a telefonului și verificați cât spațiu de stocare gratuit are telefonul dvs. Alternativ, ați putea merge și la Setări> Despre telefon (aceasta va varia de la un dispozitiv la altul) sau căutați spațiu de stocare în bara de căutare din aplicația Setări.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideÎn mod ideal, spațiul de stocare disponibil pe telefonul dvs. ar trebui să fie suficient pentru a găzdui fișierul media pe care doriți să îl descărcați. Dacă nu aveți suficient spațiu de stocare, consultați ghidul nostru de pe cum să eliberați spațiu de stocare pe dispozitivele Android .
Dacă utilizați un iPhone sau iPad, accesați Setări> General> Stocare iPhone / Stocare iPad pentru a verifica cât spațiu de stocare ați folosit și cât mai aveți de utilizat.
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideDacă iPhone-ul sau iPad-ul dvs. au un spațiu de stocare redus, ghidul nostru explică cum să creați spațiu gratuit pe iOS ar trebui să ne fie de folos.
3. Verificați permisiunea de stocare / media pe dispozitivul dvs.
Aceasta este o altă verificare importantă legată de stocare pe care ar trebui să o efectuați dacă WhatsApp nu descarcă fișiere media (sau orice altă aplicație, într-adevăr). Dacă WhatsApp nu are acces la stocarea sau fotografiile telefonului dvs., veți primi un mesaj de eroare atunci când încercați să salvați fișiere media.
În acest caz, trebuie să acordați permisiuni de stocare WhatsApp.
Cum se acordă permisiunea de stocare WhatsApp pe Android
Pentru a acorda acces WhatsApp pentru a vă accesa spațiul de stocare, urmați acești pași. Cu toate acestea, rețineți că procedura va varia în funcție de dispozitiv. Mergi la Setări> Aplicații> Gestionați aplicații> WhatsApp> Permisiuni aplicație> Stocare și faceți clic pe Permite .
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideCum se acordă permisiunea WhatsApp pentru a accesa fotografiile pe iOS
Lansați Setări aplicație și selectați Confidențialitate . Apoi, selectați Fotografii , alege WhatsApp din lista de aplicații și asigurați-vă Toate fotografiile este selectat.
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde Închide4. Forțați închiderea WhatsApp
Când o aplicație se blochează sau unele dintre funcțiile sale nu funcționează corect, închiderea forțată a aplicației este o modalitate eficientă de a elimina problemele care cauzează funcționarea defectuoasă a aplicației.
Urmați pașii de mai jos pentru a închide forțat aplicațiile de pe telefonul smartphone ...
Cum să forțezi închiderea WhatsApp pe Android
Accesați telefonul Setări și faceți clic pe Aplicații> Gestionați aplicațiile . Apoi, selectați WhatsApp din lista de aplicații instalate. În cele din urmă, atingeți Forță de oprire pictogramă și selectați Bine pe promptul de confirmare. Această procedură ar putea fi ușor diferită pe smartphone-ul dvs. Android.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideCum să forțezi închiderea WhatsApp pe iOS
Faceți dublu clic pe fizic Acasă (pentru iPhone 8 sau versiuni anterioare și iPhone SE 2020) sau glisați în sus din partea de jos a ecranului dispozitivului și eliberați degetul atunci când cardurile de previzualizare a aplicației apar pe ecran. Glisați în sus previzualizarea WhatsApp pentru a o închide forțat.
Lansați din nou WhatsApp și verificați dacă puteți descărca fișiere media.
5. Reporniți dispozitivul
Ciclizarea electrică a telefonului dvs. poate ajuta, de asemenea, la rezolvarea acestei probleme. Închideți dispozitivul și, atunci când se reactivează, verificați dacă funcționalitatea de descărcare media WhatsApp a fost restaurată.
6. Verificați dacă WhatsApp este oprit
Problema ar putea fi la sfârșitul WhatsApp. Uneori, când serverele WhatsApp sunt defecte, anumite funcții și funcționalități ale aplicației pot să nu funcționeze. Puteți utiliza platforme terțe de încredere, cum ar fi DownDetector sau Pane. Raport pentru a verifica eventualele probleme cu serverele WhatsApp.
7. Actualizați WhatsApp la versiunea curentă
Un alt lucru de verificat este că rulați cea mai recentă versiune de WhatsApp pe dispozitivul dvs. Versiunile vechi ale aplicației conțin uneori erori care determină eșecul anumitor funcții. Noile versiuni vin cu remedieri de erori care restabilesc aplicația la normalitate. Faceți clic pe linkul de mai jos pentru a actualiza WhatsApp pe dispozitivul dvs.
Descarca: WhatsApp pentru Android | ios (Liber)
8. Activați „Salvare în rola aparatului foto” (pentru iPhone)
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideDacă observați că fotografiile și videoclipurile pe care le-ați primit prin WhatsApp nu mai sunt salvate automat pe iPhone, asigurați-vă Salvați în rola aparatului foto este activat.
Lansați WhatsApp și accesați Setări> Chaturi și comutați Salvați în rola aparatului foto opțiune.
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideDe asemenea, vă puteți configura WhatsApp pentru a salva automat fișiere media din mesaje individuale sau de grup. Pur și simplu deschideți chatul și accesați pagina cu informații despre contact / grup. Selectați Salvați în rola aparatului foto și alegeți Mereu din opțiuni.
9. Resetați setările de rețea
Dacă problema persistă după ce ați încercat toate soluțiile de mai sus, încercați să resetați setările de rețea ale dispozitivului, mai ales dacă aveți probleme cu utilizarea Wi-Fi sau a datelor celulare.
page_fault_in_nonpaged_area windows 10
Dacă utilizați un dispozitiv Android, accesați Setări> Conexiune și partajare> Resetare Wi-Fi, rețele mobile și Bluetooth.
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideDacă utilizați un Pixel, deschideți Setări , mergi la Sistem> Avansat> Opțiuni de resetare , și selectați Resetați Wi-Fi, mobil și Bluetooth . Rețineți, pașii specifici pentru diferite dispozitive Android vor varia.
Vi se va cere să autentificați setările de rețea resetate prin introducerea parolei / PIN-ului telefonului.
Legate de: Ți-ai uitat codul de acces Android? Modalități de a reveni
Pentru a reseta setările de rețea de pe iPhone sau iPad, accesați Setări> General> Resetare setări rețea . Introduceți codul de acces al iPhone-ului și faceți clic Resetați setările de rețea pe prompt pentru a continua.
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideNB: Resetarea setărilor de rețea ale dispozitivului dvs. va șterge toate rețelele Wi-Fi salvate anterior și configurațiile de date celulare.
10. Dacă toate celelalte nu reușesc, reinstalați WhatsApp
Progresând prin ghidul de depanare de mai sus, ar fi trebuit să remediați problema și să puteți descărca din nou fișiere media de pe WhatsApp. Cu toate acestea, nimic în viață nu este garantat.
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu funcționează, încercați să ștergeți WhatsApp de pe dispozitivul dvs. și apoi să îl reinstalați de la zero. Această opțiune nucleară ar trebui să rezolve problema atunci când toate celelalte nu reușesc.
Nu uitați să faceți o copie de rezervă a mesajelor înainte de a dezinstala WhatsApp, astfel încât să nu pierdeți conversații și fișiere importante.
De ce nu sunt capabil să descarc imagini de pe WhatsApp?
Există multe motive pentru care nu puteți descărca imagini de pe WhatsApp.
Sperăm că, cu ajutorul acestui ghid, puteți descărca acum fișiere media de pe WhatsApp fără probleme.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail 8 moduri în care mesajele dvs. WhatsApp pot fi piratateCredeți că criptarea mesajelor WhatsApp o face sigură? Iată câteva moduri în care WhatsApp poate fi piratat.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Rețele sociale
- Android
- iPhone
- Sfaturi pentru descărcare
- Depanare
- Sfaturi pentru rețelele sociale
Sodiq a scris mii de tutoriale, ghiduri și explicatoare în ultimii 3 ani pentru a ajuta oamenii să rezolve probleme cu dispozitivele Android, iOS, Mac și Windows. De asemenea, îi place să revizuiască produsele tehnologice pentru consumatori (smartphone-uri, dispozitive inteligente pentru casă și accesorii) și seriile de comedie care urmăresc excesul de timp în timpul liber.
Mai multe de la Sodiq OlanrewajuAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona