Home-theater-designers
La HomeTheaterReview.com ne ocupăm mult de comercianții cu amănuntul tradiționali AV și ceea ce credem că ar putea face mai bine pentru a se adapta la noul peisaj al comerțului cu amănuntul cauzat parțial de cumpărăturile online și de schimbarea demografică.
Totuși, aceasta nu este o altă poveste. Și nu este o astfel de poveste, deoarece mi-a trecut prin minte săptămâna trecută că experiența cu amănuntul este pur și simplu unul dintre lucrurile care țin înapoi acasă industria home theater și high-end în zilele noastre. O problemă mult mai mare este mult prea mulți producători înșiși și lipsa lor completă și totală de identitate de marcă sau personalitate. Și dacă îmi permiteți o diversiune îndelungată în lumea așternuturilor, vă voi explica de ce este important.
Eu și soția mea ne plac cearșafurile de șampanie în ciuda bugetului nostru de bere. Cu ani în urmă, una dintre mătușile mele ne-a oferit un set de cearșafuri de bumbac de înaltă calitate, de înaltă calitate, de la producătorul de lenjerie de pat de lux Peacock Alley și de atunci nu ne-am mai mulțumit cu nimic mai puțin. Atenție, nu ne putem permite 800 de dolari pentru un nou set de cearșafuri, ca niciodată, mai ales, având în vedere că ne împărțim patul cu un pit bull de 80 de kilograme care este un năpârlitor entuziast și maimuță zgârcită . Dar, după cum se dovedește, puteți obține acele foi de 800 USD pentru mai mult de 90 USD la Marți dimineața dacă aveți suficientă răbdare și nu vă deranjează să cumpărați linii întrerupte sau secunde din fabrică. Ceea ce noi nu facem.
Iarna trecută, însă, în loc să ne cumpărăm țesătura normală de percal, am cumpărat din greșeală foi de satin, care sunt mai fine și mai moi decât sexul cu unt fierbinte, dar care captează căldura ca 400ppm CO2 odată ce mercurul se îndreaptă spre nord de 80 de grade. Pe scurt, aveam nevoie de niște foi noi de vară. Și marți dimineața, localul nostru, a fost exclus din ofertele percale din marca noastră preferată.
Așadar, mi-am îndreptat atenția online. Și nu a durat mult timp pe Google pentru a se ciocni de o companie nou-numită Foi și chicotituri , care s-a remarcat imediat datorită utilizării sale obraznice de jocuri de cuvinte, a ireverenței sale și a hiperbolei sale palpitante. Am fost imediat amuzat. Cu cât citesc mai mult, cu atât am devenit mai puțin interesat, pur și simplu datorită faptului că Sheets & Giggles își fabrică produsele din eucalipt, iar eu sunt un căptușitor de bumbac de bază.
Atunci am observat al doilea lucru demn de remarcat pe care îl face Sheets & Giggles ca marcă: anticipează obiecții de acest fel și le adresează, chiar în față. Spre deosebire de majoritatea fibrelor recuperate sau regenerate, eucaliptul lyocell utilizat de S&G este ecologic. Și, deși foile lor sunt țesut de ploaie , sunt respirabile și perfecte pentru traverse și climă caldă. Aș putea continua, dar linia de jos este că pentru fiecare obiecție pe care am ridicat-o, Sheets & Giggles a avut un răspuns.
Sheets & Giggles ™ - Ieșiți în evidență. Dormi înăuntru. Urmăriți acest videoclip pe YouTube
Al treilea lucru care m-a ținut pe cârlig a fost transparența companiei. În ciuda tuturor avantajelor sale, lyocell poate fi mai dificil de spălat decât bumbacul. Site-ul companiei nu încearcă să ascundă acest lucru, ci îl transformă mai degrabă într-o glumă. Sincer, un gând vagabond mi-a trecut prin minte că totul despre companie ar putea fi o mare glumă în care pur și simplu nu mă aflam. Îmi amintește mai degrabă o versiune modernă a Oameni nebuni .
Crazy People, The Freak It Will You Fuck Seriously Up Urmăriți acest videoclip pe YouTube
Dar cu mai multe bife în coloana profesională decât contra și având în vedere că aveam un cupon, m-am gândit: „ce naiba?” Am obținut deja o sută de dolari în valoare de divertisment de calitate din FAQ singur. Deci, am apăsat pe trăgaci. Și când a sosit expedierea mea, mi-au trebuit toate cele treizeci de secunde ca să decid că Sheets & Giggles are un client nou pe viață.
ambalajul este luxos - mult peste ceea ce v-ați aștepta de la prețul mediu de piață al produsului lor. Cearșafurile lor au venit și cu o pungă reutilizabilă pe care o folosesc acum pentru cumpărături. Includ chiar și un mic cadou la fiecare expediere (în cazul meu, o mască de somn gratuită pe care soția mea a furat-o imediat). În ceea ce privește calitatea foilor în sine? Ei bine, acesta nu este un anunț pentru Foi și chicotituri (Adică, cu excepția întregului link de cumpărare-acum din partea laterală a paginii). Și nu ar trebui să puneți prea multe stocuri în opinia mea despre ele, deoarece nu sunt un recenzent profesionist de așternuturi. Dar trebuie să spun că sunt mult mai moi și mai respirabile decât lenjeria de lux cu care mă obișnuiesc. Pe scurt, sunt exact ceea ce îmi doream, chiar dacă nu știam că vreau.
Și sincer, acest lucru este mult mai important decât o imagine obraznică și o prezență fantastică pe social media. Dar fără acel marketing obraznic, nu aș fi dat peste această companie. Și probabil aș fi uitat deja numele lor de marcă. Ceea ce m-a determinat să mă gândesc: câte companii AV au ceva care se apropie de acest tip de personalitate a mărcii? Și nu mă refer la rasa exactă a prostiei îndrăznețe pe care o emană Sheets & Giggles, mă refer pur și simplu orice forma de personalitate deloc?
Schiit audio flirtează cu siguranță cu ideea, cu numele lor la fel de aspru și cu însușirea mitologiei nordice. Dar, în mod surprinzător, Schiit nu are aproape nicio prezență pe rețelele sociale. Compania face puține lucruri pe care le văd pentru a exploata ceea ce are de gând - ceea ce este foarte mult. Dacă aș conduce Schiit sau echipa sa de marketing, aș fi lansat peste tot filmul Marvel, cu Thor în el, făcând geeking și făcând meme pe tot Facebook și Twitter. Aș fi etichetat cu #ThorLebowski până mi sângerau degetele. În loc de fundaluri negre și lustruite, site-ul web Schiit ar fi toate ciocane și săbii, topoare și lanț. La naiba, s-ar putea să angajez chiar și o trupă care să scrie o copie subțire din „Cântecul imigranților” al lui Zeppelin pentru a cânta în fundalul paginii de pornire, în același mod în care Sonos te bătea peste cap cu hipsterii Sub Pop dragi pe propriul site web . Și hei, s-ar putea să nu se încurce cu noțiunea dvs. despre un brand AV respectabil. Dar recunoașteți acest lucru: cu siguranță nu l-ați uita.
Și uite, nu vreau să aleg pe Schiit aici. Faptul este că compania are aproximativ o mie de ori mai multă personalitate decât aproape oricare dintre concurenții săi. Dar asta este problema. Industria noastră, când ajungeți la asta, este afacerea cu vânzarea de jucării. Jucării foarte sofisticate, atenție. Deseori jucării foarte scumpe. Cu toate acestea, jucăriile. Și totuși, câte site-uri AV ați văzut care generează un fel de răspuns distractiv? Câte dintre aceste companii au pagini de social media care vă oferă cu adevărat orice un fel de vibrație, indiferent dacă este distractiv, luxos sau ce aveți? Câte dintre aceste companii ai de fapt sensul că vorbesc direct cu tine?
iphone 12 pro max vs pro
Desigur, principalele motive pentru această lipsă de caracter sunt destul de evidente. În primul rând, este dificil (deși nu imposibil) să formulezi orice fel de identitate semnificativă atunci când ești o corporație gigantică multinațională cu un Board of Whatevers (deși Apple o gestionează cumva). În al doilea rând, și poate mai important, dezvoltarea unei identități de marcă distincte este riscantă. Faceți acest lucru și vă pregătiți să opriți unii oameni. Când i-am spus tatălui meu despre foile mele, el a părut interesat, așa că i-am trimis un link către site. După câteva minute, el mi-a răspuns: „Toată această porcărie prostească și sarcastică doar mă enervează”. Am înțeles. Fac. Înțeleg de ce companiile ar putea rezista dorinței de a genera acel tip de repulsie, chiar dacă lucrul care l-a oprit a fost exact ceea ce m-a atras.
Dar, în încercarea de a-l juca în siguranță și de a evita să pășească pe degetele de la picioare sau să ofenseze orice sensibilitate, mult prea multe companii din industria noastră ajung să nu atragă cu adevărat altcineva decât cei deja convertiți. Dacă aveți un moment, aruncați o privire la Site-ul Bang & Olufsen pentru a vedea una dintre rarele excepții. Primul videoclip pe care te-ai împiedicat practic țipă: „Acesta este sentimentul unui stil de viață bogat și confortabil”. Paginile de pe rețelele sociale ale companiei picură cu un stil snooty. Pur și simplu, niciunul nu mă atrage sau rezonează la nivel personal, în ciuda faptului că îmi place destul de mult performanța echipamentului B&O. Dar este în regulă. Respect B&O pentru cel puțin o personalitate și o imagine de marcă distincte și identificabile. De fapt, aproape că respect compania Mai mult pentru că ați pus un covor nedorit în fața ușii, care ar putea la fel de bine să citească: „Hei, Dennis, nu suntem cu adevărat marca pe care o cauți”.
Pentru că indiferent dacă personalitatea mă atrage sau nu, îți garantez mai mult din normele mele, prietenii care nu sunt pasionați de AV au auzit de Bang & Olufsen decât Marantz sau Audeze sau Naim și Bowers & Wilkins la un loc.
Și ne place sau nu, recunoașterea mărcii de acest fel este crucială. Poate nu pentru tine sau pentru mine. Presupun, având în vedere că citiți această pagină, performanța este prima, a doua și a treia preocupare, așa cum este a mea. Dar, odată ce ieșim în afara micii noastre camere de ecou, acel gen de lucruri pur și simplu nu zboară. Consumatorii în general, în special cei mai tineri, nu răspund la un fel de marketing pe care se bazează în mare parte industria AV. Cel puțin nu mai. Vor să simtă că există o ființă umană care proiectează, realizează și vinde într-adevăr produsele pe care le cumpără, chiar dacă a fost împodobită de un comitet. Și vor să știe că stilul, etosul, valorile și / sau personalitatea imaginare a ființei umane sunt aliniate cu ale lor sau cel puțin nu intră în conflict.
(Vreți dovezi în acest sens? Wendy's are aproape la fel de mulți adepți pe Twitter ca McDonald's, în ciuda faptului că face o treime din vânzări și are mai puțin de jumătate din numărul locațiilor de franciză. Dar Wendy's este urcând în topurile de vânzări tot anul , în parte datorită faptului că oricine rulează marketingul companiei și social media acționează ca o ființă umană reală .) Pur și simplu, consumatorii nu vor să li se spună de ce nevoie ceva. Vor să li se dea un motiv ca ea și compania care o realizează. Și producătorii de AV pur și simplu suge la asta.
Totuși, cu cine mă uit? Ce companii AV reușesc de fapt să proiecteze ceva care se apropie de o personalitate sau o imagine de marcă relatabilă? Să le dăm ceva dragoste în secțiunea de comentarii. Și nu vorbesc doar despre personalități individuale legendare din industria noastră, cum ar fi Sandy Gross, Nelson Pass, Dan D'Agostino sau Jeremy Burkhardt. Vorbesc despre mărcile pe care le-au construit și despre imaginea pe care aceste mărci o proiectează oamenilor care nu au auzit niciodată de vreunul dintre acești oameni.
Un premiu strălucitor este acordat primului comentator care poate numi cinci astfel de companii, împreună cu o mână de motive pentru care acestea apar mai mult decât simpli producători anonimi de cutii negre.
Resurse aditionale
• O poveste despre două mall-uri din L.A. aruncă lumină asupra viitorului comerțului cu amănuntul AV la HomeTheaterReview.com.
• O rețetă Killer Popcorn ne amintește cum ar trebui vândute specialitatea AV la HomeTheaterReview.com.