Home-theater-designers
Un difuzor inteligent poate fi un lucru minunat, mai ales pentru persoanele ocupate. Îl puteți folosi pentru a adăuga articole la lista dvs. de cumpărături, pentru a vă suna familia, pentru a căuta rețete, pentru a reda muzica preferată sau chiar pentru a juca jocuri. Și toate acestea sunt posibile doar prin utilizarea vocii tale.
Dar un difuzor inteligent, cum ar fi un Amazon Echo cu Alexa, poate fi, de asemenea, o durere a gâtului, mai ales atunci când nu reușește să facă singurul lucru conceput pentru a-ți înțelege comenzile.
Așadar, dacă Alexa dvs. continuă să spună că am probleme cu înțelegerea dvs. acum, suntem aici pentru a vă ajuta să remediați problema.
De ce Alexa are probleme de înțelegere?
Pe cât de inteligent este, un Amazon Echo este doar un dispozitiv, care poate suferi probleme tehnice. Din fericire, majoritatea problemelor sunt suficient de ușor de remediat - odată ce ați ajuns la rădăcina problemei.
Când Alexa întâmpină probleme de înțelegere, primul lucru pe care trebuie să-l știți este că nu este rupt și nu trebuie să obțineți un dispozitiv nou. Problema aici nu este cu dispozitivul în sine, ci cu conexiunea.
Modalități de a remedia Alexa având probleme de înțelegere
1. Încercați o repornire simplă
Ați încercat să îl opriți și să îl reporniți? Acest sfat este cel mai comun în asistența tehnică, deoarece rezolvă atâtea probleme. Același lucru este valabil și pentru Amazon Echo.
Dacă nu reușiți să înțelegeți, pur și simplu deconectați-l de la sursa de alimentare, care este fie perete, fie un difuzor alimentat de la baterie. Așteptați câteva secunde, conectați-l din nou și așteptați ca lumina albastră să nu mai circule înainte de a încerca să vorbiți din nou cu Alexa.
ce să faci cu un computer nou
2. Verificați-vă Wi-Fi
Alexa poate funcționa numai dacă este conectat la internet. Deci, dacă conexiunea dvs. este defectă, dispozitivul nu va funcționa la fel de bine.
Verificați dacă internetul funcționează pe alte dispozitive, cum ar fi laptopul sau smartphone-ul. Dacă este, și Alexa încă nu răspunde, încercați să vă resetați routerul și așteptați câteva minute înainte de a vorbi cu dispozitivul.
3. Vedeți dacă Alexa este conectat la rețeaua potrivită
Galerie de imagini (3 imagini) Extinde Extinde Extinde ÎnchidePoate că tocmai ai mutat case și ai uitat să schimbi rețeaua Wi-Fi din aplicația ta Alexa ios sau Android . Sau poate ați schimbat furnizorii de internet și ați uitat să vă actualizați Echo. Poate cineva s-a jucat cu Alexa dvs. și a schimbat rețeaua din greșeală.
Toate acestea pot face ca Alexa să nu te înțeleagă. Pentru a verifica dacă acesta este cazul, accesați aplicația Alexa de pe telefon, accesați Dispozitive , selectați Ecoul și priviți sub Rețea Wi-Fi să vezi că este conectat la cel potrivit. Dacă nu, atingeți Schimbare și urmați pașii de pe ecran.
4. Aduceți Alexa mai aproape de router
Chiar dacă internetul dvs. este bine și dispozitivul este conectat, este posibil ca semnalul să nu fie suficient de puternic pentru a ajunge la Alexa. Acest lucru se poate întâmpla dacă routerul se află de cealaltă parte a casei sau, de exemplu, într-un dulap.
Pentru a testa dacă acesta este cazul, plasați Amazon Echo chiar lângă router. Dacă funcționează atunci când faceți acest lucru, vă recomandăm să vă lăsați Alexa în camera respectivă sau să găsiți o nouă locație pentru router.
5. Asigurați-vă că software-ul este actualizat
Alexa se conectează automat la serverele sale zilnic pentru a verifica actualizările software-ului. Dacă dispozitivul dvs. întâmpină probleme de înțelegere, poate este din cauză că, din anumite motive, nu a putut descărca cea mai recentă versiune.
Cel mai simplu mod de a solicita Alexa să verifice dacă este actualizat este să apăsați butonul de dezactivare a sunetului timp de 30 de secunde. Veți ști că dispozitivul se conectează la server, odată ce lumina roșie dispare și apare lumina circulară albastră.
6. Încercați o resetare din fabrică
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideÎn ultimă instanță, puteți opta pentru o resetare din fabrică. Acest lucru vă va șterge rutinele, alarmele și mementourile salvate și, practic, va readuce dispozitivul la modul în care a fost când l-ați conectat pentru prima dată. Cu toate acestea, acesta poate fi lucrul pentru a-l face să funcționeze din nou.
Puteți efectua o resetare din fabrică prin aplicația dvs. Găsiți dispozitivul în aplicație, așa cum este descris la pasul 3. Sub Setări dispozitiv , derulați în jos până vedeți Inregistrat la . Atingeți Anulați înregistrarea pentru a continua cu resetarea. De asemenea, puteți utiliza butoanele de pe dispozitiv pentru a face acest lucru. Iată ghidul complet cum să resetați Amazon Echo .
După ce finalizați resetarea din fabrică, va trebui să o reconectați la Wi-Fi de acasă pentru a funcționa. Iată cum să conectați Alexa la Wi-Fi cu sau fără aplicație .
Dacă nimic nu funcționează, accesați Sursa
Dacă parcurgeți toți acești pași și sunteți în Alexa, întâmpinați în continuare probleme de înțelegere, problema poate fi cu Amazon însuși.
Verificați dacă serverele Amazon nu au acces la un site precum DownDetector sau contactați asistența Amazon pe site-ul lor web.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail Fiecare comandă pe care o puteți spune Amazonului dvs. AmazonViitorul este acum. Iată tot ce puteți spune Alexa dvs., disponibil într-un PDF gratuit pentru a fi tipărit și pentru a fi la îndemână.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Casa inteligentă
- Amazon
- Amazon Echo
- Alexa
Un astfel de Imagor este jurnalist și scriitor de conținut independent de peste 10 ani, scriind orice, de la buletine de știri la articole de lungă durată. Scrie pasionat despre promovarea durabilității, diversității și incluziunii, în special în mediul tehnologic.
Mai multe de la Tal ImagorAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona