Cum poate Bose să învețe afacerea AV Cum să vândă mai multe sisteme pentru mai mult profit

Cum poate Bose să învețe afacerea AV Cum să vândă mai multe sisteme pentru mai mult profit

Bose_store.gif





La fel de un audiofil și profesionist AV , Nu sunt un fan Boxe Bose și nici nu am fost vreodată în cariera mea de electronică de consum de 20 de ani. Cu cota lor de piață masivă și departamentul de inginerie bine finanțat, nu înțeleg de ce își exprimă difuzoarele așa cum fac - dar chiar și cei mai entuziaști detractori ai lor trebuie să admită că Dr. Bose și echipa sa știu cu adevărat să vândă difuzoare. Am spus întotdeauna că cel mai impresionant element al lui Bose este capacitatea lor de a comercializa în aproape fiecare canal - pentru asta sunt un fan al marketingului companiei.





Windows XP pentru Windows 7 upgrade gratuit

Resurse aditionale
• Găsiți mai multe povești originale în genul nostru Secțiunea Noutăți despre funcții .
• Explorați povești conexe în Secțiunea Știri despre comerțul industrial .
• Citeste recenzie a Bose SoundDock II .





Uite cum alte companii AV acum se grăbesc să intre în magazine mari, în depozite, Magazinele Apple și comercianții cu amănuntul online. Bose este deja acolo și este deja dominant. Și Bose are alte zece canale pe care le mulează pentru milioane de dolari de vânzări pe an, inclusiv reclame de ziare tipărite, ușă în ușă, reclame TV și nu numai. S-ar putea să fie cea mai bună companie de marketing multi-canal din economia SUA - nu doar afaceri de electronice de consum .

Există un loc nou în care Bose conduce, care este un retailer audio și video fin reglat. O mulțime de cerneală se îndreaptă către Apple pentru magazinele lor Apple profitabile și uber-cool, dar Bose face în liniște ceea ce Costco, Target, Wal-mart , Cea mai buna achizitie și, din păcate, multe magazine AV de specialitate în cărămidă și mortar nu reușesc - Bose face o demonstrație audio-video în magazin. Mergeți în orice centru comercial sau locație de vânzare cu un magazin Bose și pur și simplu intrați în magazin lângă demonstrația home theater. Nu va dura 30 de secunde până când un agent de vânzări bine instruit vă va invita și vă va arăta cea mai bună demonstrație.



Demo-ul este precis, dinamic și bine conceput. Ea evidențiază puterea produselor lor și unitatea sistemelor lor, lăsând în același timp punctele slabe departe de conștiința voastră. Cel mai important, oricine cu bătăi de inimă primește spectacolul dacă merge chiar aproape de teatru. Chiar dacă un consumator nu a putut cumpăra una dintre interconectările din sistem - primește demonstrația, astfel încât să poată spune prietenilor lor că Bose este cel mai bun. Și cine i-ar putea reproșa că au răspândit vestea bună după ce au fost tratați atât de bine la magazinul Bose? Mai mult de un conducător de producție AV de nivel înalt a experimentat acest nivel de expertiză în vânzări și a fost lăsat în același mod în care eram - WOWED de abilitățile de vânzări, de valoarea de producție a demonstrației și de I-care-to-make-a-sale entuziasm pe care nu-l primești în magazinele mari.

În mod realist, nu cred că vă puteți aștepta să obțineți acest nivel de expertiză în vânzări și demonstrații AV la Costco, întrucât nu „vând” nimic - permit consumatorilor să ia acasă articole cu preț redus care sunt pre-vândute online publicații (ca aceasta și multe altele), TV, reviste și alte magazine, inclusiv alți comercianți cu amănuntul. În mod ironic, dacă ați fi un consumator cumpărând pur și simplu la preț, există televizoare HD mai bune vândute pe internet decât la Costco, Wal-mart și Target, totuși comoditatea de a trage acasă un set nou are un anumit atractiv pentru unii consumatori. Cu aproximativ 10 la sută mai mult, există probabil un magazin local care ar putea livra și configura televizorul HD pentru dvs. acasă, ar putea oferi o garanție mai bună și, eventual, o demonstrație mai bună. Întreabă-i ce pot face pentru tine față de jucătorii cunoscuți și nu te mira să-i vezi oferind un pachet frumos pentru a-ți câștiga afacerea. Multe magazine de specialitate din California oferă reciclarea CRT-urilor vechi și a altor seturi pentru consumatorii care cumpără un set nou. Alții oferă Calibrare video ISF pentru seturile HDTV la costuri suplimentare mici sau deloc. În funcție de nevoile dvs. - este plăcut să fiți tratat bine ca un client care face cumpărături la nivel local și căutați atât performanță, cât și valoare.





Citiți mai multe despre ceea ce face Bose chiar pe pagina 2.

Bose_store.gif





În aceste perioade economice dificile, marile magazine box vor rămâne concentrate pe preț, preț, preț atunci când ar trebui să se concentreze pe valoare, vânzări și expertiză. Acest lucru lasă dealerilor de specialitate AV și saloanelor audiofile o oportunitate imensă de a se diferenția de concurența lor mare, deoarece pot adăuga valoare reală procesului de vânzare. După cum a demonstrat Bose la magazinele lor - puteți face demo-uri uimitoare pentru fiecare persoană care trece prin uși. Provoc magazinele de specialitate să găsească modalități accesibile și semnificative de a aduce oamenii în cele mai bune camere demo (cuvinte publicitare Google, anunțuri online cu site-uri de specialitate, anunțuri radio ieftine, difuzare prin e-mail, evenimente speciale, PR geografic direcționat, optimizare motor de căutare), deoarece dacă Bose poate nota clienții cu demonstrațiile lor simple - la fel și dealerii de specialitate AV.

Din păcate, mulți comercianți cu amănuntul de specialitate solicită marje de profit ridicate pentru produsele pe care le vând, dar sunt reticenți să reinvestească aceste marje în câștigarea de noi clienți. Tânjesc după o revenire a vremurilor bune ale unei piețe imobiliare în plină expansiune, care îi determina pe consumatori să obțină împrumuturi de 130%, astfel încât comercianții cu amănuntul să poată scoate ordinele de pe telefon pentru instalații mari în dolari. Aceste zile au dispărut ca și astăzi, trebuie câștigați clienți semnificativi cu bugete reale. Acești cumpărători trebuie să fie educați cu privire la motivele pentru care ar trebui să cheltuiască puțin mai mult decât la magazinele de depozite sau la comercianții cu amănuntul. Marjele mari de profit trebuie investite înapoi în crearea cererii clienților de către aceiași comercianți cu amănuntul - o altă lecție pe care Bose a cunoscut-o dintotdeauna, deoarece crearea cererii consumatorilor este totul.

De exemplu: încercați să spuneți unui tip care deține un Ferrari sau un Porsche că „Bose este o prostie”. Nu numai că este un lucru prostesc de spus - pur și simplu nu se adaugă la modul în care văd marca - deoarece acesta este sistemul audio din mașina lor exotică. Dimpotrivă, arătați-le ce este lumea high end a AV și home theater oferte și de ce merită banii și s-ar putea să câștigați din banii pe care acest client bogat i-a dovedit istoric că îi va cheltui pe mașini exotice, ceasuri și alte bunuri de lux.

Vestea bună pentru comercianții cu amănuntul de specialitate este că așa cum am învățat cu recentul eșec catastrofal al Ultimate Electronics (și alții înaintea lor, cum ar fi Circuit City, Tweeter și The Good Guys!), este că prețul nu este ceea ce se vinde peste toate celelalte. Și pentru cei care cumpără doar la preț - există Internet, unde puteți economisi atât impozitul pe vânzări de stat, cât și obține prețuri la echipamentele AV, care reflectă lipsa de cărămidă și mortar și resursele umane. Dar chiar și pentru consumatorul orientat spre preț, tipul care rătăcea în magazinul Bose din mall sau cuplul tânăr și bogat, ignorat în Magnolie - toți vor să fie uimiți de tehnologia AV. Vor să li se arate valoarea reală și performanța reală. Vor să li se vândă un sistem pe care și-l pot permite, care poate efectua, de asemenea, toate cele mai noi și mai bune trucuri, în timp ce sună și arată fantastic în camera lor media. Arată-le cum să facă CinemaNow săriți prin cercuri sau cât de bine programatorul dvs. la distanță poate modifica o telecomandă Harmony și începeți să câștigați cu adevărat un client.

La acest nivel de excelență, Internetul și magazinele mari de cutii vor avea dificultăți în a concura. Încă o dată, o lecție pe care Bose o știe deja. Provocarea pentru restul cărămizilor și a mortarului, comercianții cu amănuntul de specialitate AV este: pot conduce trafic semnificativ prin ușile din față, fără să se bazeze pe producătorii lor să facă toată publicitatea pentru ei, astfel încât să poată arăta consumatorilor reali de ce cheltuiesc cu 10 sau 20 la sută mai mult decât Costco merită fiecare bănuț și apoi ceva? Încă cred că acesta este un obiectiv realist dacă comercianții cu amănuntul lucrează pentru a crea cererea consumatorilor și pentru a face demonstrații fantastice - la fel cum face Bose toată ziua în aproape fiecare oraș important din America.

Cum descarc videoclipuri YouTube pe iPhone

Resurse aditionale
• Găsiți mai multe povești originale în genul nostru Secțiunea Noutăți despre funcții .
• Explorați povești conexe în Secțiunea Știri din industria comerțului .
• Citeste recenzie a Bose SoundDock II .