Home-theater-designers
Dacă Xbox One nu se va conecta la Wi-Fi, nu puteți face mare lucru pe consolă. Fără o conexiune la rețea, este imposibil să joci jocuri multiplayer online, să descarci titluri noi sau chiar să vezi ce prieteni sunt online.
telecomanda hisense roku TV nu funcționează
Data viitoare când Xbox nu se conectează la internet, verificați aceste remedieri pentru a vă readuce sistemul online.
1. Reporniți echipamentul Xbox și de rețea
Ori de câte ori întâmpinați orice problemă cu un computer sau alt dispozitiv electronic, repornirea ar trebui să fie primul dvs. pas de depanare. Este ușor de făcut și de multe ori vă rezolvă problema, așa că ar trebui să încercați mai întâi înainte de a vă scufunda în remedieri mai detaliate.
Mai întâi, apăsați butonul de alimentare de pe modem și router, pentru a le opri. Dacă nu au un buton de alimentare dedicat, pur și simplu deconectați-le.
Citeste mai mult: Probleme cu internetul? Cum să vă resetați routerul
Cu modemul și routerul oprit, pentru a reporni complet Xbox One, țineți apăsat butonul Xbox pentru un moment pentru a deschide meniul Power. Alege Reporniți consola> Reporniți pentru a reporni sistemul. Dacă este necesar, puteți ține apăsat butonul Xbox butonul din partea din față a consolei timp de aproximativ 10 secunde pentru a forța o oprire.
După ce dispozitivele de rețea au fost oprite pentru câteva minute, conectați din nou modemul și lăsați-l să pornească complet. După ce toate luminile sunt normale, porniți din nou routerul și lăsați-l să pornească complet.
Acum, încercați să vă conectați din nou. Dacă Xbox One încă nu se conectează la Wi-Fi, treceți la pasul următor.
2. Rulați un test de conexiune Xbox și deconectați căștile
Xbox One are un test de conexiune încorporat pe care îl puteți rula pentru a obține mai multe informații despre starea rețelei. Pentru a-l accesa, apăsați controlerul Xbox pentru a deschide Ghidul, apoi apăsați RB pentru a derula la Profil și sistem , indicată de poza de profil.
De acolo, alegeți Setări> General> Setări rețea> Testați conexiunea la rețea .
Rulați testul și vedeți ce se întâmplă. Orice erori specifice vă vor oferi ceva mai multe informații despre problema dvs. particulară, pe care, sperăm, o puteți remedia parcurgând soluțiile de mai jos.
De asemenea, dacă utilizați căști fără fir Xbox One terțe, deconectați-le și încercați din nou testul. Asistența Xbox explică faptul că acestea difuzează pe aceeași frecvență ca și routerele wireless, care pot provoca interferențe.
3. Verificați detaliile Wi-Fi
Apoi, ar trebui să verificați pentru a vă asigura că Xbox-ul dvs. are ID-ul de rețea și parola corecte salvate pentru Wi-Fi de acasă. Există șansa ca ați scris greșit parola sau administratorul de rețea să schimbe acreditările fără știrea dvs.
Mergeți spre Setări> General> Setări rețea> Configurare rețea fără fir pentru a parcurge din nou pașii de configurare a rețelei. Asigurați-vă că rețeaua Wi-Fi apare și verificați din nou pentru a vă asigura că introduceți parola corect.
Dacă altcineva se ocupă de rețea, întrebați-l dacă a schimbat parola. Poti de asemenea găsiți parola Wi-Fi pe un computer cu Windows 10 , dacă aveți unul conectat în prezent.
Dacă tot nu vă puteți conecta pe Xbox One, verificați dacă vă puteți conecta la Wi-Fi cu alte dispozitive, cum ar fi laptopul sau telefonul. Dacă nu puteți ajunge online cu orice alt dispozitiv, consultați cum să diagnosticați probleme de rețea de domiciliu pentru ajutor mai general.
4. Îmbunătățiți puterea semnalului Wi-Fi
Multe variabile pot afecta calitatea performanței Wi-Fi a Xbox One sau chiar împiedica conectarea la Wi-Fi. Aruncați o privire la cele de mai jos și corectați-le (cât mai bine posibil) pentru a rezolva problema:
- Asigurați-vă că Xbox One este cât mai aproape de router . Performanța Wi-Fi scade odată cu distanța, deci dacă Xbox One se deconectează constant de la router sau nu se conectează deloc, apropierea lor ar trebui să îmbunătățească fiabilitatea.
- Mutați obiecte care interferează cu semnalele Wi-Fi . A avea Xbox One într-un subsol înconjurat de pereți de beton este o problemă, deoarece suprafețele groase degradează semnalele Wi-Fi. Dacă aveți în apropiere monitoare pentru bebeluși sau dispozitive wireless similare, mutați-le pentru a reduce interferențele. Ar trebui să încercați să păstrați o linie de vizibilitate cât mai clară între Xbox și router, pe cât posibil.
- Reduceți alte activități de rețea . Dacă alte dispozitive din rețeaua dvs. difuzează, descarcă și efectuează alte activități importante, rețeaua dvs. Xbox ar putea suferi sau nu va funcționa deloc. Opriți toate activitățile neesențiale pe computere și alte dispozitive de rețea, oprindu-le dacă este posibil.
Pe măsură ce faceți aceste modificări, reveniți la Setari de retea pagină și alegeți Testați viteza și statisticile rețelei opțiune pentru a vedea Puterea wireless , Viteza de descărcare , și Pierdere de pachete . Acestea vă vor oferi o idee despre calitatea conexiunii Wi-Fi Xbox.
Pentru mai mult ajutor în acest domeniu, citiți sfaturi pentru optimizarea recepției Wi-Fi acasă și cum să îmbunătățiți viteza routerului . Acolo veți afla sfaturi avansate, cum ar fi schimbarea canalului wireless.
5. Examinați starea Xbox Live
Există șansa ca problemele de rețea Xbox One să nu se datoreze Wi-Fi-ului de acasă, ci Xbox Live în sine. Ocazional, Xbox Live poate suferi o întrerupere care vă împiedică să utilizați serviciile sale.
A se vedea Pagina de stare Xbox pentru cele mai recente informații. Veți vedea o verificare verde dacă totul funcționează corect. În cazul în care vedeți un simbol de avertizare galben sau roșu X, va trebui să așteptați orice problemă până când echipa Xbox le remediază.
cum se schimbă pictogramele programului Windows 10
6. Verificați setările de pe router
În acest moment, dacă Xbox One încă nu se conectează la Wi-Fi, ar trebui să căutați în opțiunile de pe router și să vedeți dacă există anumite setări care împiedică conectarea consolei.
Filtrarea adreselor MAC este o opțiune obișnuită care poate împiedica conectarea Xbox One la dvs. Pe Xbox, accesați Setări> General> Setări rețea> Setări avansate și găsește-ți MAC fără fir abordare.
Rețineți acest lucru, apoi urmați pașii din ghid pentru restricționarea traficului routerului pentru a vedea dacă conexiunea de rețea Xbox este blocată de router. Pentru a depana, puteți utiliza fișierul Adresa MAC alternativă opțiunea de pe Xbox pentru a introduce o nouă adresă și a vedea dacă aceasta remediază problema.
Dacă vedeți o Nu se poate conecta la rețeaua dvs. wireless sau Protocolul dvs. de securitate nu va funcționa atunci când încercați să obțineți Xbox One online, ar trebui examinați tipul de criptare al routerului . Asigurați-vă că selectați opțiunea de potrivire atunci când vă conectați Xbox One la Wi-Fi, așa cum sa discutat în # 3 de mai sus.
Dacă primiți în continuare această eroare, încercați să modificați protocolul de securitate al rețelei Wi-Fi pe router. WPA2 (sau noul WPA3, dacă este disponibil) este cea mai sigură opțiune, deoarece WPA este depășit și WEP este practic lipsit de valoare.
În cazuri normale, nu ar trebui să schimbați tipul de securitate pentru a vă conecta Xbox online. Dar dacă funcționează cu un alt protocol de criptare, ar trebui să verificați dacă există actualizări de firmware pe router. Dacă nu există actualizări disponibile, luați în considerare înlocuirea routerului și obținerea unuia care acceptă standarde moderne.
7. Încercați o conexiune prin cablu pentru Xbox One
Dacă Xbox One încă nu se conectează la internet cu Wi-Fi, ar trebui să încercați în cele din urmă să vă conectați cu un cablu Ethernet. Conexiunile prin cablu sunt mult mai fiabile, deoarece nu sunt susceptibile la toate problemele legate de conexiunile Wi-Fi.
Dacă este posibil, mutați Xbox One suficient de aproape de router pentru a le putea conecta cu un cablu Ethernet. În cazul în care aceasta nu este o opțiune, va trebui fie să cumpărați un cablu Ethernet lung, fie folosiți adaptoare de curent electric , care vă permite să rulați o conexiune Ethernet prin cablajul existent al casei dvs.
Dacă conexiunea prin cablu funcționează, verificați dacă există actualizări Xbox One ( Setări> Sistem> Actualizări ) în timp ce sunteți online, ceea ce vă poate rezolva problema Wi-Fi. Oricum, în acest moment, știți că o problemă ciudată împiedică conectarea Xbox One la Wi-Fi.
Încercați să actualizați firmware-ul routerului dacă nu ați făcut-o deja. În cazul în care acest lucru nu funcționează, ar trebui contactați asistența Xbox pentru ajutor suplimentar. Ar putea fi necesar să înlocuiți routerul.
În cele din urmă, dacă conexiunea prin cablu la router nu funcționează, încercați să conectați Xbox One direct la modem cu un cablu Ethernet. Dacă acest lucru funcționează, atunci aveți o problemă cu routerul dvs. care depășește Wi-Fi. Va trebui să actualizați, să resetați sau să înlocuiți routerul.
Dacă nu funcționează, ultimul tău pas este să îți duci Xbox-ul la casa unui prieten și să vezi dacă îl poți obține online acolo. Contactați ISP-ul dvs. dacă Xbox funcționează în locația alternativă. Și dacă nu funcționează în altă parte, contactați asistența Xbox, deoarece hardware-ul de rețea intern al Xbox este probabil să nu funcționeze.
Ce trebuie să faceți când Xbox-ul dvs. nu se va conecta la Wi-Fi
Am analizat cum să rezolvăm problemele de rețea Xbox One cu Wi-Fi. Când Xbox One nu se conectează, este de obicei o problemă legată de acreditări incorecte, interferențe Wi-Fi sau o setare pe router.
Cu aceste remedieri, puteți corecta problema și puteți reveni la bucurarea Xbox One online.
Credit imagine: icemanphotos / Shutterstock
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Hard disk-uri externe Xbox One: tot ce trebuie să știțiAflați cum să selectați și să utilizați o unitate externă pentru Xbox One, plus câteva recomandări și alte sfaturi.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Jocuri
- Wifi
- Router
- Xbox Live
- Xbox One
- Depanare
- Sfaturi hardware
- Rețeaua de domiciliu
Ben este redactor adjunct și manager Onboarding la MakeUseOf. Și-a părăsit serviciul IT pentru a scrie cu normă întreagă în 2016 și nu s-a uitat niciodată înapoi. De mai bine de șapte ani acoperă tutoriale tehnologice, recomandări de jocuri video și multe altele ca scriitor profesionist.
cum să faci jocuri bazate pe textMai multe de la Ben Stegner
Aboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona