13 coduri de eroare comune Netflix și cum să le remediați

13 coduri de eroare comune Netflix și cum să le remediați

Legături rapide

Netflix este un serviciu de streaming excelent, cu o mulțime de conținut pentru a viziona pe tot felul de dispozitive diferite. Cu toate acestea, uneori, veți întâlni coduri de eroare Netflix care vă vor opri în urmele dvs.





Întotdeauna este enervant să vi se prezinte o eroare în timp ce încercați să vă deranjați noua obsesie preferată. Deci, care sunt unele dintre cele mai comune coduri de eroare Netflix și cum le puteți remedia? Poate doriți să marcați acest lucru pentru referințe viitoare!



1. Cum se remediază codul de eroare Netflix 11800

Veți vedea eroarea Netflix 11800 când există o problemă cu redarea conținutului selectat pe un dispozitiv mobil. De obicei, codul de eroare va fi însoțit de unul dintre cele două mesaje:





A apărut o problemă la redarea acestui articol. Încercați din nou mai târziu sau selectați un alt element. Accesați www.netflix.com/support pentru mai multe informații.

Sau:



Nu se poate reda titlul. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.

selectați toate dintr-o culoare Photoshop

Acest lucru indică faptul că informațiile de pe dispozitivul dvs. sunt depășite sau corupte și trebuie actualizate. De obicei, veți vedea această eroare pe un dispozitiv Apple, cum ar fi un iPhone, iPad sau Apple TV.



Cel mai simplu mod de a remedia această eroare este să reporniți dispozitivul. Aceasta ar trebui să elimine orice informație veche utilizată de aplicația Netflix și să vă permită să reîncărcați conținutul. Dacă acest lucru nu funcționează, ar trebui să actualizați aplicația Netflix prin App Store.

2. Cum se remediază codul de eroare Netflix M7111-1331

Aceasta este o eroare care apare atunci când accesați Netflix dintr-un browser, în special Google Chrome.



În primul rând, poate indica faptul că utilizați un link către o pagină care nu mai există (de exemplu, dacă utilizați un marcaj pentru a accesa Netflix). Pentru a remedia acest lucru, accesați direct Netflix.com.

În al doilea rând, acest lucru ar putea fi cauzat de o incompatibilitate cu una dintre extensiile de browser. Încercați să dezactivați extensiile de browser pentru a remedia eroarea.

3. Cum se remediază codul de eroare Netflix F7111-5059

Această eroare apare dacă încercați să accesați Netflix dintr-un browser în timp ce utilizați o rețea privată virtuală (VPN) sau un proxy.

Deoarece Netflix are dreptul de a afișa un anumit conținut în anumite țări, acesta restricționează utilizatorii să acceseze conținut din afara țării lor de origine. Astfel, serviciul a reprimat persoanele care folosesc un VPN pentru a accesa Netflix.

Acest lucru este enervant dacă utilizați un VPN sau un proxy din motive de securitate, mai degrabă decât să încercați să vă schimbați regiunea, deoarece nu vă puteți conecta în siguranță la site-ul Netflix. În schimb, trebuie să vă deconectați VPN-ul sau proxy-ul și apoi să reîmprospătați pagina.

Alternativ, utilizați VPN-urile care încă funcționează cu Netflix .

4. Cum se remediază codul de eroare de redare Netflix 10013

Acest cod de eroare apare în mod similar atunci când utilizați aplicația Netflix și încercați să descărcați un episod sau film în timp ce sunteți conectat la un VPN sau proxy. Veți vedea un mesaj de eroare: „A apărut o problemă cu această descărcare. (10013) '

Pentru a remedia această problemă, ca și în cazul celei de mai sus, trebuie să vă dezactivați VPN-ul sau proxy-ul. După ce este dezactivat, veți putea descărca conținutul dvs. în mod normal.

5. Cum se remediază eroarea Netflix (AVF: 11800; OS: 42800;)

Folosind aplicația Netflix, puteți descărca episoade sau filme pe dispozitivul dvs. pentru a le viziona atunci când nu aveți acces la internet. Cu toate acestea, uneori, atunci când faceți acest lucru, veți primi o eroare spunând: „Acest titlu nu mai poate fi urmărit offline. (AVF: 11800; OS: 42800;). '

Aceasta înseamnă că fișierul descărcat pe care încercați să-l urmăriți a fost deteriorat, a fost șters sau mutat. Din păcate, nu există nicio modalitate de a remedia acest lucru dacă nu aveți în prezent o conexiune la internet, deoarece trebuie să descărcați din nou fișierul.

Cu toate acestea, dacă aveți acces la internet, atunci puteți remedia cu ușurință această eroare. Du-te la Descărcări secțiunea aplicației, fie făcând clic pe pictograma săgeată din partea de jos a aplicației, fie atingând pictograma meniu și selectând Descărcările mele . Acum atingeți Editați | × în colțul din dreapta sus al ecranului. Selectați fișierul care nu funcționează și atingeți roșu X pictogramă pentru ao șterge.

Acum descărcați din nou episodul sau filmul și ar trebui să îl puteți viziona fără erori.

6. Cum se remediază eroarea Netflix UI-800-3

Eroarea Netflix UI-800-3 apare atunci când utilizați un dispozitiv precum un player Blu-ray, Roku box, consolă de jocuri, televizor inteligent sau Amazon Fire Stick. Acesta indică faptul că informațiile stocate pe dispozitivul dvs. nu sunt actualizate și trebuie actualizate.

Acest lucru poate fi rezolvat pur și simplu prin repornirea dispozitivului. Dacă acest lucru nu funcționează, puteți încerca să vă deconectați de la Netflix pe dispozitivul dvs. și apoi să vă conectați din nou. .

7. Cum se remediază eroarea Netflix 10023-10008

Această eroare apare atunci când o problemă de conectivitate la rețea vă afectează capacitatea de a descărca conținut prin intermediul aplicației iOS. Acest lucru se întâmplă de obicei atunci când există un bloc de un fel pe conexiunea la internet pe care o utilizați. De exemplu, dacă sunteți la o școală sau la o rețea Wi-Fi de la serviciu, este posibil să existe un firewall care blochează transmisia.

Pentru a remedia această eroare, încercați să vă conectați la o altă rețea Wi-Fi.

Alternativ, această problemă poate fi uneori cauzată de afișarea timpului incorect pe dispozitivul dvs. Verificați setările de dată și oră ale dispozitivului și asigurați-vă că sunt corecte.

8. Cum se remediază eroarea Netflix 10025 sau 30103

Aceste erori apar împreună cu un mesaj care spune „Nu se poate reda titlul. Vă rugăm să încercați din nou mai târziu.' Acest lucru se întâmplă, de obicei, deoarece aplicația Netflix nu este actualizată. În primul rând, încercarea de actualizare a aplicației Netflix. Dacă acest lucru nu rezolvă problema, dezinstalați și reinstalați aplicația. Va trebui să vă amintiți detaliile de autentificare.

Uneori, această eroare poate fi remediată prin repornirea dispozitivului.

În cele din urmă, dacă utilizați un adaptor HDMI pentru a viziona conținut de pe un dispozitiv Apple pe un ecran extern, asigurați-vă că utilizați unul dintre adaptoare HDMI compatibile .

9. Cum se remediază o „eroare de rețea” sau o eroare NW-2-5 / NW-3-6

Când utilizați un dispozitiv iOS, este posibil să vedeți o eroare care să spună „Eroare de rețea”. Este necesară o conexiune la rețea pentru a continua descărcarea. ' Sau pe un dispozitiv precum o consolă de jocuri, un televizor inteligent sau un player Blu-ray, puteți vedea codurile de eroare, NW-2-5 sau NW-3-6.

Toate aceste coduri indică o problemă de conectivitate la rețea care împiedică dispozitivul dvs. să contacteze serverele Netflix. Pentru a remedia problema, reporniți mai întâi dispozitivul. Dacă acest lucru nu funcționează, încercați să vă apropiați de sursa Wi-Fi pentru a obține un semnal mai bun sau folosiți o conexiune prin cablu. Dacă nici acest lucru nu funcționează, încercați să reporniți routerul.

10. Cum se remediază o „Eroare neașteptată” pe Netflix

Una dintre cele mai frecvente erori pe care le puteți vedea atunci când utilizați Netflix într-un browser web este un mesaj care spune „A fost o eroare neașteptată. Vă rugăm să reîncărcați pagina și să încercați din nou. '

Pentru a remedia problema, reîmprospătați pagina și încercați din nou. Dacă asta nu funcționează, încercați golirea memoriei cache a browserului și istoricul browserului sau repornirea computerului.

11. Cum se remediază codul de eroare Netflix 118119

Această eroare apare de obicei pe articole Apple, cum ar fi iPad-uri, iPhone-uri sau orice altceva care rulează Apple TV. Se întâmplă când unele dintre datele de pe dispozitivul dvs. trebuie actualizate.

Pentru a remedia codul de eroare Netflix 118119, trebuie să reporniți dispozitivul - opriți-l și reporniți-l literalmente. Aceasta este o metodă mai laborioasă pentru Apple TV, totuși, deoarece va trebui să deconectați televizorul care îl rulează de la sursa de alimentare, lăsați-l timp de două minute, apoi conectați-l din nou.

12. Cum se remediază codul de eroare Netflix -1001 și 0-1157

Aceste coduri de eroare vor fi afișate ca „Ne pare rău, nu am putut accesa serviciul Netflix. (-1001) 'sau' A apărut o eroare la încărcarea acestui conținut. ' Înseamnă că ceva vă împiedică conectarea dispozitivului la serverele Netflix.

Prima dvs. opțiune este pur și simplu să reporniți aplicația sau dispozitivul. Dacă acest lucru nu funcționează, problema este probabil cu routerul dvs. Verifică-ți semnalul Wi-Fi și încearcă să-l îmbunătățești prin apropierea dispozitivului. Încercați să vă conectați la o altă rețea și, dacă funcționează, ar putea exista ceva în neregulă cu Wi-Fi .

13. Cum se remediază codul de eroare Netflix NW-4-7

Codul de eroare NW-4-7 este puțin mai complicat și variază în funcție de dispozitiv.

Poate însemna fie o problemă de conectivitate, fie că datele de pe dispozitiv necesită reîmprospătare. Va trebui să faceți pași similari cu cei de mai sus, cum ar fi repornirea dispozitivului și a aplicației și verificarea conexiunilor Wi-Fi (mai ales dacă sunteți conectat la o rețea care ar putea să nu permită streaming).

Dacă vizionați Netflix printr-o consolă de jocuri și ați încercat deja aceste opțiuni, va trebui să vă verificați setările DNS (în meniul Xbox sau PlayStation, setați DNS-ul la Automat ). De asemenea, PlayStation ar trebui să vă permită Test de conexiune ; dacă asta funcționează, ar trebui și Netflix. Dacă nu, este probabil o problemă cu rețeaua dvs. de acasă.

Remediați codurile de eroare Netflix pe orice dispozitiv

Folosind aceste sfaturi, ar trebui să puteți remedia cele mai frecvente coduri de eroare Netflix pe dispozitivele mobile, televizoarele inteligente și browserele web. În majoritatea cazurilor, închiderea aplicației, poate deconectarea și poate repornirea dispozitivului ar trebui să funcționeze bine.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail 20 de coduri secrete Netflix pentru a vă ajuta să găsiți conținut nou

Te străduiești să găsești filme și emisiuni noi în flux? Iată câteva coduri secrete utile Netflix, pline de conținut!

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Divertisment
  • Netflix
  • Streaming media
Despre autor Philip Bates(273 articole publicate)

Când nu se uită la televizor, nu citește cărți de benzi desenate Marvel, nu ascultă The Killers și se obsedează de ideile de scenariu, Philip Bates se preface că este un scriitor independent. Îi place să colecționeze totul.

Mai multe de la Philip Bates

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona