Home-theater-designers
Indiferent dacă v-ați uitat parola sau credeți că contul dvs. a fost piratat, în acest ghid pas cu pas vă vom arăta cum să vă recuperați contul de Facebook.
Facebook oferă mai multe modalități automatizate de a vă recupera contul. Cele mai multe dintre ele depind de informațiile pe care le-ați introdus și validat la configurarea contului. Dacă nu ați făcut acest lucru sau dacă informațiile sunt învechite, șansele sunt reduse să puteți recupera accesul la contul dvs.
Cu toate acestea, vă vom arăta o opțiune pentru când orice altă metodă de recuperare eșuează.
Cele 5 moduri de a vă recupera contul de Facebook
Recuperarea contului Facebook este dificilă, mai ales dacă nu ați configurat nicio opțiune de recuperare de rezervă. Rețineți că multe dintre opțiunile de mai jos necesită timp și răbdare. Acestea fiind spuse, mulți oameni au reușit, chiar dacă nimic nu părea să funcționeze deloc.
Notă: Acest articol acoperă tot ceea ce știm despre recuperarea contului Facebook. Dacă mai aveți întrebări, postați întrebarea la Comunitatea de ajutor Facebook .
Din păcate, nu putem oferi asistență individuală și, de asemenea, nu avem o linie directă către Facebook.
1. Verificați dacă sunteți încă conectat la Facebook undeva
Înainte de a încerca să vă recuperați contul , verificați dacă sunteți încă conectat la Facebook pe oricare dintre dispozitivele dvs. Acesta ar putea fi un alt browser sau profil de browser de pe computer, aplicația Facebook Android sau iOS sau un browser mobil, de exemplu, tableta sau Kindle.
Dacă puteți accesa Facebook oriunde, este posibil să vă puteți „recupera” parola Facebook fără un cod de resetare a confirmării; deși ceea ce veți face de fapt este să creați o nouă parolă.
Continuați cu pasul 1a al articolului nostru care descrie ce trebuie să faceți când contul dvs. Facebook este piratat , unde vă explicăm cum să vă schimbați parola de Facebook. În acest moment, ia în considerare configurarea autentificării cu doi factori pe Facebook .
Notă: Dacă ați configurat autentificarea cu doi factori și ați pierdut accesul la generatorul de coduri, iată cum să vă recâștigați datele de conectare pe Facebook .
2. Încercați opțiunile implicite de recuperare a contului Facebook
Dacă nu ați putut găsi un dispozitiv pe care ați fost încă conectat la Facebook, vom continua cu opțiunile de recuperare.
Daca este posibil, utilizați conexiunea la internet și computerul sau telefonul de pe care v-ați conectat frecvent în contul dvs. Facebook . Dacă Facebook recunoaște acea rețea și dispozitiv, este posibil să vă puteți reseta parola fără o verificare suplimentară. Dar mai întâi, trebuie să vă identificați contul.
Opțiunea 1: recuperați-vă contul din pagina de profil
Dacă aveți acces la un alt cont Facebook, de exemplu, cel al unui prieten sau membru al familiei și puteți accesa pagina profilului contului dvs. astfel, deoarece sunteți prieteni Facebook, puteți utiliza această opțiune. Rețineți că va fi necesară deconectarea din celălalt cont.
Dacă nu doriți să faceți asta, încercați a doua opțiune.
Pentru a continua cu această opțiune, găsiți profilul dvs. în lista de prieteni a prietenului dvs. Facebook, deschideți-l și faceți clic pe ... pe sau sub imaginea de profil (în aplicația mobilă, meniul cu trei puncte va apărea sub imagine), apoi selectați Găsiți asistență sau raportați profilul .
Din meniul următor, selectați opțiunea potrivită, în acest caz Nu îmi pot accesa contul .
În pasul final, selectați Recuperați acest cont și faceți clic pe Terminat , care vă va deconecta din contul pe care îl utilizați, pentru a începe recuperarea contului.
Această metodă vă va conduce la același lucru Reseteaza parola fereastra descrisă în Opțiunea 2. Recuperarea se bazează pe datele de contact pe care le-ați adăugat în contul dvs.
Dacă aveți nevoie de mai mult ajutor cu următorii pași de recuperare, urmați instrucțiunile din a doua captură de ecran de mai jos.
resetează parola Apple ID cu e-mail
Opțiunea 2: găsiți și recuperați contul dvs. cu detalii de contact
Dacă nu aveți deloc acces la Facebook sau preferați să nu vă deconectați de la alt cont, deschideți un nou profil de browser, de ex. un profil de invitat și mergeți la Pagina de recuperare Facebook .
Introduceți o adresă de e-mail sau un număr de telefon pe care l-ați adăugat anterior în contul dvs. Facebook. Când căutați un număr de telefon, încercați-l cu sau fără codul de țară, de ex. 1, +1 sau 001 pentru SUA; toate cele trei versiuni ar trebui să funcționeze. Chiar dacă nu spune acest lucru, puteți utiliza și numele de utilizator Facebook.
Odată ce reușiți să vă identificați contul, veți vedea un rezumat al profilului dvs. Înainte de a continua, verificați cu atenție dacă acesta este într-adevăr contul dvs. și dacă aveți în continuare acces la adresa de e-mail sau numărul de telefon listat. Este posibil să puteți alege între recuperarea prin e-mail sau telefon.
Ar trebui să te Nu mai aveți acces la acestea? treceți la punctul 3 al acestui articol.
Cu toate acestea, dacă toate arată bine cu datele de contact pe care Facebook le are în evidență, faceți clic pe Continua . Facebook vă va trimite un cod de securitate.
Recuperați codul din e-mail sau telefon (în funcție de metoda pe care ați ales-o), introduceți-l și bucurați-vă că v-ați recuperat contul de Facebook.
În acest moment, puteți seta o nouă parolă, pe care o recomandăm cu tărie.
Dacă codul nu ajunge niciodată, verificați folderul de spam (e-mail) sau asigurați-vă că puteți primi mesaje text de la expeditori necunoscuți. Un cititor MakeUseOf ne-a contactat spunând că nu a primit codul SMS. Mai târziu, când a schimbat telefonul, toate mesajele text ale Facebook-ului au apărut simultan. Se pare că numărul a fost blocat pe vechiul ei telefon. Asigură-te că nu ți se întâmplă și asta.
Dacă tot nu puteți primi codul, faceți clic pe Nu ați primit un cod? în colțul din stânga jos al Introdu codul de securitate fereastră, care vă va duce înapoi la ecranul anterior.
Puteți încerca din nou sau poate vă veți da seama că nu aveți acces la cont până la urmă.
Conectați-vă din nou la contul dvs. Facebook
Dacă ați reușit să recâștigați accesul la contul dvs. și dacă bănuiți acest lucru contul dvs. Facebook a fost piratat , modificați imediat parola și actualizați informațiile de contact.
cum se descarcă de pe YouTube pe iPhone
Aceștia sunt pașii cheie în securizarea contului dvs. Facebook. Asigurați-vă că eliminați orice adrese de e-mail sau numere de telefon care nu vă aparțin sau pe care nu le mai puteți accesa.
Vă recomandăm cu tărie să activați autentificarea în doi factori pe toate conturile dvs. de socializare , pentru ca acest lucru să nu se mai întâmple.
3. Schimbați informațiile de contact
Adesea, nu este posibil să recuperați un cont Facebook folosind opțiunile de mai sus. Poate că ați pierdut accesul la adresa de e-mail și la numărul de telefon pe care le-ați adăugat odată la profilul dvs. Sau poate un hacker a schimbat aceste informații.
În acest caz, Facebook vă permite să specificați o nouă adresă de e-mail sau un număr de telefon, pe care îl va utiliza pentru a vă contacta în legătură cu recuperarea contului.
Pentru a începe acest proces, faceți clic pe link Nu mai aveți acces la acestea? în partea din stânga jos a paginii de resetare a parolei (vezi mai sus) pentru a începe procesul de recuperare a contului Facebook. Facebook vă va cere un o nouă adresă de e-mail sau un număr de telefon , astfel încât să poată lua legătura cu dvs. pentru a vă ajuta să vă recuperați contul. Clic Continua a inainta, a merge mai departe.
Dacă ați configurat Contacte de încredere , puteți solicita rețelei sociale să vă ajute să vă recuperați contul de Facebook în pasul următor. Va trebui să vă amintiți cel puțin un nume complet al Agendei dvs. de încredere pentru a le dezvălui pe toate. Rețineți că aveți nevoie doar de trei coduri pentru a vă recupera contul Facebook.
Dacă nu ați configurat Contacte de încredere, este posibil să vi se ofere opțiunea de a răspunde la una dintre întrebările dvs. de securitate și de a vă reseta parola pe loc. Ca măsură de precauție suplimentară, aceasta vine cu o perioadă de așteptare de 24 de ore înainte de a vă putea accesa contul.
În caz contrar, poate fi necesar să așteptați până când Facebook vă va contacta pentru a vă verifica identitatea. Fii răbdător.
4. Verificați dacă contul dvs. Facebook a fost piratat pentru a trimite spam
În cazul în care contul dvs. a fost piratat și postează spam în timp ce nu îl mai puteți accesa, ar trebui raportează-ți contul Facebook ca fiind compromis .
Acest lucru va începe de fapt un proces similar cu cel descris mai sus. În timp ce veți utiliza aceleași informații pentru a vă identifica contul, în pasul următor veți putea utiliza fie o parolă Facebook curentă, fie veche pentru a vă recupera contul.
unde pot imprima documente din e-mailul meu
Acest lucru este util în cazul în care un hacker v-a schimbat parola, dar poate fi util dacă uitați noua parolă. Puteți găsi mai multe sfaturi legate de securitate pe Securitatea contului din Centrul de ajutor Facebook.
Notă: Dacă sunteți victima malware-ului Facebook, citiți articolul nostru care detaliază cum să preveniți și să eliminați malware-ul Facebook.
Legate de: Lucruri care vă pot interzice permanent de pe Facebook
5. Confirmați-vă identitatea cu Facebook
Dacă toate metodele de recuperare automată a contului Facebook au eșuat, ultima ta speranță este suportul Facebook în sine.
Facebook trebuie pagina centrului de ajutor care vă permite să vă confirmați identitatea.
Încărcați un JPEG (fotografie) cu ID-ul dvs., introduceți o adresă de e-mail sau un număr de telefon mobil care este (sau a fost) asociat contului Facebook pe care doriți să îl recuperați, apoi faceți clic pe Trimite pentru a trimite informațiile.
Dacă nu mai aveți acces la niciuna dintre adresele de e-mail sau numerele de telefon asociate contului dvs., introduceți una la care aveți acces acum. Apoi e-mail security@facebookmail.com pentru a explica situația ta.
Menționează că ți-ai trimis deja actul de identitate pentru a-ți dovedi identitatea. Nu atașați ID-ul dvs. la e-mail, deoarece e-mailul nu este o formă sigură de comunicare.
Oricum ar fi, auzirea de la Facebook poate dura câteva săptămâni, deci va trebui să aveți răbdare.
Notă: Dacă nu ți-ai folosit numele real pe Facebook, speranțele tale de a-ți recupera contul astfel sunt aproape de zero.
Dacă toate celelalte nu reușesc, creați un nou profil Facebook
În ultimii ani, am primit nenumărate mesaje de la oameni care nu au reușit să-și recupereze conturile de Facebook, chiar și după ce au parcurs toți acești pași, unul câte unul.
De obicei, informațiile lor de contact erau învechite, codurile de recuperare furnizate de Facebook nu funcționau sau compania nu răspundea niciodată pentru a-și verifica identitatea. Și în acel moment nu mai aveți opțiuni.
La un moment dat, trebuie doar să mergi mai departe. Oricât te doare, învață din greșelile tale și creează-ți un cont nou.
Asigurați-vă că adăugați mai multe detalii de contact valide, vă securizați contul de Facebook și vă reconstruiți profilul de la zero. Este o durere, dar este mai bine decât nimic.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Cum să verificați dacă altcineva vă accesează contul de FacebookEste o veste proastă dacă cineva are acces la contul tău de Facebook fără știrea ta. Aflați cum să știți dacă a fost încălcat contul Facebook.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Rețele sociale
- Securitate
- Sfaturi pentru parolă
- Recuperare date
- Recuperare parola
- Sfaturi pentru rețelele sociale
În timp ce termina un doctorat, Tina a început să scrie despre tehnologia de consum în 2006 și nu s-a oprit niciodată. Acum, de asemenea, editor și SEO, o puteți găsi pe Stare de nervozitate sau drumeții pe o potecă din apropiere.
Mai multe de la Tina SieberAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona