Home-theater-designers
Una dintre cele mai simple modalități de a vă gestiona finanțele este prin contul dvs. bancar online. În mod normal, este simplu să vă accesați contul bancar online, dar uneori apar probleme. Poate că vedeți o eroare, cum ar fi faptul că serviciile bancare online nu vă sunt disponibile în acest moment.
Dacă doriți să știți de ce nu vă puteți conecta la contul dvs. bancar online, am adunat câteva sfaturi pentru a vă ajuta, sperăm, să le rezolvați. Multe dintre aceste sfaturi pot fi folosite și pentru orice alt site cu care aveți probleme de conectare.
1. Asigurați-vă că utilizați site-ul web corect
Oprește ce faci. Frauda bancară online este frecventă și ar trebui să fiți întotdeauna vigilenți. Sigur introduceți numele de utilizator și parola pe site-ul potrivit? Poate că motivul pentru care nu vă puteți conecta la banca dvs. online este că vă înșelați pentru o înșelătorie de phishing.
Verificați din nou bara de adrese pentru a vă asigura că sunteți efectiv pe site-ul oficial al băncii. Aceasta înseamnă nu numai citirea adresei URL, ci și căutarea simbolului conexiunii securizate (de obicei o blocare) care este înregistrat la banca dvs.
Ești sigur că totul este legitim? Continuați cu acești pași de depanare.
2. Verificați starea serviciului băncii dvs.
Înainte de a parcurge orice etapă de depanare, trebuie mai întâi să verificați dacă problema nu se află la capătul băncii dvs. Cea mai bună metodă pentru a verifica acest lucru este consultând pagina de stare a serviciului băncii dvs., dacă are una.
Efectuați o căutare pe web pentru starea serviciului [numele băncii] și ar trebui să găsiți pagina. Dacă nu există, ați putea încerca, de asemenea, să vă uitați la paginile de socializare oficiale ale băncii pentru a vedea dacă a fost postat ceva acolo.
Alternativ, utilizați un site ca Downdetector . Aici oamenii raportează probleme legate de site-uri web sau servicii. De asemenea, urmărește locația utilizatorului, ceea ce este util dacă problema ar putea fi locală.
3. Verificați acreditările
Verificați dacă utilizați acreditările potrivite. Dacă aveți mai multe conectări bancare, asigurați-vă că nu le-ați amestecat. Este un lucru simplu de sugerat, dar nu este surprinzător cât de des problema este o majusculă accidentală sau un personaj ratat.
Bine. Ești sigur că totul este corect? Hai sa continuăm.
4. Actualizați-vă browserul
Ar trebui să vă asigurați întotdeauna că browserul dvs. web rulează cea mai recentă versiune. O actualizare poate veni cu noi caracteristici de securitate, remedieri de compatibilitate și o mulțime de alte bunătăți care vă pot îmbunătăți experiența de navigare. S-ar putea, de asemenea, să rezolve orice probleme de navigare pe care le-ați putea avea, inclusiv probleme de conectare.
Browserul dvs. ar trebui să se actualizeze automat. Pentru a verifica manual actualizările de intrare Chrome chrome: // settings / help în bara de adrese. Pe Firefox, accesați Meniu> Ajutor> Despre Firefox . Alternativ, accesați site-ul oficial al browserului și descărcați cea mai recentă versiune de acolo.
5. Dezactivați extensiile browserului
Dacă utilizați extensii de browser, cum ar fi un blocator de anunțuri sau un manager de parole, acestea ar putea interfera cu sistemele de autentificare ale băncii. Ele ar putea ascunde accidental un câmp de formular sau intercepta conexiunea și pot provoca o eroare.
Ar trebui să dezactivați extensiile browserului și să vedeți dacă acest lucru rezolvă problema. Dacă da, le puteți activa pe rând pentru a vedea care cauzează problema. Odată stabilită, asigurați-vă că extensia este actualizată sau păstrați-o dezactivată până când este reparată.
Pentru a vă gestiona extensiile pe Chrome, introduceți chrome: // extensii / în bara de adrese. Pentru Firefox, introduceți despre: addons .
6. Dezactivați VPN-ul
În timp ce VPN-urile pot ajuta la reducerea gradului de urmărire, banca dvs. ar putea refuza accesul dacă aveți un VPN activat. Este important ca o bancă să știe că ești cine pretinzi că ești; ascunzându-vă locația adevărată, ar putea ridica un steag roșu pentru bancă, deoarece cineva neautorizat încearcă să vă acceseze contul.
cum să reveniți la vechiul format Gmail
Ca atare, dezactivați temporar VPN-ul dvs. atunci când doriți să vă conectați și acest lucru ar putea remedia problemele dvs. bancare online.
7. Verificați setările de protecție de urmărire
Este posibil ca browserul sau software-ul antivirus să ruleze o protecție de urmărire prea strictă.
De exemplu, Firefox are protecție îmbunătățită de urmărire pentru a încerca să oprească activitatea dvs. de urmărit online. Pentru a-l accesa, introduceți despre: preferințe # confidențialitate în bara de adrese. Folosește Standard setare, care oferă protecție, dar permite totuși cookie-uri utile și vedeți dacă vă puteți conecta acum la bancă.
De asemenea, ar trebui să verificați orice software antivirus pe care îl aveți pentru a vedea dacă are setări similare; dezactivați-l temporar pentru a determina dacă programul cauzează problema.
8. Ștergeți cookie-urile și datele site-ului
Fiecare site web al băncii folosește cookie-uri. Cu toate acestea, un cookie învechit ar putea cauza problema conectării.
Am analizat cum ștergeți cookie-urile browserului , astfel încât să puteți urma sfaturile de acolo, dar nu este necesar să ștergeți totul. Dacă faceți acest lucru, vă veți deconecta de pe fiecare site web, ceea ce este incomod, și putem oricum să evidențiați un astfel de mediu.
În schimb, căutați numele de domeniu al băncii dvs. și ștergeți acele cookie-uri specifice. Deși este probabil ca aceștia să folosească și cookie-uri care nu sunt pe numele lor de domeniu, ceea ce va fi mai greu de determinat, este un pas bun de încercat.
În Chrome, puteți gestiona anumite cookie-uri ale site-ului accesând chrome: // settings / siteData în bara de adrese. Pe Firefox este despre: preferințe # confidențialitate , derulați în jos până la Cookie-uri și date despre site și faceți clic pe Gestionați datele .
9. Încercați modul incognito sau modul privat
Modul incognito, sau navigarea privată, utilizează practic browserul dvs. normal cu o listă curată. Nu salvează istoricul de navigare sau informațiile introduse în formulare și, mai important, nu vă aduce în memoria cache sau cookie-urile.
Acesta este un mod bun de a determina dacă problema cu datele de conectare a băncii dvs. se află în memoria cache sau în cookie-uri. Pentru a deschide incognito pe Chrome, apăsați Ctrl + Shift + N . Pentru a deschide navigarea privată pe Firefox, apăsați Ctrl + Shift + P .
10. Încercați un browser diferit
Comutați la un alt browser și vedeți dacă acest lucru remediază problema. Cele mai bune browsere de utilizat sunt Chrome sau Firefox, deci dacă utilizați unul dintre acestea, încercați celălalt. Nu este nevoie să comutați permanent browserul, dar este întotdeauna bine să aveți instalată o copie de rezervă atunci când apar astfel de probleme.
Motivul pentru care acest lucru poate rezolva problema este că browserele nu sunt construite la fel. S-ar putea să utilizeze standarde diferite sau să aibă caracteristici diferite. Acesta este motivul pentru care site-urile web nu numai că pot arăta diferit pe alte browsere, ci și funcționează diferit.
Încă rupt? Contactați banca dvs.
Dacă încă nu vă puteți conecta la contul dvs. bancar după ce ați parcurs toți acești pași, atunci este mai mult decât probabil vina băncii dvs. Apelați banca, explicați problema și urmați pașii lor de depanare.
Rămâneți în siguranță atunci când faceți operațiuni bancare online. Există multe grupuri rău intenționate care vă vor viza să încercați să obțineți acces la banca dvs. Fiți vigilenți și nu furnizați niciodată informațiile dvs. personale.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail 5 metode comune utilizate de hackeri pentru a intra în contul dvs. bancarEste util să știi cum hackerii intră în conturile bancare. Iată câteva moduri în care hackerii pot avea acces la economiile dvs. și vă pot elimina.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Internet
- Online banking
- Managementul banilor
- Finante personale
Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Are un BA (Hons) în afaceri și este acum un scriitor freelance cu normă întreagă, căruia îi place să facă tehnologia simplă pentru toată lumea.
Mai multe de la Joe KeeleyAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona