Ce este obsolescența planificată? Modul în care mărcile te fac să cumperi

Cât de des aruncați un produs pentru a face upgrade la un model mai nou chiar și atunci când cel mai vechi funcționa bine? Cât de des trebuie să cumpărați un aparat nou doar din cauza deteriorării minore a celui actual? Probabil mai des decât ți-ai dori.

Aceasta nu este o coincidență. Mărcile își proiectează produsele pentru a avea o durată de viață limitată, pentru a încerca să vă păcălească să cumpărați produse mai noi de care s-ar putea să nu aveți neapărat nevoie. Acestea fac acest lucru folosind o strategie numită caducitate planificată.

Ce este obsolescența planificată?

Învechirea planificată este o tactică prin care companiile vând produse sau servicii cu o dată de expirare artificială. Acestea fac acest lucru făcând în mod deliberat produsele ușor perisabile sau folosind un marketing inteligent pentru a le face să se simtă depășite. Acest lucru ajută mărcile să sporească vânzările și să creeze clienți obișnuiți.

Originea obsolescenței planificate

Învechirea planificată ca tactică de afaceri a fost implementată pentru prima dată de CEO-ul General Motors, Alfred P. Sloan, în anii 1920, pentru a concura cu rivalul său Henry Ford, fondatorul Ford Motor Company.

Strategia Sloan a funcționat, iar clienții au început să treacă la modele noi pentru a urma tendințele actuale. În cele din urmă, General Motors a realizat vânzări masive, depășind Ford.

Într-un alt exemplu, în 1925, cele mai mari companii din lume de becuri s-au adunat la o întâlnire clasificată la Geneva și au format Cartelul Phoebus. Scopul era să a tăia și standardiza durata de viață a becurilor cu incandescență pentru a crea un monopol comun.

Aceiași ingineri cărora li s-a atribuit mai întâi sarcina de a prelungi durata de viață a becurilor au fost ulterior instruiți să o reducă. Pentru succesul lor, planul a funcționat, iar vânzările au crescut. Chiar dacă cartelul Phoebus și-a încetat operațiunile înainte de cel de-al doilea război mondial, practicile sale persistă până în prezent, adoptate de multe companii.

Adevărul despre obsolescența planificată

Astăzi, perimarea planificată a evoluat mult mai mult și este încorporată în strategiile de bază ale afacerii pentru a asigura vânzările recurente și scalabilitatea afacerii. Acestea sunt câteva dintre tacticile pe care mărcile le folosesc pentru a vă menține glisând cărțile.

1. Proiectarea produselor pentru a vinde bunuri complementare

Mărcile reduc prețurile produselor care necesită întreținere ridicată sau bunuri complementare pentru a funcționa. Prețul mic al unui articol te motivează să faci o achiziție impulsivă. Apoi vi se vând articole complementare în mod repetat pentru vânzări recurente. Să luăm imprimante, de exemplu.

Acestea sunt concepute pentru a nu mai funcționa atunci când cartușele de cerneală au atins un anumit prag, chiar dacă nu sunt goale. Imprimanta este proiectată cu un cip care comandă imprimanta să vă alerteze chiar dacă doar una dintre culori este sub limita stabilită. Prin urmare, vă îndemn să obțineți un cartuș nou.

cel mai bun cod pentru raspberry pi 3

2. Eliminarea suportului pentru software-ul vechi

Giganții tehnologici renunță în mod constant la noi actualizări ale sistemului de operare care sunt incompatibile cu dispozitivele mai vechi - forțând dezvoltatorii să lanseze noi actualizări și să renunțe la suport pentru versiunile mai vechi. În cele din urmă, acest lucru vă obligă să faceți upgrade la un dispozitiv nou cu cele mai recente specificații pentru a continua să utilizați serviciile lor.

Apple este notoriu pentru acest lucru. Utilizatorii iPhone au raportat în mod repetat că actualizările de software primite de dispozitivele mai vechi au afectat durata de viață a bateriei, provocând în cele din urmă o oprire bruscă. În 2016, Apple a fost trimisă în judecată și a fost obligată să plătească o amendă de 27 de milioane de dolari, o fracțiune neglijabilă din vânzările sale anuale.

În legătură cu aceasta: Consumatorii italieni caută despăgubiri pentru obsolescența planificată a iPhone-ului

3. Împingerea obsolescenței percepute

„Perimarea percepută” înseamnă a face clienții să simtă că produsele pe care le dețin nu mai sunt în contact cu nevoile lor actuale și îi împing să cumpere noi modele. Cu alte cuvinte, înșeală clienții cu privire la propriile nevoi prin tehnici de marketing inventive care se concentrează pe stil, mai degrabă decât pe funcționalitate.

Brandurile lansează în mod consecvent mașini, telefoane, echipamente și ținute noi, comercializându-le ca fiind „remarcabil de superioare” și făcând ca cele anterioare să pară învechite. Adesea, acestea sunt doar versiuni restilizate cu îmbunătățiri minore. Aceste produse sunt comercializate ca simboluri de stare și faptul că nu dețineți cel mai recent model afectează reputația.

4. Realizarea de piese de neînlocuit și nereparabile

Producătorii fac în mod deliberat produse prea scumpe și greu de reparat inutil, chiar și pentru defecte minore. Această strategie urmărește să vă convingă să „obțineți doar una nouă” în loc să cheltuiți pentru repararea vechiului dvs. produs. Această tactică vă obligă să luați în considerare să renunțați la costul reparației, deoarece este aproape la fel de mult ca și costul unui produs nou.

De exemplu, atunci când bateria telefonului smartphone se degradează, soluția practică ar fi înlocuirea acestuia. Astăzi, este norma ca un smartphone să aibă o baterie de neînlocuit. Învechirea unei singure părți face ca întregul dispozitiv să fie inutil. Apple a făcut chiar un pas înainte și a încorporat șuruburi pentalobe care nu pot fi eliminate cu ajutorul instrumentelor standard.

Legate de aceasta: Companiile de tehnologie se luptă să omoare facturile „dreptul de a repara” în SUA

Cum să abordăm obsolescența planificată

Este destul de rău că producem 50+ milioane de tone metrice de e-deșeuri în fiecare an. Mai grav este că majoritatea acestor „deșeuri” pot fi ușor reutilizate.

Dar eforturile de marketing ale mărcilor din întreaga lume promovează o cultură subliminală a cumpărării impulsive, care accelerează producția de deșeuri. Drept urmare, acum este norma să înlocuiască un produs în loc să îl repare.

Iată câteva lucruri pe care le puteți face pentru a combate perimarea planificată și pentru a reduce deșeurile electronice:

Rezistați impulsului de a cumpăra impuls produse noi
Cumpărați produse second-hand sau recondiționate
Optează pentru produse care au piese înlocuibile
Cumpărați produse din necesitate în loc de o reputație percepută
Cumpărați de la companii care susțin și urmăresc sustenabilitatea
Alegeți mărci transparente cu privire la politicile lor de reparații
Vindeți sau donați produsele vechi în loc să le aruncați

Cel mai bun mod de a vă avansa dreptul la reparații este votând cu portofelul. Cu alte cuvinte, evitarea produselor ușor amortizabile și cumpărarea de produse reparabile de la mărci care urmează practici etice puternice și prioritizează durabilitatea. Acest lucru împinge, de asemenea, guvernele să impună noi legi și restricții care protejează clienții.

Legat de legea: Legea dreptului Franței la reparații face ca Apple să evalueze capacitatea de reparare a produselor

pot folosi un splitter hdmi pentru monitoare duale

Inspirați transparența în tehnologie, împingeți dreptul la reparații

Deciziile de afaceri luate fără a lua în considerare bunăstarea financiară a clientului beneficiază doar de companie și nu respectă principiile etice.

Soluția la acest lucru este de a face operațiunile comerciale mai transparente. Progresul tehnologic, fără a acorda prioritate sustenabilității, este doar amânarea unui dezastru și agravarea acestuia în loc să se abordeze frontal. În calitate de client, aveți dreptul să cereți fiecare detaliu despre ceea ce cumpărați, indiferent dacă este un produs sau o promisiune.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail Asociația Dreptul la Reparație îi încoronează pe câștigătorii CES 2021 Cel mai prost în spectacol

Pe măsură ce CES 2021 se apropie de sfârșit, este timpul să ne uităm la dispozitivele cele mai puțin reparabile și cele mai neprietenoase ale mediului.

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare

Tehnologie explicată
Tehnologie ecologică
Reciclarea
Durabilitate

Despre autor Ayush Jalan(25 articole publicate)

Ayush este un pasionat de tehnologie și are o experiență academică în marketing. Îi place să învețe despre cele mai noi tehnologii care extind potențialul uman și contestă statu quo-ul. Pe lângă viața sa profesională, iubește să scrie poezie, cântece și să se dedice filozofiilor creative.

Mai multe de la Ayush Jalan

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona