Home-theater-designers
Există puține lucruri care sunt la fel de enervante ca încercarea de a folosi internetul și care văd brusc că conexiunea la internet nu funcționează.
Problema este că există atât de multe puncte de eșec, încât este greu de știut unde este problema conexiunii. Ar putea fi computerul dvs. Ar putea fi routerul. Sau ar putea fi o problemă cu furnizorul dvs. de servicii de internet (ISP) însuși.
Următorul este un ghid rapid și simplu pentru a parcurge toate aceste puncte de eșec și pentru a remedia conexiunea la internet imediat.
1. Depanați computerul
În momentul în care întâmpinați pentru prima dată o problemă cu conexiunea la internet în bandă largă, primul lucru pe care ar trebui să îl verificați este computerul.
Există mai multe elemente de depanare pe care ar trebui să le verificați mai întâi.
Puteți ajunge la router?
Dispozitivul pe care ISP-ul dvs. îl oferă atunci când vă înscrieți pentru serviciul de internet se numește modem. Cu toate acestea, cele mai noi modemuri furnizate de ISP sunt o combinație a modem (care se conectează la ISP și stabilește serviciul de internet al casei dvs.) și a router (care creează o rețea internă pentru toate dispozitivele de acasă). Citiți mai multe despre cum funcționează routerele , daca doresti.
Adresa de rețea implicită (adresa IP) a routerului este de obicei implicită la 192.168.1.1. Cu toate acestea, pot fi configurate routere diferite cu adrese IP diferite. Puteți verifica care este adresa IP a routerului dvs. deschizând un prompt de comandă (faceți clic pe Start, tastați cmd și apăsați introduce ). Tip ipconfig la promptul de comandă.
Adresa IP afișată lângă Default Gateway este adresa IP a routerului. În exemplul de mai sus, adresa IP a routerului este 10.0.0.1.
Dacă nu există o adresă IP listată aici, este posibil să nu aveți o conexiune bună între computerul dvs. și routerul dvs. și aceasta este sursa problemei dvs. Dacă afișează un IP, confirmați conexiunea efectuând ceea ce se numește „test ping”.
În fereastra de comandă, tastați ping urmată de adresa IP a gateway-ului implicit. Dacă conexiunea este bună, ar trebui să vedeți un răspuns ca cel prezentat mai jos.
Dacă în schimb vezi Cererea a expirat , atunci aveți o eroare de conexiune între computer și router.
Dacă nu aveți nicio eroare de conexiune între computer și router, atunci iată-le câteva verificări suplimentare de rețea puteți face pentru a verifica dacă problema este numai cu computerul dvs.
Verificați-vă cardul de rețea
Dacă aveți o problemă, atunci este timpul să vă depanați placa de rețea pentru a vă asigura că nu există o problemă cu aceasta.
Pentru a face acest lucru, faceți clic pe start , tip Alerga și apăsați introduce .
În fereastra Run, tastați comanda devmgmt.msc și apăsați introduce .
Aceasta va deschide Managerul de dispozitive.
În Manager dispozitive, extindeți fișierul Adaptoare de rețea secțiunea și căutați orice semn de exclamare galben lângă adaptorul de rețea pe care îl utilizați.
Dacă nu există niciun semn de exclamare lângă adaptorul de rețea activ, atunci placa de rețea funcționează bine. Dacă vedeți o pictogramă de exclamație, faceți clic dreapta pe ea și faceți clic pe Dezactivați dispozitivul .
Așteptați un minut sau două, apoi faceți clic dreapta din nou pe adaptorul de rețea și faceți clic pe Enable dispozitiv .
După ce cardul este din nou activ, verificați dacă pictograma galbenă de exclamare a dispărut. Dacă este, verificați din nou conexiunea la internet. Dacă nu dispare, este posibil să aveți o problemă hardware cu placa de rețea. Încercați să reporniți computerul.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema conexiunii la rețea, atunci duceți computerul la un tehnician pentru a verifica placa de rețea, repara sau înlocui, dacă este necesar.
Dacă nu există nicio pictogramă de exclamare și conexiunea la internet încă nu funcționează, treceți la secțiunea următoare. Sau puteți să vă aprofundați problemele de rețea urmând ghidul nostru avansat de depanare a rețelei Windows.
2. Limitați problema
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchideVă puteți restrânge problemele de conexiune la internet verificând alte dispozitive din rețeaua de acasă.
Unul dintre cele mai ușoare dispozitive de verificat este propriul smartphone. Pe un Android sau iPhone, accesați setările și Wifi .
Este posibil ca telefonul dvs. să fie deja conectat la rețeaua Wi-Fi, caz în care veți vedea starea ca Conectat . Dacă este altceva decât Conectat, este posibil ca telefonul dvs. să aibă probleme la conectarea la internet.
Dacă aveți alte computere în casa dvs., rulați aceleași teste în prima secțiune a acestui articol. Dacă niciunul dintre aceștia nu are o conexiune la internet, atunci ați restrâns problema la routerul însuși.
există o modalitate de a apărea offline pe facebook
3. Comutați la o conexiune prin cablu
Uneori, rețeaua fără fir administrată de router are un eșec. Puteți confirma acest lucru verificând dacă conexiunea prin cablu are acces la internet.
Dacă da, atunci știți că nu există nicio problemă cu conexiunea dintre casa dvs. și ISP-ul dvs. sau cu conexiunea la internet a ISP-ului.
Luați un laptop și un cablu Ethernet și conectați cablul de la laptop la routerul cu fir. Conectați-l la una dintre conexiunile de rețea numerotate din spatele routerului.
Credit imagine: Asim18 / Wikimedia Commons
Odată ce adaptorul de rețea prin cablu pentru laptop stabilește o conexiune cu routerul, încercați să accesați internetul cu routerul.
Dacă funcționează, atunci știți că problema se referă numai la rețeaua fără fir a routerului. Acest lucru ar putea indica un router defect. Dacă acesta este cazul, treceți la ultima secțiune a acestui articol despre repornirea routerului.
Dacă nu funcționează, atunci întregul router în sine nu are o conexiune la internet. Treceți la secțiunea următoare pentru a continua cu depanarea.
Dacă doriți să rămâneți cu Wi-Fi, consultați ghidul nostru de pe cum să remediați problemele Wi-Fi în Windows 10 .
4. Verificați luminile routerului
Este timpul să vă verificați routerul pentru probleme.
Cel mai simplu mod de a vedea dacă există probleme este verificarea luminilor de stare de pe partea din față a routerului.
Uită-te la partea din față a routerului furnizat de ISP-ul tău. În funcție de modelul routerului, luminile vor avea etichete diferite. Dar, de obicei, urmează același tipar de bază.
- Ethernet : Lumina ethernet raportează starea rețelei prin cablu de acasă (dacă aveți una)
- Fără fir : Lumina fără fir vă arată starea rețelei wireless de acasă
- Trimite și primește : Dacă sunt prezente luminile de trimitere și primire, acestea clipesc rapid, indicând traficul activ din rețea
- Gata / Service / Conectare : Ultima lumină este de obicei conexiunea la ISP-ul dvs. și ar trebui să rămână solidă dacă conexiunea este bună
Dacă ledul de serviciu clipește sau se stinge, atunci există o problemă de conexiune între router și ISP. Dacă acesta este cazul, treceți la secțiunea următoare.
Dacă lampa de serviciu este solidă, atunci conexiunea dintre casa dvs. și furnizorul dvs. de internet este în regulă. Dacă acesta este cazul și nu există internet disponibil, atunci este timpul să apelați linia de asistență pentru clienți a ISP-ului dvs. pentru a întreba dacă există o întrerupere a internetului în zona dvs.
Pane de acest gen sunt foarte frecvente în timpul furtunilor sau când sunt vânturi puternice.
5. Reporniți routerul
Ultima soluție, înainte de a renunța la router și de a-l duce la cel mai apropiat magazin ISP pentru o reparație sau înlocuire, este să reporniți routerul. Din păcate, mulți furnizori de servicii Internet oferă clienților un hardware de calitate scăzută. După ce funcționează mult timp, pot începe să funcționeze defectuos. Acest lucru poate afecta rețeaua internă, precum și conexiunea externă la internet.
Faceți pașii următori pentru a reporni corect routerul ISP.
- Deconectați cablul de alimentare din spatele ISP-ului
- Așteptați cel puțin 30 de secunde pentru conexiunea de la sfârșitul expirării ISP-ului
- Conectați cablul de alimentare înapoi la router
- Privește luminile. Veți vedea lumina de conectare clipind de mai multe ori înainte de a deveni solidă
- Luminile rămase se vor aprinde succesiv. După ce toate sunt aprinse sau clipesc, sunteți gata să testați conexiunea la internet.
Utilizați testele cu fir sau fără fir descrise în secțiunile anterioare pentru a testa dacă nu vă puteți conecta la internet.
Repornirea routerului va rezolva problema 90% din timp. Dacă repornirea nu vă rezolvă problemele de internet, este timpul să apelați linia de asistență pentru clienți ISP. Șansele sunt bune, dacă nu există întreruperi de internet, că vor dori să vă ofere un router de schimb.
Probleme de conexiune la internet, remediate!
Când nu puteți accesa internetul, poate fi foarte enervant, mai ales dacă vă aflați pe partea dreaptă a decalajului digital. Din fericire, puterea este în mâinile tale pentru a depana problemele și a recupera conexiunea sau, cel puțin, pentru a determina dacă se datorează unei întreruperi.
Dacă conexiunea la internet este bună, dar este foarte lentă, există o serie de lucruri pe care le puteți face pentru a depana și o rețea lentă. Nu este nevoie să tolerați problemele de rețea atunci când puteți rezolva multe lucruri.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Cum să vă curățați computerul Windows utilizând linia de comandăÎn cazul în care PC-ul dvs. Windows nu mai are spațiu de stocare, curățați junk-ul folosind aceste utilitare rapide de prompt de comandă.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Internet
- Tehnologie explicată
- Retele de calculatoare
- Depanare
- Probleme de rețea
Ryan are o diplomă de licență în inginerie electrică. A lucrat 13 ani în ingineria automatizării, 5 ani în IT, iar acum este inginer de aplicații. Fost editor manager al MakeUseOf, a vorbit la conferințe naționale privind vizualizarea datelor și a fost prezentat la TV și radio naționale.
Mai multe de la Ryan DubeAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona