Home-theater-designers
Există o mare varietate de probleme potențiale pe care imprimantele le pot avea atunci când încearcă să imprime un document. Acestea variază de la șoferi lipsă la bruiaj fizic. Gama de diferite probleme potențiale poate face dificilă diagnosticarea problemei în cauză.
Din fericire, cu câteva remedieri rapide, cum ar fi repornirea dispozitivelor și verificarea conexiunii la rețea, multe dintre aceste probleme pot fi rezolvate.
REALIZAREA VIDEOCLIPULUI ZILEI Derulați PENTRU A CONTINUA CU CONȚINUT
Motivele comune din spatele erorilor de imprimantă pe Windows
Există o serie de motive pentru care imprimanta dvs. poate provoca o eroare atunci când încercați să vă conectați sau să imprimați. Probleme de conexiune, diverse tipuri de blocaje și o gamă largă de probleme cu driverele sunt în fruntea listei, dar lista de probleme potențiale este destul de extinsă.
Din fericire, acestea sunt de obicei cauzate doar de probleme de conexiune, erori de driver sau blocaje fizice. Acestea sunt toate problemele pe care le puteți rezolva cu ușurință în Windows, așa că rezolvarea acestei probleme este mai ușor decât poate suna la început.
Cum să remediați o conexiune la imprimantă pe Windows
Există mai multe remedieri rapide care pot rezolva o serie întreagă de probleme ale imprimantei în Windows. Câteva dintre acestea sunt legate direct de hardware-ul imprimantelor și computerului dvs., în timp ce altele sunt remedieri bazate pe software.
1. Reporniți PC-urile și imprimantele
Prima soluție și cea mai comună soluție pentru problemele de comunicare între o imprimantă și un computer este simpla repornire. Aceasta este o posibilă remediere în situațiile în care imprimanta și computerul au fost conectate anterior și imprimau fără probleme.
jocuri de minte pentru a te juca cu prietenul
- Cel mai bun loc pentru a începe este repornirea imprimantei în sine. Utilizați mai întâi butonul de pornire de pe imprimantă, dacă este prezent, pentru a opri imprimanta. Dacă imprimanta nu are un buton de pornire sau nu răspunde la butonul de pornire, puteți trece direct la pasul al doilea.
- După ce imprimanta s-a oprit, trageți cablul de alimentare din spate. Lăsați cablul de alimentare deconectat cel puțin un minut întreg.
- După ce a trecut un minut, reconectați imprimanta și așteptați să pornească.
- După finalizarea procesului de pornire, reveniți la computer sau laptop. Utilizați ecranul Imprimante și scanere pentru a verifica dacă imprimanta arată ca fiind conectată. Încercați să imprimați un document pentru a testa dacă conexiunea funcționează acum.
În cazul în care imprimanta încă nu va imprima, următorul pas este să reporniți computerul. Încercați asta, apoi încercați să imprimați din nou.
2. Verificați Tipurile de conexiune
Dacă ați repornit atât imprimanta, cât și computerul și problema încă nu este rezolvată, următorul pas este să vă verificați tipul de conexiune pe imprimantă. Există două modalități principale de conectare la o imprimantă. Primul este printr-un cablu de conectare directă. Acestea sunt cabluri care folosesc adesea un port USB pentru a vă conecta computerul direct la o imprimantă.
Al doilea tip de conexiune este o conexiune de rețea. Conexiunile la rețea înseamnă că computerul dumneavoastră comunică cu imprimanta printr-o rețea locală. Există, de asemenea, unele sisteme care vă permit să vă conectați de la distanță la o imprimantă prin internet. Aceste tipuri de conexiuni sunt în mod normal gestionate prin intermediul unui software terță parte.
Pentru a verifica ce tip de conexiune aveți cu imprimanta dvs., verificați pur și simplu dacă există un cablu care trece de la imprimantă la computer însuși. Dacă nu există un cablu, atunci conexiunea este o conexiune de rețea.
Dacă există un cablu, încercați să deconectați cablul, așteptând cel puțin 30 de secunde, apoi reconectați-l. Când este conectat din nou, Windows va detecta dispozitivul și va încerca să se conecteze automat.
3. Verificați-vă rețeaua
Dacă conexiunea la imprimantă se face printr-un router, poate fi necesar să verificați starea curentă a conexiunii la rețea atât pe computer, cât și pe imprimantă. Plasați cursorul peste simbolul rețelei din bara de stare pentru a vedea la ce rețea sunteți conectat în prezent. Dacă rețeaua pe care o vedeți este corectă, poate fi necesar să verificați dacă imprimanta este conectată la aceeași rețea.
Majoritatea imprimantelor au fie un singur buton în exterior pentru a imprima informațiile despre conexiunea lor la rețea, fie opțiunea de a face acest lucru în setările lor. Cel mai adesea, aceasta va tipări o pagină cu informațiile pentru rețeaua la care este conectată imprimanta, deși unele imprimante vor afișa informațiile pe un ecran.
Această pagină ar trebui să afișeze și informații suplimentare de configurare, cum ar fi adresa IP a imprimantei. Dacă acest lucru nu funcționează sau nu puteți găsi un buton, încercați pe acestea modalități de a găsi adresa IP a imprimantei pe Windows .
Dacă imprimanta nu este conectată la aceeași rețea cu computerul, poate fi necesar să o reconectați. În plus, dacă rețeaua dvs. utilizează un sistem de plasă fără fir pentru a-și extinde raza de acțiune, poate fi necesar să conectați atât imprimanta, cât și computerul la aceeași parte a rețelei.
Deconectați și reconectați computerul de la rețea pentru a stabili conexiunea la rețea într-un alt punct. În funcție de modul în care sunteți conectat la imprimantă, este posibil să doriți să configurați și setările caracteristicii Windows Printer Sharing.
4. Verificați dacă există blocaje de imprimantă
Ultima soluție rapidă de verificat este dacă există blocaje în imprimantă. Problemele legate de alimentarea sau de hârtia utilizată pot bloca cu ușurință o imprimantă și o pot face să nu poată imprima. În mod normal, când apare această problemă, veți primi un mesaj pe imprimantă. Cu toate acestea, unele modele pot suferi blocaje silențioase fără o eroare notabilă.
Deschideți imprimanta și inspectați capetele de imprimare. Verificați dacă există hârtie sau resturi prinse. Dacă există un blocaj, îndepărtați-l și îndepărtați orice exces rămas în furaj. Reașezați hârtia și încercați să imprimați din nou. Dacă imprimanta se blochează din nou, poate fi necesar să curățați alimentarea sau să solicitați service-ul pentru a remedia problema.
5. Uitați-vă la starea conexiunii
Dacă niciunul dintre pașii de mai sus nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă suplimentară cu conexiunea la imprimantă, cum ar fi un driver lipsă sau corupt. În mod normal, atunci când se întâmplă acest lucru, Windows va trimite un mesaj de eroare pentru a vă informa că un driver lipsă cauzează o eroare de comunicare cu imprimanta. Uneori, totuși, este posibil să primiți un mesaj mai generic despre problemă.
Când se întâmplă acest lucru, puteți rula instrumentul de diagnosticare Windows pentru a încerca ca Windows să corecteze automat eroarea. Acest proces va implica Windows care rulează un sistem automat pentru a încerca să corecteze problema de conexiune sau să vă sfătuiască cum să o rezolvați.
6. Utilizați unele instrumente de diagnosticare Windows
Utilizați următorii pași pentru a încerca să permiteți instrumentului de diagnosticare să corecteze problema.
- Utilizați bara de căutare din bara de activități pentru a căuta „Imprimante și scanere”. Primul rezultat care va apărea va fi ecranul Imprimante și scanere. De aici puteți modifica setările și configurația, inclusiv configurarea imprimantei implicite pe Windows 11 .
- Localizați dispozitivul pe care doriți să îl depanați din lista care apare și faceți clic pe el.
- În setările dispozitivului, găsiți opțiunea care spune Rulați instrumentul de depanare . Faceți clic pe el pentru a începe diagnosticul.
Ulterior, Windows va rula automat instrumentul și va încerca să corecteze orice probleme pe care le găsește. Odată ce a finalizat procesul, va raporta constatările sale. Dacă a reușit să remedieze problema pe care o emiteți, atunci puteți tipări o pagină de test pentru a verifica de două ori rezultatele. Dacă nu a reușit să facă acest lucru, va oferi sfaturi cu privire la următorii pași pe care îi puteți lua pentru a rezolva problema.
Dacă nimic altceva nu funcționează...
După ce ați parcurs pașii de mai sus, dacă imprimanta încă nu imprimă corect, este posibil să aveți o problemă mai complexă. Acestea pot fi mai complexe de rezolvat și pot necesita asistență externă.
Verificați manualul de utilizare al imprimantei dvs. pentru a vedea dacă poate face lumină asupra problemei sau sunați la linia de asistență pentru clienți pentru marca imprimantei dvs. Dacă imprimanta este emisă de companie, poate doriți să consultați departamentul IT pentru asistență suplimentară.
Remedierea conexiunii imprimantei dvs. pe Windows
Diagnosticarea și corectarea problemelor legate de conexiunile la imprimantă poate fi complicată. Există o serie de probleme care pot apărea. Din fericire, există câteva remedieri de bază care pot rezolva majoritatea problemelor bazate pe imprimantă.
Repornirea tuturor dispozitivelor instalate, verificarea conexiunilor implicate și asigurarea faptului că imprimanta nu este blocată va rezolva un număr uimitor de probleme. Dacă aceste soluții nu funcționează, instrumentul de depanare încorporat din Windows poate corecta adesea problemele cu driverele și poate stabili conexiunea.