Home-theater-designers
Un cititor întreabă:
După Windows 10 procesul de actualizare se finalizează, partea din spate Sunet surround Dolby 5.1 Difuzoarele nu funcționează. Am aflat despre această problemă atunci când iTunes și Windows Media player nu au redat sunetul din difuzoarele din spate după actualizare. Boxele produc sunet atunci când sunt testate în Panoul de control / Sunet / Gestionare dispozitive audio / Configurare, dar aplicațiile nu par să le folosească. Cum pot obține aplicațiile pentru a utiliza toate difuzoarele? Am configurat și sistemul de sunet pentru a utiliza 5.1 Dolby Surround în Configurarea difuzoarelor (se explică standardele de sunet) și am testat că toate difuzoarele funcționează corect. După cum sa menționat mai sus, difuzoarele funcționează bine, dar sunetul încă nu va funcționa. Există doar un bâzâit din difuzoarele din spate.
Răspunsul lui Kannon:
Când depanează problemele computerului, tehnicienii împart problemele în două categorii generale: Hardware și software. Includ, de asemenea, o a treia categorie numită firmware, dar asta este în plus.
În cazul dvs., nu trebuie să știm nimic altceva decât faptul că hardware-ul de bază al sistemului dvs. de sunet funcționează. Prin urmare, trebuie să concluzionăm că Windows 10 a întrerupt cumva sunetul dvs. configurare (10 motive pentru a face upgrade la Windows 10). Pentru a ajunge la fundul acestui mister, un tehnician ar trebui să enumere particularitățile cazului:
- Computerul a fost actualizat la Windows 10.
- Audio nu funcționează în aplicații.
- Audio funcționează atunci când este testat în Gestionare dispozitive audio.
Judecând din faptul că sunetul dvs. a funcționat înainte de actualizare, putem specula în siguranță că problema provine din software și nu din hardware sau firmware. Pe baza acestor date, dorim să restrângem cauzele potențiale prin testare (ceea ce ați făcut deja). Știm că sistemul de operare (OS) recunoaște driverele audio, dar din anumite motive necunoscute sistemul de operare nu implică hardware-ul audio corect.
Din motive de exhaustivitate, vom acoperi mai întâi un factor care complică actualizările sistemului de operare: un subsistem audio poate consta din mai multe tipuri de ieșiri audio, care depind de placa de bază sau de orice dispozitiv audio intern sau extern conectat la platforma dvs. Puteți alege oricare dintre aceste componente ca dispozitiv audio implicit.
Există câteva strategii generale pentru rezolvarea problemelor audio. Pentru cei interesați, vă rugăm să citiți ghidul lui Guy pentru depanarea problemelor audio . Pentru sfaturi despre cum să rezolvați problemele de pornire, consultați articolul lui James Bruce despre cum să diagnosticați problemele hardware.
vizionați filme online gratuit, fără descărcări sau înscrieri
Ieșiri audio ale plăcii de bază
În funcție de vârsta și designul plăcii de bază, este posibil să aveți oricare dintre următorii conectori audio:
- Audio frontal de 3,5 '(format din difuzor, microfon și / sau audio multicanal)
- Audio spate de 3,5 '(format din difuzor, microfon și / sau audio multicanal)
- Audio / video spate HDMI
- Audio optic S / PDIF din spate (fie coaxial, fie optic)
- Audio USB (tehnic un dispozitiv extern)
- Audio / video DisplayPort
- Port audio serial (arhaic)
Există câțiva factori complicanți care pot reduce dramatic probabilitatea unui upgrade de succes. Cu cât un computer este mai vechi, cu atât este mai arhaic subsistemul său audio. Marea divizare s-a produs atunci când Intel și AMD s-au mutat de la sisteme audio discrete, cu propriul cip audio pe placa de bază, la tehnologia system-on-a-chip (SoC), care integrează subsistemul audio în matrița CPU. Când s-a produs această schimbare, a simplificat foarte mult driverele implicate, ceea ce a făcut mai ușoară actualizarea hardware, deoarece acestea se ocupau cu mai puțini furnizori de chipset-uri.
Laptopurile pot include ieșiri audio într-un mod similar, deși dispozitivele moderne renunță la porturile din spate, alegând să plaseze astfel de conectori în partea stângă și dreapta a dispozitivului. Oricum, problema pare legată de actualizarea dvs. recentă la Windows 10, așa că începem procesul de depanare acolo.
Primul pas: verificați Device Manager
În mod normal, aș sugera să verificați Managerul de dispozitive Windows pentru a vedea dacă dispozitivele nu sunt recunoscute de Windows 10. În cazul dvs., totuși, aceste drivere ar trebui să fie recunoscute de sistemul de operare.
În Windows 10, tip Manager de dispozitiv în bara de căutare .
Managerul de dispozitive ar trebui să se dezvăluie în partea de sus a ecranului. Selectați-l cu un clic stânga.
Dacă vedeți pictograme cu un simbol galben suprapus, înseamnă că șoferul există, dar suferă de probleme. Dacă este gri, driverul corespunde unui dispozitiv necunoscut. În acest caz, trebuie să urmăriți șoferul (și este posibil să nu existe).
Pasul doi: verificați Windows Audio
Windows Audio poate controla ce port audio scoate sunetul. După cum sa menționat mai sus, unele dispozitive pot include mai multe dispozitive audio, iar sistemul de operare nu știe pe care doriți să îl utilizați. Se pare că ați făcut deja acest pas, dar în caz că nu ați făcut-o, iată câteva instrucțiuni rapide:
Primul, tip Sunet în bara de căutare Windows .
Următorul, Selectați Sunet situat în partea de sus a rezultatelor.
În meniul Setări sunet, veți observa mai multe dispozitive audio. Nu ați indicat ieșirea audio specifică pe care o utilizați, dar oricare ar fi aceasta, ați face-o Selectați Setați implicit și lovit Bine din partea de jos a ecranului. Se pare că ți-a fost dor de asta foarte pas crucial. Dacă ați face-o, problema ar apărea identic la a ta.
Dacă acest lucru nu funcționează, treceți la pasul următor.
Pasul trei: actualizați, dezinstalați și reinstalați
Microsoft recomandă, în acest caz, actualizarea driverului de dispozitiv. Cu toate acestea, sunetul dvs. pare să funcționeze deja, deci nu vom acoperi acest pas cu detalii generoase. Cel mai rapid mod de a actualiza un driver audio în Windows 10 este să faceți clic dreapta pe acesta în managerul de dispozitive și selectați Actualizare driver .
Uneori, dezinstalarea și reinstalarea unui driver audio pot rezolva problema. Deoarece porturile audio din spate nu funcționează, vă recomandăm să le dezinstalați în Device Manager, să reporniți computerul, care ar trebui să reinstaleze automat driverele.
Dacă toate celelalte nu reușesc: verificați forumurile TechNet
În mod normal, am începe cu un diagnostic legat de diferitele subsisteme audio Windows. Cu toate acestea, după cum ați menționat deja, Windows 10 produce sunet, dar aplicațiile nu . Este posibil ca alții să fi întâmpinat aceeași problemă la actualizarea la Windows 10.
Colegul meu Bruce Epper sugerează să folosiți Forumuri Windows 10 , aflat la Microsoft și caută „Windows 10 audio” pentru a vedea dacă apar accesări. O scanare rapidă a Forumuri Windows 10 Insider dezvăluie mai multe subiecte similare cu ale tale. Există un labirint virtual de corecții potențiale, dar nu vă descurajați. Probabil că există un răspuns acolo, dacă te uiți suficient de greu.
Căutați mai multe despre acest subiect? Verificați-le modalități utile de a controla sunetul pe Windows 10 .
cum să conectați wii la smart tvAcțiune Acțiune Tweet E-mail 6 alternative sonore: cele mai bune aplicații gratuite sau ieftine pentru cărți audio
Dacă nu vă place să plătiți pentru cărți audio, iată câteva aplicații grozave care vă permit să le ascultați gratuit și legal.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Întrebați experții
- Windows 10
- Difuzoare
- Sunet ambiental
Kannon este jurnalist tehnic (BA) cu experiență în afaceri internaționale (MA), cu accent pe dezvoltarea economică și comerțul internațional. Pasiunile sale sunt în gadget-urile provenite din China, tehnologiile informaționale (cum ar fi RSS) și sfaturi și trucuri de productivitate.
Mai multe de la Kannon YamadaAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona