Home-theater-designers
În cariera mea în retailul de audiofili ultra-high-end la Christopher Hansen Ltd. din Beverly Hills și Mark Levinson's Cello Music and Film Los Angeles, am fost binecuvântat să lucrez cu unii dintre cei mai buni artiști demo audio-video din toate timpurile. Oricine crede că un client poate să-l pună pe The Who „Live at Leeds” în CD player-ul de pe sistemul dvs. audiofil Levinson / Transparent / Wilson și crede că el sau ea primește comanda are un alt gând. Fără îndoială, există un moment și un loc pentru consumator să-și asculte muzica preferată pe un sistem performant. Cu toate acestea, atunci când ieșiți la un test drive, spuneți un Ferrari nou-nouț în California, vânzătorul îi dă întotdeauna câteva curse prin cutia de viteze pentru a vă face o idee despre ceea ce intrați în test drive. Apoi, vânzătorul întoarce volanul către tine atunci când ești cu toții emoționat și în locul perfect de pe drum, pentru a putea profita la maximum de mașină, lăsându-ți o mizerie plictisitoare și gata să faci ceva de-a dreptul prostesc cu banii tăi. Și da, tocmai am condus una și a fost uimitor și nu, nu am cumpărat mașina, dar foarte dragul meu prieten și fostul client Christopher Hansen Ltd. a făcut-o, demonstrând astfel că demonstrația contează cu adevărat.
La Cello Los Angeles, la mijlocul anilor 1990, Mark Levinson se afla în mod normal în New York vândând tone de echipament de ultimă generație unora dintre cei mai puternici și mai interesanți oameni din Upper East Side și nu numai. Când am ajuns să lucrez personal cu el atât în New York, cât și în L.A., am aflat atât de multe despre modul în care îi implică pe oameni în muzica acustică. Sistemul violoncel de la acea vreme era cel mai scump și exotic sistem din lumea audiofilă. Avea amplificatoare operaționale de clasă A puternice, difuzoare cu eficiență extrem de ridicată (97 dB) și putea chiar să funcționeze. Mark a avut întotdeauna înregistrări de bază ale muzicii care au fost înregistrate folosind microfoane speciale și electronice de ultimă generație. În arsenalul lui Mark, el avea pe banda DAT tobe de tabla indiană care se rupeau și pop cu energie acustică live în moduri pe care nu le-ar face nimic de pe CD sau nimic din ce veți auzi la un magazin de audiofili. Uitați de vinil - aceste dinamici nu provin din LP-uri și niciodată nu au venit. Mark ar cânta înregistrări de instrumente exotice și frumoase pe care probabil nu le-ai auzit niciodată în viața ta. Ar străluci din punct de vedere muzical cu o tridimensionalitate care mi-a permis ca vânzător să știu că, chiar dacă clientul ar merge la, să spună Ambrosia sau LA Audio Video pentru a auzi alte echipamente audiofile de foarte bună calitate - că nu ar primi acea experiență religioasă. Vindeam religie audio la fel de mult ca echipament audio în acea zi. De fapt, am făcut ca clienții noștri să iasă noaptea să audă mai multă muzică live. Le-am cumpărat piane August Forster și chitare Martin. I-am inspirat să cânte și să înregistreze muzică cu copiii lor. Faceam lucruri care depășeau audiofila, care erau atât distractive, cât și profitabile.
Rulați banda până astăzi și arta vânzărilor audio a dispărut în cea mai mare parte. De fapt, datorită celor de la Circuit City și Best Buy, agenții de vânzări comandați care își câștigă existența fiind excelenți și experți în vânzarea audio și video sunt acum șomeri. Ideea că agenții de vânzări cu vânzări de top au „câștigat prea mulți bani” este cel mai bun motiv unic pentru eșecul capitolului 7 al Circuit City. Acum presiunea este asupra producătorului de a vinde în prealabil produsul, astfel încât un funcționar mare sau o fată de la depozit să poată pur și simplu să ia o comandă, ceea ce pentru a fi clar este foarte diferit de a efectua sau câștiga o vânzare. Acesta este unul dintre cele mai importante motive pentru a sprijini magazinele AV independente care cheltuiesc bani și eforturi pentru a prezenta echipamente audio-video de ultimă generație. Deși este posibil să economisiți bani cumpărând unele produse (utilizate pe Audiogon.com sau la Costco), pierdeți magia învățării și experimentării echipamentelor de ultimă generație și performante, care este la fel de importantă ca procesul de construire a unui AV performant sistem.
Șeful meu direct la violoncel din Los Angeles în anii 1990 este un actor pe nume Joe Cali. Este cunoscut mai ales pentru munca sa din Saturday Night Fever ca unul dintre prietenii lui Travolta din New York din film. Dar adevărata chemare a lui Joe Cali este ca un vânzător pur. Așa cum a spus odinioară regretatul Don Bouchard: „Luați-vă pe toți vânzătorii de rahat fierbinte precum Levinson, Del Colliano, Chris Hansen, Andy Singer, Mark Goldman, Frank Betz sau oricare dintre voi unde a fost afacerea, ați primit un glonț în cap dacă nu ați făcut-o Nu încheiați afacerea - fiecare dintre ei l-ar alege pe Joe Cali pentru a încheia afacerea. În multe privințe, Don avea dreptate, deoarece tonul lui Cali era diferit de cel al lui Mark Levinson, prin faptul că se putea - ca un actor - să se adapteze ca un cameleon la gusturile muzicale și teatrale ale unui client și să găsească ceea ce îi face să bifeze. I-a făcut emoționanți. El l-a învățat pe ascultător ce să asculte, cum ar fi zumzetul ușor al Fender Twin Amp al lui Stevie Ray Vaughn în introducerea versiunii sale a clasicului Hendrix „Little Wing” sau să caute furnicile care se târăsc pe marginea unui coș cu fructe de padure pe Fried Roșii verzi. El i-a învățat pe clienți să fie entuziaști și în acest proces - s-a făcut milionar. Ceea ce mă străduiesc să-l iert este să mă fac ca copilul de facultate și student la muzică la Universitatea din California de Sud mă face să fug pe stradă până la faimosul Tower Records de pe Sunset Boulevard din West Hollywood și să cumpăr fiecare disc Kenny G înainte de Mr. G a venit în showroom pentru o demonstrație de celebritate. Aceasta a fost o experiență dăunătoare pentru ego-ul meu tânăr, dar știi ce - Joe l-a închis. Ați putea paria pe asta, deoarece el se aștepta la un raport apropiat de peste cincizeci la sută pentru oricine vinde în magazin, ceea ce înseamnă Joe sau eu.
Sistemele HDMI de astăzi fac mult mai dificilă realizarea unei demo-uri într-un magazin sau chiar pentru prietenii de acasă decât în trecut. HDMI este lent și glitchy pentru a fi politicos, iar publicul mai tânăr este atât de obișnuit cu acțiunea imediată a unui Blackberry sau a laptopului lor, încât rareori au răbdarea să se așeze pentru o demonstrație ingenioasă. Bunul meu prieten de la Paradigm îmi spunea că aduc de fapt patru sau cinci playere Blu-ray la fiecare sală pentru a-și face demo-urile active, care sunt printre cele mai bune din domeniul AV. Au setat discul să fie redat pe o buclă perfectă pentru fiecare piesă pe care doresc să o redea și pur și simplu comută de la intrare la intrare pentru a menține mișcarea cadenței demonstrației. Cred că acest lucru ar trebui luat în considerare de către toți comercianții cu amănuntul „care arată” cu cel puțin doi jucători pe sistem. Pentru consumatori, înregistrarea permanentă a unor emisiuni cheie pe un DVR sau comutarea de la Apple TV la Xbox 360 pe Blu-ray menține spectacolul în mișcare atunci când îi arăți vecinului cele mai recente îmbunătățiri ale platformei de home theater.
Un alt detaliu esențial al realizării unei demonstrații excelente de muzică sau film este să-l mențineți scurt. Pentru muzică, există o regulă - nu treceți niciodată peste 1:30 și coborâți volumul fără probleme la primul refren. La fel cum spune Thomas Keller la The French Laundry - vrei să-l lași pe patron (sau pe prietenul tău de la facultate căruia îi plac filmele) dorind doar o mușcătură din fiecare fel de mâncare. Demo-urile despre filme pot să dureze puțin mai mult, dar să fie precaut să nu piardă ideea de ce afișezi filmul. Asigurați-vă că ați vândut scena în prealabil, alertând oamenii cu privire la explozia puștii în scena de deschidere a jafului băncii din The Dark Knight. Oamenii au nevoie de ceva pe care să se concentreze, cu excepția cazului în care scopul tău este să-i lași să zboare orb într-o scenă sau o piesă muzicală.
Arta demonstrației nu trebuie să moară din cauza creșterii magazinului de depozite. Faptul că televizoarele HD plate sunt ceva ce aproape toată lumea își poate permite astăzi înseamnă doar că există mai mulți oameni de învățat despre arta înaltă a audio și video. Majoritatea nu au auzit niciodată ce poate face un sistem de sunet surround foarte bun. Majoritatea nu au idee ce face calibrarea video. Poate că le veți arăta și veți câștiga un nou client pentru afacerea specializată AV?