Home-theater-designers
Nu este întotdeauna ușor să rămâi în siguranță în timp ce faci cumpărături online. Pentru fiecare site legitim, cu reputație, sute vor să vă ia banii și să alerge spre dealuri, pentru a nu mai fi văzuți sau auziți din nou.
Dacă doriți să vă mențineți în siguranță, este important să cercetați site-ul pe care faceți achizițiile. Luați AliExpress, de exemplu. Cum protejează cumpărătorii? Este ușor să eviți escrocheriile? Cum gestionează site-ul disputele și rambursările?
cum să rulezi jocuri vechi pe Windows 10
Deci, să ne scufundăm în lumea AliExpress și să răspundem la unele dintre aceste întrebări.
Ce este AliExpress?
AliExpress face parte din Grupul Alibaba. Grupul este o companie chineză de comerț electronic care oferă o varietate de servicii de vânzare cu amănuntul companiilor și consumatorilor din întreaga lume. În aprilie 2016, a depășit Walmart pentru a deveni cel mai mare comerciant cu amănuntul din lume.
Alibaba și-a lansat subdiviziunea AliExpress în 2010. Este o companie exclusiv online care vinde în principal produse chinezești. Funcționează mai mult ca eBay decât Amazon; este o platformă gazdă care permite companiilor terțe să-și vândă marfa. Nu vinde produse în sine.
AliExpress este cel mai popular site de comerț electronic din Rusia și este, de asemenea, utilizat pe scară largă în toată America Latină.
1. Cumpărarea de la AliExpress: protecția cumpărătorului
Cumpărarea online vine cu riscuri inerente. Spre deosebire de cumpărături într-un magazin fizic, nu puteți vedea articolul înainte de cumpărare.
Aceasta elimină o parte semnificativă a procesului de cumpărare. Nu puteți simți un produs pentru a testa calitatea construcției sau verificați un articol electronic pentru a vă asigura că toate caracteristicile funcționează așa cum este descris.
Dacă cumpărați un brand cunoscut, puteți citi recenzii online sau chiar mergeți la cumpărături pentru a anula problema.
Dar AliExpress este sigur de utilizat pentru achiziții? La urma urmei, multe dintre produsele chinezești ieftine cu etichetă albă pe AliExpress nu sunt disponibile în magazine; esti pe cont propriu. În mod normal, veți lua decizia numai pe baza descrierii și a câtorva fotografii. Prin urmare, este vital ca site-ul să aibă o politică solidă de protecție a cumpărătorilor.
Din fericire, da. Compania oferă două garanții importante:
- O rambursare integrală dacă nu primiți comanda : dacă articolul nu apare sau chiar dacă nu ajunge în termenul specificat de vânzător, puteți solicita o rambursare integrală. Veți primi o rambursare integrală în termen de 15 zile.
- O rambursare totală sau parțială dacă articolul nu este așa cum este descris : dacă achiziția dvs. diferă semnificativ de ceea ce vă așteptați, aveți două opțiuni. Puteți returna articolul pentru o rambursare completă sau puteți păstra articolul și primiți o rambursare parțială.
2. Rezolvarea litigiilor
Din păcate, la fel ca în cazul altor site-uri de comerț electronic, obținerea unei rambursări pentru un articol lipsă, defect sau incorect nu este la fel de simplă ca simplul clic pe un buton „Rambursare”. Există un întreg proces de dispută pe care trebuie să-l treci.
Pe AliExpress, procesul de dispută presupune trei pași:
În primul rând, trebuie să contactați vânzătorul și să vă adresați problema direct. Dacă ridicați un litigiu înainte de finalizarea comenzii sau mai mult de 15 zile de la finalizare, aceasta este singura opțiune care vă este deschisă.
Dacă sunteți încă în etapa de pre-finalizare și vânzătorul refuză să coopereze, trebuie să așteptați până când comanda este închisă și să ridicați problema cu AliExpress. Din păcate, dacă depășești limita de 15 zile și vânzătorul refuză să coopereze, nu mai ai opțiuni.
În al doilea rând, dacă vă aflați în perioada de 15 zile și nu sunteți mulțumit de răspunsul vânzătorului, puteți deschide un bilet de dispută. Acest lucru face ca procesul să fie formal.
În al treilea rând, dacă nu sunteți nemulțumit de discuțiile oficiale , puteți extinde problema către AliExpress. Apoi va acționa ca un mediator între dvs. și vânzător pentru a ajunge la o rezoluție.
3. Găsirea unui vânzător de încredere: pagina de feedback
Cea mai ușoară modalitate de a evita utilizarea canalelor de rambursare și contestație este de a găsi un vânzător de încredere. Comanda de la AliExpress face mult mai puțin îngrijorătoare. Dacă mii de clienți mulțumiți au folosit vânzătorul în trecut, este mult mai puțin probabil să întâmpinați probleme.
Cel mai evident mod de a verifica un vânzător este de a analiza istoricul acestuia. Pe pagina oricărui vânzător, faceți clic pe Părere filă pentru o defalcare completă. Pentru a cumpăra în condiții de siguranță tehnologie ieftină de pe site-uri chineze, este esențial să verificați feedback-ul vânzătorului.
Fiecare vânzător are un Feedback pozitiv procent și Scorul de feedback . Scorul de feedback este suma tuturor evaluărilor, convertite în puncte. Evaluările de patru și cinci stele valorează un punct, trei stele valorează zero, iar evaluările de unu și două stele scad un punct.
Mai jos în pagină, puteți vedea ratingurile de stele subdivizate în Item conform descrierii , Comunicare , și Viteza de expediere . Pentru fiecare subcategorie, puteți vedea dacă vânzătorul în cauză este peste sau sub media site-ului.
În cele din urmă, în partea de jos a paginii, veți vedea o privire istorică asupra scorurilor lor, împreună cu comentariile cumpărătorilor.
4. Verificați garanțiile vânzătorului
Vânzătorii pot oferi cumpărătorilor garanții specifice. Ca regulă generală, cu cât sunt oferite mai multe garanții, cu atât poți fi mai încrezător în achiziția ta. Din nou, ajută la transformarea AliExpress într-un magazin mai fiabil.
Vânzătorii oferă garanții pe articol. Doar pentru că oferă o mulțime de asigurări pentru un produs nu înseamnă că aceleași asigurări sunt reproduse în întregul lor catalog. Asigurați-vă că faceți cercetări amănunțite înainte de a vă angaja.
Există patru garanții diferite pe care le pot oferi vânzătorii:
- Livrare la timp. Vânzătorul promite să furnizeze o rambursare integrală în cazul în care achiziția dvs. nu ajunge într-o perioadă stabilită în prealabil.
- Returnări și rambursări . Vânzătorul promite să ofere o rambursare integrală dacă produsul nu este așa cum este descris
- Returnări interne . Vânzătorul are un depozit în țara dvs. Puteți trimite retururi la acesta fără a fi nevoie să vă faceți griji cu privire la costurile de expediere sau taxele vamale.
- Garantat Genuine . Dacă cumpărați un articol electronic cu bilete mari, acesta este unul de care trebuie să aveți grijă. Înseamnă că articolul a fost verificat ca fiind autentic de către însăși AliExpress.
Pentru a vedea ce garanții sunt furnizate pentru un articol individual, verificați dacă protecția Consumatorului informații în Informații rapide parte a paginii produsului sau faceți clic pe Vânzătorul garantează fila de sub imaginea produsului.
5. Fii un cumpărător inteligent pentru a evita frauda
Indiferent cât de multă securitate pune site-ul, trebuie întotdeauna să vă asumați o anumită responsabilitate pentru propriile acțiuni.
AliExpress oferă câteva indicii utile pentru a vă asigura că evitați vânzările frauduloase. Majoritatea sunt de bun simț, dar este totuși prudent să recapitulăm unele dintre ele:
- Dacă prețul este prea bun pentru a fi adevărat, probabil că este. Îmi pare rău, dar tu ești nu Voi obține cel mai recent iPhone pentru 10 USD. Probabil cumpărați în schimb un breloc pentru iPhone. Verificați litere mici.
- Nu trimiteți niciodată bani în contul bancar al unui vânzător. Dacă un vânzător dorește să trimiteți bani direct către ei, mai degrabă decât prin AliExpress, nu continuați. Trimiterea de bani în afara AliExpress înseamnă că site-ul nu vă va acoperi în conformitate cu politicile sale de protecție a cumpărătorilor.
- Nu confirmați livrarea înainte de a primi comanda. Nu spuneți niciodată că ați primit un articol înainte de a fi în posesia dvs. și că l-ați verificat cu atenție pentru a găsi probleme.
De asemenea, ar trebui să vă faceți conștienți de ceva numit formjacking, oricând faceți cumpărături online. Verificați exact ce este formjacking-ul și cum să îl evitați dacă doriți să aflați mai multe.
AliExpress este sigur
Produsele chinezești au adesea o reputație nedreaptă de a fi ieftine și de calitate slabă. Nu este adevarat. Multe dintre produsele de pe AliExpress sunt bine fabricate și disponibile pentru o fracțiune din costul a ceea ce ați plăti pentru un articol echivalent în magazinele din America de Nord sau Europa. Este o modalitate excelentă de a cumpăra online în siguranță.
Dacă ești cumpărător inteligent, este sigur să faceți cumpărături pe AliExpress . Site-ul nu este mai periculos decât să cumperi ceva de pe Amazon sau eBay.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Un ghid pentru începători pentru vorbirea animatăAnimarea vorbirii poate fi o provocare. Dacă sunteți gata să începeți să adăugați dialog la proiectul dvs., vom descompune procesul pentru dvs.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Internet
- Securitate
- Cumparaturi online
- Escrocherii
- AliExpress
Dan s-a alăturat MakeUseOf în 2014 și a fost director de parteneriate din iulie 2020. Contactați-l pentru informații despre conținut sponsorizat, acorduri de afiliere, promoții și orice alte forme de parteneriat. Îl poți găsi, de asemenea, în fiecare an în roșu pe podeaua spectacolului la CES din Las Vegas, salutând dacă pleci. Înainte de cariera sa de scriitor, a fost consultant financiar.
photoshop nu a putut completa solicitarea dvs. din cauza unei erori de programMai multe de la Dan Price
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona