Cum se remediază o eroare neașteptată de excepție de magazin în Windows 10

Cum se remediază o eroare neașteptată de excepție de magazin în Windows 10

Obținerea unui ecran albastru al morții (cunoscută și sub numele de eroare de cod de oprire), în care sistemul dvs. se blochează în mod neașteptat, este frustrant. Mai ales când nu înțelegi problema. Cu toate acestea, dacă întâmpinați eroarea de excepție a magazinului neașteptat din Windows 10, vă putem ajuta.





În ciuda a ceea ce ați putea crede, această eroare nu are nicio legătură cu Microsoft Store. În schimb, vă vom arăta diferite modalități de depanare a acestei erori pentru a determina cauza unei excepții de magazin neașteptate în Windows 10.



1. Verificați starea hard diskului

Eroarea indică adesea că utilizați un hard disk care nu funcționează. Este ușor să verificați acest lucru cu un program gratuit cum ar fi CrystalDiskInfo . Descărcați ediția standard, rulați programul de instalare și deschideți programul.





Filele din partea de sus vă permit să schimbați între unități dacă aveți mai multe. Uită-te la Stare de sănătate , care se determină din valorile enumerate în tabelul de mai jos.

Bun înseamnă exact asta și arată că unitatea dvs. de sănătate este bună. Rău sau Prudență este evident negativ.



Dacă vedeți starea Bad sau Precauție, atunci trebuie să înlocuiți unitatea cât mai curând posibil, deoarece există riscul de a se defecta iminent. De fapt, chiar dacă vedeți Bine, merită să comutați unitatea dacă aveți o rezervă - principala cauză a codului de oprire a excepției de magazin neașteptate este un hard disk defect. Dacă eroarea nu mai apare cu o unitate diferită, ați găsit problema.

ce fel de șurubelniță pentru ps4

Vedeți-ne ghid despre înlocuirea unui hard disk dacă aveți nevoie de ajutor pentru schimbarea dvs.



Verificați restul hardware-ului dvs.

Dacă hard disk-ul dvs. este în regulă, merită să verificați restul hardware-ului dvs. pentru a găsi defecte. Acest lucru se datorează faptului că eroarea de excepție a magazinului neașteptat este cel mai frecvent cauzată de hardware defect. Procesorul, GPU-ul sau memoria RAM ar putea genera eroarea.

Windows are două instrumente încorporate pentru a vă ajuta: Monitorul performanței și Diagnosticul memoriei Windows. Pentru ajutor cu privire la utilizarea acestora, împreună cu aplicații de diagnosticare hardware terță parte, vă rugăm să citiți ghid despre cum să testați PC-ul pentru hardware defect .



2. Actualizați driverul de afișaj

Driverele de afișare care cauzează probleme de incompatibilitate pot declanșa, de asemenea, această eroare. Merită să vă asigurați că sunt actualizate.

Pentru început, porniți sistemul în modul sigur. Verificați-ne ghid privind pornirea Windows 10 în modul sigur dacă ai nevoie de o mână.

Apoi urmați aceste instrucțiuni pentru a reinstala driverul de afișare:

  1. presa Tasta Windows + X și faceți clic pe Manager de dispozitiv .
  2. Dublu click pe Adaptoare de afișaj . Aceasta vă va afișa placa grafică. Click dreapta rezultatul și faceți clic Dezinstalați dispozitivul . Confirmați-l și reporniți computerul.
  3. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări și faceți clic Actualizare și securitate .
  4. Clic Verifică pentru actualizări . Windows ar trebui să găsească automat cel mai recent driver și să vă actualizeze sistemul.

Dacă acest lucru nu funcționează, accesați site-ul web al producătorului plăcii grafice pentru a descărca driverele, urmând instrucțiunile acestuia. Vedeți-ne ghid pentru înlocuirea driverelor Windows învechite pentru mai multe informații despre descărcarea și actualizarea driverelor.

3. Rulați Verificatorul de fișiere de sistem

Fișierele de sistem defecte ar putea provoca, de asemenea, eroarea de excepție a magazinului neașteptat. În mod util, Windows include o modalitate ușoară de a vă scana sistemul și de a încerca automat să repare orice fișiere problematice.

  1. presa Tasta Windows + X .
  2. Clic Prompt de comandă (Admin) .
  3. Odată deschis, tastați sfc / scannow și apăsați introduce .

Aceasta va iniția scanarea. Va afișa un mesaj odată finalizat. S-ar putea „nu găsesc încălcări ale integrității” , ceea ce înseamnă că totul este în regulă. Alternativ, s-ar putea spune:

cum se conectează wii la smart tv
  • Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte și le-a reparat cu succes. Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log
  • Windows Resource Protection a găsit fișiere corupte, dar nu a reușit să remedieze unele dintre ele. Detaliile sunt incluse în CBS.Log% WinDir% Logs CBS CBS.log

Dacă da, introduceți următoarele în linia de comandă pentru a vizualiza jurnalul respectiv:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fclogs.txt'

Aceasta va afișa jurnalul pe desktop, unde puteți revizui fișierele problematice. Dacă erorile nu pot fi remediate, conform celui de-al doilea mesaj enumerat mai sus, vă recomandăm să luați în considerare un resetarea din fabrică a Windows pentru a obține copii noi ale fișierelor de sistem.

4. Dezactivați antivirusul

Este posibil ca software-ul dvs. antivirus să interfereze cu sistemul dvs. și să provoace eroarea. Încercați să vă dezactivați temporar antivirusul și să vedeți dacă eroarea mai apare. Modul de dezactivare a acestuia va varia în funcție de software-ul dvs., dar este posibil să fie undeva în setările programului.

Dacă utilizați Windows Defender, dezactivați-l astfel:

  1. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări.
  2. Mergi la Actualizare și securitate> Securitate Windows> Protecție împotriva virușilor și amenințărilor .
  3. Sub Setări de protecție împotriva virușilor și amenințărilor , faceți clic pe Gestionați setările .
  4. Slide Protectie in timp real la Dezactivat .

Alternativ, dacă utilizați orice software antivirus terță parte, puteți încerca să îl dezinstalați complet. presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări și accesați Aplicații . Găsiți-vă antivirusul pe listă, faceți clic pe ea, apoi faceți clic pe Dezinstalați .

Desigur, nu este cea mai bună practică să vă lăsați sistemul neprotejat. Dacă acest lucru nu remediază eroarea de excepție a magazinului neașteptat, activați din nou antivirusul pentru a vă menține computerul în siguranță.

cum se schimbă contul implicit pe Gmail

5. Dezactivați pornirea rapidă

Pornirea rapidă este o caracteristică care este activată implicit pe sistemele Windows 10 actualizate. Cu aceasta, computerul utilizează un tip de hibernare pentru a vă oferi viteze de pornire mai rapide, în special pe unitățile de hard disk.

Deși este excelent, poate provoca încărcarea corectă a unor drivere, ceea ce duce la eroarea de excepție a magazinului neașteptat. Ca atare, merită să dezactivați pornirea rapidă pentru a vedea dacă scapă de eroare.

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide Setări.
  2. Clic Sistem> Putere și somn .
  3. Sub Setări conexe , faceți clic pe Setări suplimentare de alimentare .
  4. Clic Alegeți ce fac butoanele de pornire .
  5. Poate fi necesar să faceți clic Modificați setările care nu sunt disponibile în prezent .
  6. Debifează Activați pornirea rapidă (recomandat) .
  7. Clic Salvează modificările .

Excepția de magazin neașteptată este cauzată în mod obișnuit de hardware

Sperăm că pașii de mai sus v-au ajutat să depanați sau să rezolvați problema. Cel mai frecvent, vinovatul pentru eroarea de ecran albastru Windows 10 Unexpected Store Exception este hardware-ul defect. Dacă nu, ceilalți pași menționați merită parcurși.

Un ecran albastru al morții poate fi cauzat de multe lucruri, dar sunt deosebit de frecvente dacă ați schimbat ceva recent în sistemul dvs.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail 11 sfaturi pentru a vă ajuta să remediați eroarea de ecran albastru Windows 10

Ce este un ecran albastru în Windows? Cum remediați erorile de ecran albastru? Iată câteva remedieri pentru această problemă Windows obișnuită.

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Windows
  • Șoferii
  • Windows 10
  • Erori Windows
Despre autor Joe Keeley(652 articole publicate)

Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Are un BA (Hons) în afaceri și este acum un scriitor freelance cu normă întreagă, căruia îi place să facă tehnologia simplă pentru toată lumea.

Mai multe de la Joe Keeley

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona