Cum se remediază APC_INDEX_MISMATCH în Windows 10

Cum se remediază APC_INDEX_MISMATCH în Windows 10

Eroarea APC_INDEX_MISMATCH este o eroare BSOD în Windows 10 care poate împiedica pornirea completă a computerului. Deși eroarea nu este atât de comună, o puteți remedia folosind câteva metode simple de depanare.





1. Verificați driverele computerului

Majoritatea erorilor de ecran albastru Windows 10, inclusiv eroarea APC_INDEX_MISMATCH, sunt cauzate de funcționarea defectuoasă sau a driverelor învechite. Pentru a afla motivul, căutați un nume de fișier pe ecranul de eroare și pur și simplu Google-l pentru a găsi driverul asociat.



De exemplu, dacă blocarea listează „RtlUpd64.exe” drept motiv al erorii, driverul audio Realtek HD funcționează defectuos. În acest caz, va trebui să actualizați sau să dezinstalați driverul și să vedeți dacă acest lucru remediază eroarea.





Cum se actualizează un driver folosind Device Manager

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide aplicația Run. Tip devmgmt.msc în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Manager de dispozitiv .
  2. În fereastra Device Manager, derulați în jos și extindeți Controlere de sunet, video și jocuri secțiune.
  3. Faceți clic dreapta pe Realtek High Definition Audio (SST) și selectați Actualizați driver-ul .
  4. În promptul de actualizare, faceți clic pe Căutați automat drivere .
  5. Windows va descărca automat cele mai recente drivere și le va instala.

Legate de: Cum să găsiți și să înlocuiți drivere Windows învechite

Cum se dezinstalează un driver

  1. presa Tasta Windows + R pentru a deschide aplicația Run. Tip devmgmt.msc în caseta de text și apăsați Enter pentru a deschide Manager de dispozitiv .
  2. Acum, derulați în jos și extindeți secțiunea referitoare la driverul pe care doriți să îl dezinstalați.
  3. Faceți clic dreapta pe driver și selectați Dezinstalați dispozitivul .
  4. În promptul de dezinstalare, asigurați-vă că bifați Ștergeți software-ul driverului pentru acest dispozitiv opțiune.
  5. Click pe Dezinstalați și după finalizarea procesului, reporniți computerul.

2. Porniți computerul în modul sigur

Un alt motiv major pentru eroarea APC_INDEX_MISMATCH este că o aplicație terță parte poate interfera cu funcționarea computerului.



Cel mai bun mod de a diagnostica această problemă este să verificați dacă mai primiți eroarea după dezactivarea aplicațiilor terță parte. Acest lucru se poate face fie pornind computerul, fie pornind în modul sigur.

În timp ce boot-ul curat nu este o opțiune oficială în Windows, modul Safe este și încarcă setul minim de funcții și programe.



Cum se pornește în modul sigur

  1. Faceți clic pe start butonul și deschideți Setări .
  2. În tabloul de bord Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate .
  3. În bara de navigare din stânga, faceți clic pe Recupera și .
  4. Derulați în jos și sub Pornire avansată , Click pe Reporniți acum .
  5. Calculatorul dvs. va porni în Alege o opțiune ecran.
  6. Aici, selectați Depanare > Opțiuni avansate > Setări de pornire > Repornire .
  7. Odată ce computerul repornește, veți vedea o listă de opțiuni. Pe acest ecran, apăsați F4 .
  8. Computerul dvs. va reporni în modul sigur.

Acum, încercați să utilizați computerul așa cum ați face în mod normal și vedeți dacă persistă eroarea APC_INDEX_MISMATCH. În caz contrar, este posibil ca un driver sau un software terță parte să provoace eroarea.

Legate de: Ce este modul sigur în Windows 10?



Dezinstalați orice aplicație instalată recent sau descărcați o altă versiune.

3. Actualizați Windows la cea mai recentă versiune

Microsoft lansează în mod regulat noi actualizări pentru Windows, iar aceste actualizări vin și cu remedieri de erori. De aceea, trebuie să vă mențineți computerul actualizat la cea mai recentă versiune.

cum se creează texturi în Photoshop

Eroarea APC_INDEX_MISMATCH poate apărea frecvent dacă rulați o versiune veche de Windows care are o mulțime de erori nerezolvate. Din fericire, Windows se actualizează automat, însă, pentru a fi sigur, puteți verifica manual cele mai recente actualizări.

Alternativ, Windows Update este renumit pentru blocare. În acest caz, consultați acest ghid cum să remediați un Asistent Windows Update blocat și să vă salvați actualizarea .

Cum se verifică actualizările Windows

  1. Faceți clic pe start și faceți clic pe Setări .
  2. În tabloul de bord Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate .
  3. În bara de navigare din stânga, faceți clic pe Windows Update .
  4. Click pe Verifică pentru actualizări .
  5. Windows va verifica pe web ultimele actualizări.
  6. Dacă există actualizări disponibile, faceți clic pe Descarca și instalați .
  7. Windows va instala automat actualizările.

Pe de altă parte, actualizările mai noi ar putea provoca unele erori neprevăzute, cum ar fi eroarea APC_INDEX_MISMATCH. Deși este rar, au existat unele actualizări în trecut care cauzează erori similare.

Cel mai bun mod de a determina acest lucru este să verificați dacă eroarea a apărut după actualizarea computerului. Dacă da, atunci este posibil ca noua actualizare să fi provocat-o. În acest caz, cel mai bine este să dezinstalați actualizările recente și să așteptați altul stabil.

Cum se dezinstalează actualizările recente

  1. Click pe start și du-te la Setări .
  2. În meniul Setări, selectați Actualizare și securitate .
  3. Click pe Windows Update pe bara de navigare.
  4. Click pe Vedeți istoricul actualizărilor, și în fereastra următoare, faceți clic pe Dezinstalați actualizările .
  5. PC-ul dvs. va dezinstala toate actualizările Windows instalate recent.

4. Resetați computerul

Această metodă ar trebui utilizată ca ultimă soluție, deoarece vă va elimina toate setările personale, fișierele și aplicația. Dacă niciuna dintre metodele menționate mai sus nu funcționează, singura soluție este să vă resetați computerul sau să utilizați Restaurarea sistemului dacă ați creat un punct de restaurare.

Cum să vă resetați computerul

  1. Faceți clic pe start butonul și mergeți la Setări .
  2. În tabloul de bord Setări, faceți clic pe Actualizare și securitate .
  3. În bara de navigare, faceți clic pe Recuperare .
  4. Sub Resetați acest computer , faceți clic pe Începeți.

În vrăjitorul Resetare, puteți alege să păstrați fișierele și aplicațiile. Această opțiune va reinstala Windows, dar este mai puțin probabil să funcționeze, deoarece este probabil ca o aplicație sau un alt fișier să provoace eroarea în primul rând.

De asemenea, puteți alege să ștergeți complet computerul și să reinstalați Windows.

Legate de: Cum se remediază eroarea „A apărut o problemă la resetarea computerului” în Windows 10

În loc să utilizați Resetare acest PC, puteți opta și pentru a utiliza Windows System Restore pentru a vă restabili computerul într-o stare anterioară. Dar acest lucru va funcționa numai dacă ați activat Restaurarea sistemului mai devreme și Windows a creat un punct de restaurare.

Pentru o privire mai detaliată la Resetarea Windows și Restaurarea sistemului, verificați cum se resetează din fabrică Windows sau se folosește Restaurarea sistemului .

Cum se restabilește Windows într-o stare anterioară

  1. În Bara de căutare a meniului Start , tastați Recuperare.
  2. Din rezultatele căutării, faceți clic pe Recuperare Setarea panoului de control.
  3. În fereastra următoare, faceți clic pe Deschideți Restaurare sistem . Veți avea nevoie de privilegii de administrator pentru a face acest lucru.
  4. Dacă ați creat un punct de restaurare a sistemului, expertul vă va solicita să alegeți punctul de restaurare.
  5. Clic finalizarea .

APC_INDEX_MISMATCH Problemă rezolvată

Folosind pașii menționați mai sus, puteți rezolva APC_INDEX_MISMATCH BSOD. În plus, acești pași pot fi utilizați și pentru a aborda alte erori obișnuite de ecran albastru, deoarece majoritatea sunt cauzate de probleme similare.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail 11 sfaturi pentru a vă ajuta să remediați eroarea de ecran albastru Windows 10

Ce este un ecran albastru în Windows? Cum remediați erorile de ecran albastru? Iată câteva remedieri pentru această problemă Windows obișnuită.

cum să eliminați vizionarea recentă pe netflix
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Windows
  • Șoferii
  • Ecranul albastru al morții
  • Windows 10
  • Depanare
Despre autor Manuviraj Godara(125 articole publicate)

Manuviraj este un scriitor de caracteristici la MakeUseOf și scrie despre jocuri video și tehnologie de peste doi ani. Este un jucător înrăit, care își petrece timpul liber arzând albumele muzicale preferate și citind.

Mai multe de la Manuviraj Godara

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona