Home-theater-designers
Imprimantele nu sunt cu siguranță o tehnologie nouă, așa că ați crede că vor fi fără probleme până acum. Din păcate, nu este cazul. O problemă pe care s-ar putea să o întâlniți este când imprimanta dvs. spune că este offline în Windows 10.
Orice imprimantă modernă bună are capacitatea de a se conecta la computer prin Ethernet sau Wi-Fi. Cu toate acestea, ce puteți face când primiți temuta eroare de stare „imprimantă offline”? Cum vă readuceți imprimanta online? Sau poate doar se afișează eroarea generică Cod 10 ?
Vom oferi pași de depanare pentru a ajuta la rezolvarea erorii offline a imprimantei.
1. Verificați conexiunea calculatorului și a imprimantei
Primul lucru: verificați toate cablurile imprimantei. Asigurați-vă că sunt conectate în siguranță atât la imprimantă, cât și la computer.
În al doilea rând, verificați dacă rețeaua dvs. funcționează. Dacă aveți probleme la conectarea la internet, nu este o problemă localizată la imprimantă. În acest caz, ghidul nostru pe cum să remediați problemele Wi-Fi Windows 10 va fi la îndemână.
ce înseamnă rng în jocuri
În al treilea rând, dacă este posibil, utilizați o metodă diferită pentru conectarea computerului la imprimantă. Dacă utilizați Wi-Fi, comutați la Ethernet și invers.
2. Reporniți imprimanta și computerul
Ciclismul cu putere este actul de a opri și a porni din nou ceva. Este sfatul tehnologic vechi, dar ai fi surprins cât de des funcționează.
Mai întâi, opriți computerul și imprimanta. Apoi deconectați cablul de alimentare al imprimantei, așteptați 30 de secunde și conectați-l din nou. Așteptați din nou ca imprimanta să pornească complet --- nu se va întoarce din standby, deci ar putea dura mai mult decât de obicei.
Odată ce imprimanta este pornită, reporniți computerul și vedeți dacă imprimanta este acum online.
3. Rulați instrumentul de depanare a imprimantei
Windows 10 include o serie de depanatori care au ca scop detectarea și rezolvarea automată a oricăror probleme. Există un instrument de depanare a imprimantei pe care îl puteți rula și sperăm că va remedia eroarea offline a imprimantei.
presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări și faceți clic Dispozitive> Imprimante și scanere . În meniul din dreapta, dedesubt Setări conexe , faceți clic pe Rulați instrumentul de depanare .
Instrumentul de depanare se va deschide și va rula printr-o serie de verificări. Dacă întâmpină probleme, vă va spune care sunt acestea și măsurile luate pentru a le rezolva. Chiar dacă nu găsește nicio problemă, puteți da clic Vizualizați informații detaliate pentru a obține o defecțiune.
4. Dezactivați modul „Utilizați imprimanta offline”
Ar trebui să verificați dacă modul „Utilizare imprimantă offline” nu este activat. Este posibil să fi făcut acest lucru accidental sau este posibil ca imprimanta sau un software să o fi pornit.
presa Tasta Windows + I pentru a deschide Setări. Mergi la Dispozitive> Imprimante și scanere . Selectați imprimanta și faceți clic pe Deschideți coada . Clic Imprimantă pe bara de instrumente și asigurați-vă Utilizați Printer Offline nu are o bifă lângă ea. Dacă da, faceți clic pe acesta pentru a dezactiva acest lucru.
5. Ștergeți coada de imprimare
O coadă de imprimare înfundată poate fi cauza multor probleme, în special eroarea offline a imprimantei.
Pentru a șterge coada de imprimare, apăsați Tasta Windows + I pentru a deschide Setări, accesați Dispozitive> Imprimante și scanere , selectați imprimanta și faceți clic pe Deschideți coada .
În bara de instrumente de sus, accesați Imprimantă> Anulare toate documentele .
6. Setați imprimanta ca implicită
Windows poate seta automat ultima imprimantă utilizată ca imprimantă implicită. Acest lucru poate fi util, dar poate fi motivul pentru care imprimanta pe care doriți să o utilizați este offline.
Pentru a rezolva acest lucru, apăsați Tasta Windows + I pentru a deschide Setări, faceți clic pe Dispozitive> Imprimante și scanere , selectați imprimanta și faceți clic pe Deschideți coada .
Clic Imprimantă în bara de instrumente de sus și faceți clic pe Setați ca imprimantă implicită . Este posibil să vedeți un mesaj care spune: „Setarea acestei imprimante ca implicită înseamnă că Windows va înceta să gestioneze imprimanta dvs. implicită.” Dacă da, faceți clic pe Bine .
Dacă vreți vreodată să activați din nou această funcție, reveniți la pagina Imprimante și scanere și bifați Permiteți Windows să gestioneze imprimanta mea implicită .
7. Reporniți serviciul Print Spooler
Spoolerul de imprimare este un serviciu care gestionează interacțiunea cu imprimanta. Repornirea acestui serviciu vă poate readuce imprimanta online.
Deschideți meniul Start, căutați Servicii și deschideți aplicația relevantă. Derulați în jos până vedeți Print Spooler în Nume coloană. Când o găsești, Click dreapta și faceți clic Repornire .
8. Actualizați driverele de imprimantă
Dacă nu aveți o problemă cu computerul, nu este necesar să vă actualizați driverele. Cu toate acestea, uneori trebuie găsiți și înlocuiți driverele învechite , iar imprimanta offline este o astfel de situație în care actualizarea driverelor ar putea ajuta.
Pentru a face acest lucru, apăsați Tasta Windows + X și selectați Manager de dispozitiv . În fereastra nouă, dublu click the Imprimante categorie. Click dreapta imprimanta și faceți clic pe Actualizați driver-ul .
Dacă nu se găsesc actualizări, verificați de două ori site-ul web al producătorului imprimantei (fie că este vorba de HP, Canon, Brother sau oricine).
9. Utilizați software-ul imprimantei
Unii producători de imprimante au propriul software pentru a vă ajuta să gestionați și să depanați imprimanta. Dacă acesta este cazul, ar trebui să instalați software-ul (este posibil ca imprimanta dvs. să vină cu un CD care conține software-ul, altfel îl găsiți pe site-ul lor web).
Puteți verifica dacă îl aveți deja instalat. presa Tasta Windows + I a deschide Setări . Clic Dispozitive> Imprimante și scanere , selectați imprimanta și faceți clic pe Administra . Veți vedea un buton pe care scrie Deschideți aplicația imprimantă dacă software-ul este instalat.
Deschideți software-ul și verificați dacă există o secțiune care vă permite să reporniți, să depanați sau să remediați imprimanta.
10. Scoateți și reinstalați imprimanta
Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți scoate imprimanta din computer și apoi o puteți adăuga înapoi.
Pentru a face acest lucru, apăsați Tasta Windows + I pentru a deschide Setări. Mergi la Dispozitive> Imprimante și scanere. Selectați imprimanta, faceți clic pe Indepartati dispozitivul , apoi apasa da .
Apoi, faceți clic pe Adăugați o imprimantă sau un scaner . Urmați expertul pentru a conecta imprimanta înapoi la computer.
a plătit pentru bunuri, dar nu le-a primit niciodată
Obțineți o nouă imprimantă cu cerneală ieftină
Sperăm că ați rezolvat problema offline a imprimantei, iar imprimanta dvs. este din nou în funcțiune. Dacă nu, încercați să contactați producătorul pentru asistență suplimentară.
Dacă decideți că doriți în totalitate o nouă imprimantă, consultați pagina noastră recomandări pentru imprimante grozave cu cerneală ieftină .
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Merită să faceți upgrade la Windows 11?Windows a fost reproiectat. Dar este suficient pentru a vă convinge să treceți de la Windows 10 la Windows 11?
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Windows
- Tipărire
- Windows 10
- Depanare
Joe s-a născut cu o tastatură în mâini și a început imediat să scrie despre tehnologie. Are un BA (Hons) în afaceri și este acum un scriitor freelance cu normă întreagă, căruia îi place să facă tehnologia simplă pentru toată lumea.
Mai multe de la Joe KeeleyAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona