Home-theater-designers
Este frustrant atunci când un dispozitiv bazat în întregime pe comenzile dvs. vocale, ca orice Amazon Echo, nu mai funcționează. Ar putea exista o serie de motive pentru aceste probleme.
Dar suntem aici să vă ajutăm. Iată câteva probleme obișnuite cu Amazon Alexa și cum le puteți remedia.
1. Găsirea dispozitivelor inteligente cu Alexa nu funcționează
Când Alexa întâmpină probleme în găsirea dispozitivului dvs. inteligent de acasă, primul dvs. serviciu este să vă asigurați că dispozitivul este de fapt compatibil cu Alexa .
Dacă sunteți sigur că este, următorul pas este să vă verificați aplicația Alexa ( ios , Android ) de pe telefonul smartphone pentru a vedea dacă puteți conecta dispozitivul prin intermediul acestuia.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideDupă ce orice altceva eșuează, reporniți dispozitivul Echo deconectându-l și apoi conectându-l din nou. Acest lucru va ajuta la resetarea conexiunii și, sperăm, vă va permite să găsiți dispozitivul dvs. inteligent de acasă folosind Alexa.
Ultima dvs. soluție pentru această problemă și pentru majoritatea celorlalte probleme de pe această listă este să vă resetați din fabrică dispozitivul. Asigurați-vă că toate celelalte posibilități sunt testate înainte de a efectua o resetare, deoarece setările personalizate vor fi șterse.
2. Alexa nu transmite corect muzica
Dacă aveți probleme de streaming cu Alexa dvs., este probabil legat fie de o conexiune Wi-Fi defectă, fie de lățime de bandă redusă.
Încercați să încărcați un site pe telefon și să vedeți dacă aveți timp de încărcare lent. Dacă site-ul durează prea mult, resetați routerul de internet pentru a rezolva problema.
Dacă descărcați un film sau jucați un joc care ocupă prea multe date online, atunci problema dvs. ar putea fi legată de lățimea de bandă. Întrerupeți celelalte activități online până când ați terminat de redat muzică prin Alexa.
Spotify va avea adesea probleme de streaming prin Alexa. Deconectați serviciul de muzică deschizând aplicația și selectând Setări> Muzică și podcast-uri> Spotify> Dezactivare abilități . Apoi încercați să îl reconectați.
3. Alexa Wi-Fi a încetat să funcționeze
Asemănător cu redarea muzicii folosind Alexa, doriți să vă verificați conexiunea atunci când aveți probleme cu Alexa și Wi-Fi .
De obicei, dispozitivul dvs. va începe să afișeze o lumină portocalie în timp ce Wi-Fi nu funcționează corect. De asemenea, Alexa nu va putea să audă comenzile dvs. și să răspundă în mod corespunzător.
Utilizați un alt dispozitiv pentru a testa internetul pentru a determina dacă routerul dvs. este sursa problemei. Este fie că fie Alexa funcționează defectuos.
Puteți reporni routerul sau dispozitivul Alexa pentru a vedea dacă vă ajută la conexiune. Este posibil ca dispozitivul dvs. Alexa să fie și în afara unui semnal Wi-Fi.
Mutați Alexa mai aproape de routerul de internet și testați conexiunea după mutare. De asemenea, mutați orice altă componentă electronică care ar putea interfera cu semnalul într-o altă cameră. Este posibil ca acestea să vă distorsioneze conexiunea.
cum crește scorul tău instantaneu?
4. Alexa nu răspunde la vocea mea
Nu o luați personal, s-ar putea ca Alexa să nu fie încă obișnuit cu vocea dvs. Sau are prea multe interferențe de fond pentru a distinge ceea ce ai spus.
Dacă mașina de spălat vase este pornită sau cineva aspiră, încercați Alexa mai târziu, când există mai puțin zgomot. O altă soluție este să rulați un test vocal cu Alexa, astfel încât să vă poată familiariza cu vocea dvs.
Pentru aceasta, deschideți aplicația Alexa și selectați Setări> Profilul dvs. Apoi selectați Administra lângă Voce . În cele din urmă, veți alege Potriviți profilurile vocale .
Aceasta va începe funcția de formare vocală. Alexa vă va cere să spuneți 25 de fraze diferite la o distanță normală de dispozitiv.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideDupă finalizarea solicitărilor, Alexa va putea să înțeleagă mai bine pronunția și cadența pentru a vă personaliza experiența.
5. Alexa se declanșează accidental
Dacă Alexa crede că își aude propriul nume, va porni accidental și va întrerupe orice faceți.
Principalul motiv pentru care se întâmplă acest lucru este că fie tu, cât și prietenii tăi sau televizorul ați spus o frază care sună similar cu „Alexa”. Pentru a remedia acest lucru, schimbați fraza de veghe la un cuvânt mai puțin obișnuit ca Echo.
Alexa va răspunde, de asemenea, dacă întrebați de ce a efectuat o acțiune specifică. Puteți învăța chiar cum să vă corectați pronunția pentru a evita problema în viitor.
6. Redarea muzicii pe difuzorul greșit
Datorită funcției audio multi-cameră Alexa, puteți reda muzică de pe orice dispozitiv Echo din casa dvs., declarând comanda corectă.
Problema este când Alexa pornește difuzorul greșit și îți auzi muzica jucând dintr-o altă cameră din casă.
Pentru a remedia acest lucru, utilizați aplicația Alexa pentru a grupa dispozitivele împreună. Acest lucru permite Alexa să ia decizii mai inteligente, cum ar fi să joci difuzorul din sufragerie atunci când ești de fapt în cameră.
Galerie de imagini (2 imagini) Extinde Extinde ÎnchideDenumirea difuzoarelor într-un mod adecvat facilitează, de asemenea, redarea difuzoarelor potrivite. Dacă difuzorul tău locuiește într-o cameră specifică, poartă numele după acea cameră. Puteți spune „Alexa, redați-mi muzica în dormitor” pentru a reda difuzorul potrivit.
7. Alexa nu poate efectua o abilitate
Cu mii de abilități disponibile pentru Amazon Alexa, nu este surprinzător că s-ar putea să aveți probleme la jocul unuia sau a două.
Corelate: Cum să activezi abilitățile Alexa: 3 moduri diferite
Când se întâmplă acest lucru, accesați aplicația dvs. Alexa și aruncați o privire asupra abilităților pe care le-ați realizat. Deschideți aplicația și selectați Mai mult buton și apoi Abilități și jocuri . Pe pagina respectivă, selectați Abilitatile tale . Alegeți abilitatea cu care aveți probleme și apoi dezactivați-o. Apoi reactivați-l.
Această soluție simplă de pornire și oprire poate funcționa destul de bine în majoritatea cazurilor. Puteți încerca acest lucru și cu dispozitivul Echo real dacă aveți în continuare probleme.
De asemenea, trebuie să vă asigurați că numiți abilitatea cu numele corect. Dacă Alexa nu poate recunoaște abilitatea pe care încercați să o obțineți, aceasta nu va răspunde cu succes.
8. Apelul vocal Alexa nu funcționează
Dacă apelurile vocale prin Alexa nu funcționează, verificați informațiile de contact pentru a vedea dacă aveți informațiile corecte. Alexa nu poate efectua apelul dacă informațiile sunt incorecte
De asemenea, este posibil să nu spui numele suficient de clar pentru ca Alexa să te audă. Întrebați-o pe Alexa ce a auzit și veți avea o idee mai bună dacă aceasta este problema.
Dacă anterior v-ați conectat numărul de telefon la Alexa pentru a efectua apeluri de ieșire, este posibil să fi observat că toate apelurile dvs. sunt primite și de Alexa.
Din păcate, nu există o soluție excelentă pentru această problemă, deoarece va trebui să dezactivați funcția pentru a nu mai primi apeluri prin Alexa.
Funcția Amazon Alexa să funcționeze din nou
Indiferent care este problema cu Alexa dvs., aveți o varietate de soluții diferite care o pot pune în funcțiune din nou.
Dacă toate celelalte nu reușesc, încercați să reporniți Alexa, apoi resetați dispozitivul. Cu dispozitivul care funcționează din nou, puteți testa toate abilitățile pe care Alexa le oferă.
Acțiune Acțiune Tweet E-mail 14 Abilități ciudate Alexa pe care ar trebui să le activezi chiar acumEste timpul să explorați partea străină a asistentului inteligent Amazon cu aceste abilități ciudate Alexa.
Citiți în continuare Subiecte asemănătoare- Casa inteligentă
- Amazon Echo
- Alexa
Raul este un cunoscător al conținutului care apreciază articolele care îmbătrânesc bine. A lucrat în marketing digital de peste 4 ani și lucrează la Camping Helper în timpul liber.
Mai multe de la Raul MercadoAboneaza-te la newsletter-ul nostru
Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!
Faceți clic aici pentru a vă abona