Pot fi reparate podurile arse între clienții arși ai retailerilor audiofili?

Pot fi reparate podurile arse între clienții arși ai retailerilor audiofili?

Burnt_Bridges.gifÎn ultimele săptămâni am vorbit cu câteva drăguțe clienți serioși audiofili , în principal utilizatori grei de la Audiogon.com, despre starea afacerii audio de specialitate. Nu există nicio îndoială că mulți cumpărători bazați pe valoare caută pe Audiogon.com pentru chilipiruri adânci despre echipamentele uzate, dar asta nu diferă de un cumpărător de mașini exotice care caută pe eBay.com acel Ferrari la prețuri perfect la un dealer din afara pieței. Lumea produselor de lux nu este la fel de regională astăzi pe cât este națională sau, în unele cazuri, internațională.





Resurse aditionale
• Citiți mai mult din conținutul nostru original Secțiunea Noutăți despre funcții .
• Vedea mai multe știri despre distribuitorul AV de la HomeTheaterReview.com.
• Aflați despre cum puteți construiește un teatru pe un buget de la Andrew Robinson.





Ceea ce m-a șocat a fost furia pe care atât consumatorii, cât și dealeri au unul față de celălalt, în special pe segmentul high-end al pieței. Comercianții cu amănuntul întreabă de ce ar trebui să cheltuiască banii pentru a arăta produse audiofile și videofile scumpe atunci când cumpărătorii necunoscuți din zona lor merg pur și simplu în afara statului pentru a economisi impozite sau cumpărați produse folosite pe Audiogon. Când sunt întrebați de ce cumpărătorii sunt pe Audiogon.com în loc de la dealerii lor locali, consumatorii citează o mulțime de reclamații, inclusiv: dealeri snob, lipsa echipamentului demonstrativ, programe de tranzacționare urât, impozit pe vânzări ridicat și o valoare generală scăzută ei cumpără azi față de doar câțiva ani în urmă. Se simt pe deplin îndreptățiți să călătorească în afara statului pentru a cumpăra produse foarte scumpe, pentru a economisi impozite. Nu au nici o obligație de a-și sprijini dealerul local, deoarece consideră că dealerii nu oferă cu adevărat o valoare foarte justă în schimb.



cum se modifică dpi de imagine

Aceasta este ceea ce un psihiatru ar numi o relație toxică.

Activitatea audio-video de specialitate a fost întotdeauna legată de relații și personalități. Magazinele de depozite și vânzătorii necomandați în cămăși albastre nu știu nimic despre asta. Circuit City a suflat literalmente întreaga lor afacere renunțând la vânzătorii lor comisionați, deoarece acei câțiva producători au fost cei care au închis când alții stăteau ca niște grefieri. Astăzi, funcționarii sunt tot ce aveți, în afară de cele mai bune magazine AV, ceea ce face o experiență de cumpărare dură.



Ce pot face dealerii pentru a atrage cumpărătorii adevărați entuziaști?

1. Cumpărați înapoi produse de calitate superioară de la consumatorii locali atunci când vă sunt loiali .
De exemplu: dacă ați cheltuit 10.000 USD sau mai mult, pe toată durata vieții în ABC Audio-Video, atunci veți obține programul de tranzacționare premium. Aceasta oferă schimburi la nivel de piață, fără a avea probleme cu vânzarea de produse pe site-uri de internet. Lăsați dealerul să sufle echipamentul, dar în mod ideal ar trebui să vândă la nivel local clienții lor cei mai buni, cei mai înalți. Dacă produsul este obosit ca un vechi Televizor cu ecran mare CRT - reciclați și scoateți-o așa cum o face firma de saltele. Faceți viața mai ușoară consumatorilor atunci când vă recompensează cu afaceri noi.





Două. Prețul produselor este echitabil .
Nu susțineți producătorii care măresc prețurile cu amănuntul pentru a compensa incapacitatea lor de a ține pasul cu tehnologia. Promovați produse de înaltă valoare și performanță la fel cum doresc consumatorii să vadă. Mărcile directe pe internet vând în funcție de valoare și performanță, așa ar trebui și dealerii de specialitate care au șansa de a face o demonstrație în magazin.

3. Extindeți garanțiile pentru consumatori .
Dacă cineva cumpără un întreg sistem sau îndeplinește un anumit nivel de cheltuieli pe viață cu un magazin - oferta de acoperire a costurilor de reparații dacă un produs depășește garanția producătorului. Dacă un amplificator are o garanție de 3 ani - extindeți-l la 5 ani. În plus, oferiți servicii de ridicare și returnare gratuite în cazul unei reparații. Dealerii de internet și comercianții cu amănuntul oferă „instalarea mănușii albe”. Acest lucru duce acea idee cu un pas mai departe și o lipesc de cei care consideră că vânzarea garanțiilor extinse este o strategie bună pe termen lung. Obțineți un preț de vânzare mai mare, mențineți vânzarea locală, vindeți produse de calitate, iar dealerul va fi bine, în timp ce consumatorul este foarte fericit.





cum să găsești câini de vânzare

Patru. Vindeți servicii pe mărfuri.
Pentru Televizoare HD cumpărat prin intermediul unui comerciant cu amănuntul de specialitate - dați un Calibrarea ISF gratuit dacă cumpără televizorul de la tine. Pentru audio - angajați unul dintre cei mai buni guru audio (Bob Hodas, Keith Yates, Tony Grimani) pentru a veni în oraș de două sau trei ori pe an pentru a lucra cu clienții dvs. Aduce tratamente de cameră , EQ-uri, cabluri și echipamente noi către casele clienților de top, astfel încât să poată obține performanțe mai bune. Ei vor petrece mult timp pentru a vă sprijini dacă vă oferiți o valoare ridicată în schimb.

5. Cereți consumatorilor afacerea lor .
Fii sincer cu un consumator care solicită o reducere de 30%, pe care literalmente nu poți să-l păstrezi aprins dacă dai reduceri atât de profunde. Explicați-le ce costă produsele de ultimă generație și că, fără sprijinul lor local, pur și simplu nu este posibil să sprijiniți cumpărătorul de ultimă generație.

Aflați ce pot face audiofilii și videofilii pe pagina 2.
Burnt_Bridges_repair.gif

De ce ar trebui audiofilii și videofilii să sprijine dealerii locali?

1. Companiile de ultimă generație au nevoie de dealeri AV de specialitate pentru a supraviețui .
Acești dealeri au nevoie de o marjă echitabilă pentru a-l realiza, prin urmare nu pot da 30%
reduceri - astfel trebuie să o facă înapoi în altă parte. Cereți toate
dintre bunătățile suplimentare, cum ar fi forța de muncă gratuită, calibrarea, garanțiile extinse
și aruncări.

Două. Dacă vă place o demonstrație locală bună, atunci trebuie să vă susțineți distribuitorul local.
Comunicați-le cu privire la ceea ce ați dori să vedeți în showroom-ul lor
podea. Dacă dintr-un anumit motiv nu o pot face - călătoriți pentru a vedea o foarte mare
produs final la un alt dealer, la o expoziție comercială sau la companie
facilități - apoi cumpărați-l local. Fii deschis și sincer în legătură cu afacerea
și cumpărați local. Anunțați dealerul dvs. cât de loial le sunteți față de ei și ce
te aștepți înapoi pentru loialitatea lor.

3. Nu va trece mult timp până ce restul țării va copia California cu privire la legislația lor retroactivă privind impozitul pe vânzări ,
astfel, ieșirea din stat va fi plăcută, dar totuși este posibil să datorați impozite. Cu
că economiile de la 8 la 9 plus procent sunt în afara drumului - de ce să nu le susținem
magazin local?

Patru. Rezistați dorinței de a cumpăra produse de bază la comercianții cu amănuntul.
Comunicați clar ce bunuri cu valoare adăugată doriți de la un dealer specializat care ar putea să vă vândă un player Blu-ray , un HDTV
sau dincolo. În timp ce aceste vânzări pot fi mici în comparație cu marile
oferte audiofile și videofile - toate se adaugă. liniile aeriene Unite
nu te deranjează dacă zbori câteva zboruri de o oră între popping pentru asta
bilet clasa business LAX la Heathrow. Totul este treabă și ei
apreciați-vă loialitatea. Asigurați-vă că dealerul dvs. știe cât de loial sunteți
pentru ei și că le înțelegeți și respectați modelul de afaceri.

5. Referiți cu entuziasm afacerea la dealerii dvs. preferați .
Le place acest lucru, dar trebuie să vă asigurați că vă meritați acest lucru. Dacă CPA sau chiropracticianul dvs. are nevoie un nou sistem
- trimiteți-le proprietarului sau managerului magazinului dvs. local. Urmăriți până la
asigurați-vă că sunt îngrijite frumos. Dealerilor le place când primesc
trafic de recomandare și va face tot felul de lucruri bune pentru tine
cumpărarea produselor uzate de pe internet la prețuri minime nu poate face acest lucru.

cum să ruleze lucrurile ca administrator

Există o mână de comercianți cu amănuntul foarte buni pe internet, inclusiv (dar nu limitat la) Orb Audio , Aperion Audio , Emoţional și HTMarket.com
care se va apleca înapoi pentru afacerea dvs. Ar trebui să vă așteptați la
la fel de la distribuitorul local dacă aveți de gând să îi sprijiniți -
mai ales la capătul înalt. În cele din urmă, atunci când cumpărați noi dacă cereți
mai multe bunătăți și respectați relația bidirecțională cu localnicul dvs.
dealer - probabil veți obține mai multă valoare decât puteți în majoritatea ofertelor uzate
dar trebuie să fii deschis, cinstit și deschis cu privire la ceea ce vrei de la
tranzacție, înțelegând totodată modelul de afaceri (și
deficiențe) ale dealerului dvs. local. Daca iubesti home theater și / sau audio de înaltă calitate , dealerii au nevoie de tine și tu ai nevoie de ei. Acum este momentul să reparăm podurile sparte și să ne apucăm din nou de treabă.

Resurse aditionale
• Citiți mai mult din conținutul nostru original Secțiunea Noutăți despre funcții .
• Vedea mai multe știri despre distribuitorul AV de la HomeTheaterReview.com.
• Aflați despre cum puteți construiește un teatru pe un buget de la Andrew Robinson.