Home-theater-designers
Nimic nu este mai enervant decât atunci când încercați să efectuați un apel video, iar camera dvs. web refuză să funcționeze. În această săptămână, Kannon Yamada va explora cum să diagnosticheze problemele cu camera web atât în Windows, cât și în Skype și cum să le rezolve.
Un cititor întreabă:
Am un computer destul de standard care rulează Windows 8. În ultimele săptămâni, nu am putut să fac apeluri video cu Skype. Camera mea web pur și simplu refuză să funcționeze. Știi cum o pot remedia?
Răspunsul lui Kannon:
Fixarea Skype e de rahat. Îți recomand întotdeauna să folosești Google Hangouts sau infinit mai bine Apare in - dar dacă sunteți un Skype dur, există câteva sfaturi simple pentru a-l face să funcționeze corect. Serios, însă, există o mulțime de motive pentru care Hangouts depășește Skype. Dacă nu ați încercat-o, tu ar trebui .
Skype - la fel ca majoritatea aplicațiilor de chat video - se învârte în jurul a trei componente: microfonul, difuzorul și camera web. Ori de câte ori un utilizator întâmpină probleme, trebuie mai întâi să se asigure că toate cele trei componente funcționează corect. De exemplu, dacă ați trecut recent la Windows 10, problemele audio abundă . Skype poate suferi de probleme care provin din sistemul de operare (OS) sau din Skype însuși. Dar înainte de a începe depanarea, începeți cu câteva remedieri simple.
Depanarea Skype în Pași pentru copii
Un prim pas bun în orice schemă de depanare Skype este să inspectați toate cele trei componente, mai întâi, înainte de a trece la alte opțiuni. Deci, mai întâi, să începem cu elementele de bază. Puneți-vă trei întrebări:
- Microfonul, difuzorul sau camera dvs. web sunt conectate fizic?
- Vedeți lumini pe vreunul dintre dispozitive?
- Funcționează pe alte computere?
Dacă ați răspuns „da” la cele trei întrebări de mai sus, treceți la verificarea dacă Skype funcționează sau nu, punct. Dacă ați răspuns nu la întrebările de mai sus, atunci aveți o problemă hardware și este posibil să fie nevoie să înlocuiți acea piesă hardware.
Smartphone și tabletă utilizatorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la cei trei pași de mai sus, deoarece microfoanele, difuzoarele și camerele lor sunt deja conectate.
Verificați dacă Skype este configurat corect
Primul, Skype deschis . Apoi din interfața Skype selectați Instrumente din filele din partea de sus a ecranului. Atunci alege Opțiuni .
Verificați camera web din Skype
În panoul din stânga, veți vedea mai multe opțiuni. Alege Setări video . Dacă nu vedeți o imagine video a dvs. în panoul din dreapta, atunci aceasta înseamnă că camera dvs. este configurată necorespunzător sau iluminarea nu este reglată corect. Dacă vedeți o imagine a dvs., asta înseamnă că camera funcționează.
o cerere pentru descriptorul dispozitivului USB a eșuat
Dacă aveți mai multe camere web atașate la computer, ar putea fi necesar să o selectați pe cea corectă.
Dacă imaginea video a dvs. este prea slabă, atunci poate fi necesar să reglați setările de iluminare. În acest caz, accesați setările camerei web .
Selectați Control cameră în fila din partea de sus a ecranului. Atunci bifați caseta pentru Compensare cu lumină scăzută . Acest lucru ar trebui să vă lumineze automat imaginea camerei web. Dacă nu, treceți la secțiunea de mai jos intitulată „ Verificați camera web din Windows '.
Verificați microfonul sau difuzoarele din Skype
Doar în cazul în care întâmpinați și probleme cu microfonul sau difuzoarele, în panoul din stânga, veți vedea o opțiune pentru setările audio. Selectați Setări audio .
În panoul din dreapta, veți vedea toate microfoanele și difuzoarele atașate. Puteți schimba dispozitivul asociat făcând clic stânga pe săgeata orientată în jos. Aceasta afișează numărul complet de dispozitive disponibile pentru Skype. Dacă cel pe care Skype implicit nu funcționează, încercați diferite opțiuni până când acesta funcționează. De exemplu, pot să mă schimb de la Difuzor cu anulare ecou pentru a mea Realtek Digital Output .
Verificați camera web, difuzoarele și microfonul din Windows
Toate dispozitivele se bazează pe suportul driverului la nivelul sistemului de operare pentru a funcționa corect. Depanarea Windows poate necesita mult efort. În Windows, puteți verifica starea driverelor dvs. în Device Manager. Doar accesați bara de căutare (care se află din meniul Start) și tastați în Device Manager . De asemenea, puteți accesa Managerul de dispozitive din Panoul de control Windows.
Tratarea șoferilor
Din Managerul de dispozitive Windows, veți vedea tot hardware-ul conectat la computer. Dacă observați pictogramele săgeți roșii, galbene sau în jos, înseamnă că dispozitivul nu funcționează.
Extindeți intrarea pentru Dispozitive de imagistică de făcând clic stânga pe săgeata îndreptată spre dreapta lângă intrarea Dispozitive de imagistică.
Notă : Puteți verifica și microfonul și difuzoarele aici. Pașii de depanare sunt identici, deși ați face-o accesați intrarea pentru intrări și ieșiri audio ȘI Controlere de sunet, video și jocuri în loc de dispozitive Imaging, pentru microfoane și difuzoare.
Atunci faceți clic dreapta pe dispozitiv , sau dispozitive, situate sub dispozitive de imagine. Aceasta afișează un meniu contextual. În meniul contextual, alegeți Actualizați software-ul driverului . Atunci alege Căutați automat software-ul actualizat al driverului . Dacă aveți noroc, acest lucru va rezolva problema. Dacă nu, alegeți Proprietăți din meniul contextual.
Aveți două opțiuni aici. Puteți încerca să reinstalați driverele. În acest caz, ar fi necesar localizați modelul camerei web și accesați site-ul web al producătorului pentru asistenta soferului.
Alternativ, puteți alege să dezinstalați dispozitivul și apoi să reporniți computerul. Din meniul Proprietăți, alege Dezinstalare și apoi reporniți computerul .
Alegeți camera web, difuzoare sau microfon implicite
Windows nu va fi întotdeauna implicit automat la dispozitivul corect. Pentru a seta dispozitivele corecte ca implicite, trebuie să accesați Windows Sound. Deschideți Căutare Windows și tastați Sunet . Atunci faceți clic pe Sunet pictogramă. Puteți accesa acest lucru și prin Panoul de control.
Din Windows Sound, faceți clic dreapta pe dispozitiv suferind dificultăți. Apoi, din meniul contextual, puteți alege Setați ca dispozitiv implicit sau Setați ca dispozitiv de comunicații implicit . Dacă îl setați ca dispozitiv de comunicații implicit, acesta va deveni automat implicit ori de câte ori este lansat Skype. Dacă dispozitivul nu este conectat, acesta se va afișa cu o pictogramă roșie în partea dreaptă jos. Dacă a fost dezactivat, veți vedea o pictogramă săgeată orientată în jos. Dacă funcționează corect, veți vedea o pictogramă verde.
După ce ați setat dispozitivul ca implicit, reporniți computerul . Atunci porniți Skype și vedeți dacă funcționează corect. Dacă nu, este posibil să aveți o problemă hardware care necesită un tehnician. Problemele de sunet intermitente sunt un semn frecvent de defecțiune hardware.
cum să devii un artist webtoon
Vă putem ajuta și voi!
[răspunsuri]
Am ajutat acest cititor. Vă putem ajuta și noi. Ai o întrebare arzătoare sau o problemă tehnică de care ai nevoie rezolvată? Doar faceți clic pe butonul de mai sus! Și, desigur, vă rugăm să lăsați orice feedback sau comentariu în comentariile de mai jos!
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Cum să vă curățați computerul Windows utilizând linia de comandăÎn cazul în care PC-ul dvs. Windows nu mai are spațiu de stocare, curățați junk-ul folosind aceste utilitare rapide de prompt de comandă.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Windows
- Întrebați experții
- Skype
- Cameră web
- Depanare
Kannon este jurnalist tehnic (BA) cu experiență în afaceri internaționale (MA), cu accent pe dezvoltarea economică și comerțul internațional. Pasiunile sale se referă la gadget-uri provenite din China, tehnologii informaționale (cum ar fi RSS) și sfaturi și trucuri de productivitate.
Mai multe de la Kannon YamadaAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona