Codurile Google Authenticator au încetat să mai funcționeze? Cum se remediază această problemă

Codurile Google Authenticator au încetat să mai funcționeze? Cum se remediază această problemă

Cu escrocii de phishing care vin în mod constant cu modalități creative de a păcăli utilizatorii Gmail în a-și dezvălui parolele, autentificarea în doi factori (2FA) este un pas important în păstrarea siguranței contului dvs. Dar dacă codurile dvs. Google Authenticator încetează brusc să funcționeze, ar putea fi legat de o problemă de pe telefon.





Utilizatorii de dispozitive mobile pot constata că codurile lor Google Authenticator nu funcționează atunci când se conectează la conturile lor. Și, în mod ciudat, problema poate avea de fapt legătură cu setările de timp ale Google Authenticator.





cum să obțineți cărți de tranzacționare abur

Google Authenticator nu funcționează? Iată cum o remediați

Dacă aplicația Google Authenticator nu funcționează, fie pe Android, fie pe iPhone, este posibil să existe o problemă cu sincronizarea timpului. Din fericire, este ușor să remediați acest lucru dacă Google Authenticator nu mai funcționează.





Tot ce trebuie să faceți este să vă asigurați că timpul aplicației dvs. Google Authenticator este sincronizat corect. Lansați aplicația, atingeți butonul Meniu (trei puncte) și accesați Setări > Corectarea timpului pentru coduri > Sincronizează acum .

Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde Închide

Ar trebui să descoperiți că codurile dvs. de autentificare funcționează corect după aceasta.



Sincronizarea orei în aplicația Google Authenticator nu va afecta setarea orei de pe telefon.

Legate de: Cum se folosește autentificarea Facebook cu doi factori





Actualizați aplicația Authenticator

Sunteți sigur că aplicația Authenticator de pe telefon are cele mai recente actualizări instalate? Cât timp a trecut de când l-ați actualizat ultima dată? Dacă nu sunteți sigur, ar putea fi momentul pentru o actualizare.

Actualizările nu sunt doar critice pentru remedierea lacunelor de securitate; ele sunt, de asemenea, necesare pentru a remedia erorile existente sau noi în software. Aplicația dvs. învechită poate fi motivul pentru care Google Authenticator s-a prăbușit. O actualizare rapidă va clarifica dacă acesta este într-adevăr cazul.





Cum verificați dacă aplicația dvs. Google Authenticator este actualizată?

  1. Pe dispozitivul dvs. Android, accesați Magazin Google Play aplicație.
  2. Faceți clic pe pictograma profilului dvs. din partea dreaptă sus.
  3. Acum, selectați Gestionați aplicațiile și dispozitivele .
  4. Aplicațiile cu noi actualizări disponibile sunt etichetate ca Actualizare disponibilă.
  5. Selectați Actualizați .

Dacă există o nouă actualizare disponibilă pentru Google Authenticator, atunci va fi descărcată în câteva secunde. Totul ar trebui să revină la normal dacă autentificatorul a încetat să funcționeze din cauza unei probleme de actualizare.

De asemenea, rețineți că, în general, este întotdeauna mai bine să aveți activate actualizările automate pe dispozitivele dvs. Acest lucru va elimina orice amenințări la adresa securității sau erori comune care ar putea apărea altfel.

Instalați Google Authenticator pe mai multe dispozitive

S-ar putea să vă îngrijorați să vă bazați pe un singur dispozitiv ca autentificator. De exemplu, este posibil să vă pierdeți dispozitivul principal. Bateria sa se poate epuiza atunci când aveți nevoie de ea. Sau ar putea fi inaccesibil atunci când călătoriți dintr-un anumit motiv. Există multe motive pentru care Google Authenticator ar fi putut să nu mai funcționeze.

În aceste cazuri, o opțiune este instalarea Google Authenticator pe mai multe dispozitive. Dacă aveți un telefon vechi pe care nu îl mai folosiți, îl puteți folosi. Sau puteți instala aplicația pe tabletă, precum și pe telefon.

Configurarea a două dispozitive cu Google Authenticator este de fapt destul de simplă. În primul rând, instalați aplicația din Magazinul Play pe ambele dispozitive. Acum, navigați la pagina pentru configurarea autentificării cu doi factori. Veți vedea un cod QR.

Folosiți acest cod QR mai întâi pe dispozitivul dvs. principal, apoi pe dispozitivul dvs. secundar. Introduceți codul numeric de pe oricare dispozitiv pentru a confirma că funcționează.

Acum, ambele dispozitive vor afișa aceleași coduri numerice pentru conectare. Dacă dispozitivul dvs. principal nu este disponibil, puteți utiliza dispozitivul secundar. Dacă faceți acest lucru, nu uitați că va trebui să vă păstrați dispozitivul secundar undeva în siguranță.

Alternativ, dacă ați achiziționat recent un dispozitiv nou, vă recomandăm să vă uitați comutarea Google Authenticator pe un telefon nou .

Conectați-vă la Google Authenticator folosind coduri de rezervă

Când configurați aplicația Google Authenticator, aveți opțiunea de a crea coduri de rezervă. Aceste coduri sunt șiruri de numere și puteți utiliza fiecare cod o singură dată pentru a vă conecta.

Codurile de rezervă sunt foarte utile dacă vă pierdeți dispozitivul cu Google Authenticator instalat pe acesta. Sau dacă aplicația Google Authenticator nu funcționează din anumite motive. Este o idee bună să luați o copie a codurilor de rezervă și să le păstrați undeva în siguranță.

Cum se generează coduri de rezervă pe desktop

Pentru a genera coduri de rezervă pentru aplicația dvs. Google Authenticator atunci când navigați pe un computer, urmați acești pași:

  1. Du-te la Pagina de verificare în doi pași a Contului Google . Este posibil să fie necesar să vă conectați la contul dvs.
  2. Derulați în jos până la secțiunea Adăugați alți doi pași pentru a verifica secțiunea dvs. Găsiți subtitlul codului de rezervă.
  3. Dacă ați configurat deja coduri, veți vedea o opțiune pentru Afișați codurile . Dacă nu, faceți clic pe Înființat .
  4. Pagina va genera 10 coduri. Fiecare are opt cifre.
  5. Ar trebui să păstrați aceste coduri undeva în siguranță - în mod ideal, nu ar trebui să le stocați pe computer, deoarece aceasta ar putea fi o problemă de securitate.
  6. Dacă v-ați folosit codurile și trebuie să generați altele noi, puteți face clic pe Obțineți coduri noi .
  7. Clic Imprimare pentru a imprima codurile pe hârtie. Sau faceți clic Închide pentru a închide fereastra.

Cum se generează coduri de rezervă pe Android

Alternativ, dacă vă aflați pe un dispozitiv Android, puteți genera coduri de rezervă în alt mod:

  1. Mergi la Setări pe dispozitivul dvs. Android.
  2. Mergi la Google și apoi la Gestionați-vă Contul Google .
  3. Selectați Securitate din meniul din partea de sus.
  4. Găsi Conectarea la Google titlu și selectați Verificare în doi pași . Este posibil să fie necesar să vă conectați la contul dvs.
  5. Acum găsiți secțiunea Coduri de rezervă și atingeți Afișați codurile pentru a vă vedea codurile. Alternativ, dacă nu ați configurat încă coduri, atingeți Înființat .
  6. De aici, puteți alege să imprimați codurile sau să le scrieți. Există o opțiune de a descărca codurile pe dispozitiv, dar acest lucru nu este ideal din motive de securitate. În schimb, scrieți codurile pe hârtie: da, există încă un risc asociat cu aceasta, dar atâta timp cât păstrați hârtia într-un loc sigur, ar trebui să vă simțiți bine.
  7. Dacă v-ați epuizat codurile, puteți atinge Obțineți coduri noi pentru a genera altele noi.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde Închide

Cum se utilizează codurile de rezervă pentru a remedia autentificatorul

Dacă vreodată găsiți că aplicația Google Authenticator nu funcționează și trebuie să utilizați codurile de rezervă, iată cum să faceți acest lucru.

  1. Conectați-vă la un serviciu Google, ca de obicei, cu numele dvs. de utilizator și parola.
  2. Când vi se solicită un cod de verificare, selectați Mai multe opțiuni .
  3. Selectați Introduceți unul dintre codurile dvs. de rezervă din 8 cifre .
  4. Introduceți codul de rezervă.
  5. Acum veți fi conectat normal.

Amintiți-vă că fiecare cod poate fi utilizat o singură dată, așa că asigurați-vă că aveți în continuare coduri de rezervă pentru viitor.

Ce trebuie să faceți când Google Authenticator nu funcționează

Utilizarea 2FA este importantă pentru a vă menține conturile în siguranță. Cu toate acestea, trebuie să știți că există unele probleme de securitate cu privire la aplicații precum Google Authenticator. De asemenea, este important să ne amintim că, deși Google este cu adevărat în fruntea inovațiilor tehnologice, nu este lipsită de partea sa echitabilă de produse îngrozitoare.

de ce este utilizarea discului la 100

Așadar, când vine vorba de securitatea online, nu vă fie teamă să luați materia în propriile mâini.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail Ghid de securitate online: peste 100 de sfaturi pentru a vă menține în siguranță împotriva programelor malware și a escrocheriilor

Iată toate cele mai bune articole despre cum să rămâneți în siguranță în timp ce navigați pe web, utilizând computerul, folosind telefonul și multe altele!

Citiți în continuare
Subiecte asemănătoare
  • Android
  • iPhone
  • Securitate
  • Securitate smartphone
  • Securitate online
  • Autentificare cu doi factori
Despre autor Georgina torbet(90 de articole publicate)

Georgina este o scriitoare științifică și tehnologică care locuiește la Berlin și are un doctorat în psihologie. Când nu scrie, de obicei se găsește jucând cu computerul sau mergând cu bicicleta și puteți vedea mai multe despre scrierea ei la georginatorbet.com .

Mai multe de la Georgina Torbet

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona