10 pași de parcurs atunci când descoperiți malware pe computer

10 pași de parcurs atunci când descoperiți malware pe computer

Virușii sunt peste tot! Ați făcut clic pe un link greșit sau ați deschis un atașament de e-mail rău intenționat? Nu este nevoie de mult pentru a infecta un PC cu malware.





Eliminarea unui virus de calculator poate fi dificilă, dar o puteți face gratuit. Vă vom conduce prin procesul de detectare și eliminare a programelor malware.



Nu este vorba doar de viruși: alte tipuri de programe malware de știut

Adesea folosim termenul „virus” pentru a descrie toate lucrurile urâte care vă pot infecta computerul. Dar termenul corect este de fapt „malware” , și sunt multe. Principalele tipuri de malware sunt viruși, troieni și viermi. S-ar putea să întâlniți, de asemenea, seturi de root, botnets, spyware, adware, ransomware sau scareware.





Simptomele unui virus Windows sau a unei infecții malware

Programul dvs. antivirus ar trebui să detecteze malware înainte de a observa simptome. Însă, atunci când o exploatare zero-day atinge computerul sau fișierele de semnătură antivirus nu sunt actualizate, o infecție poate trece neobservată. Conștientizarea potențialelor simptome malware vă poate ajuta să prindeți un intrus înainte ca acesta să facă vreun rău grav.

Iată cele mai frecvente semne pe care computerul dvs. a fost compromis:



  • Probleme cu computerul: Windows este lent, internetul este întârziat, dar numai pe computerul dvs. sau aveți frecvente blocări ale software-ului sau ale sistemului. Aceste simptome nu sunt întotdeauna legate de o infecție cu malware, dar dacă acest lucru se întâmplă împreună cu unele dintre celelalte probleme menționate aici, cel mai probabil aveți ceva la dispoziție.
  • Probleme legate de browser: Pagina dvs. de pornire sau motorul de căutare implicit s-au schimbat, aveți brusc bare de instrumente pe care nu le-ați instalat, când faceți clic pe un link sunteți redirecționat către un site aleatoriu (probabil rău intenționat) sau observați aceleași ferestre pop-up ciudate pe fiecare site pe care îl vizita. Acestea sunt semne povestitoare ale activității dăunătoare pe computerul dvs.
  • Probleme legate de software antivirus: Antivirusul dvs. a fost dezactivat sau nu se mai actualizează.
  • Programe nesolicitate care apar: Sigur, poate Microsoft a decis să împingă o aplicație cu o actualizare recentă sau a fost inclusă cu altceva pe care l-ați instalat. Dar ar putea fi și un semn că se întâmplă ceva mai grav.
  • Fișierele dispar: Șansele sunt, un ransomware a început să ia ostatici.

Pașii de urmat dacă computerul este infectat

Înainte de a începe cu eliminarea programelor malware, iată câteva lucruri de care aveți nevoie:

  • Un computer curat (adică fără malware) cu acces la internet pentru a cerceta simptomele infecției computerului dvs., pentru a descărca programe pentru a elimina infecția și pentru a crea suporturi de salvare sau recuperare.
  • O unitate flash USB formatată, card SD sau unitate externă pentru a transfera sau rula software-ul de recuperare.

După ce le aveți pe ambele, puteți încerca următoarele idei.



cum să găsiți programele instalate în Windows 10

1. Faceți o copie de rezervă a fișierelor personale

Sperăm că ați făcut deja copii de rezervă pentru fișierele dvs. Dar chiar și așa, vă recomandăm să copiați fișierele personale în altă parte doar pentru a fi în siguranță. Rețineți că nu doriți să faceți o copie de rezervă a tuturor lucrurilor de pe computer, deoarece există riscul să salvați împreună cu acesta unele fișiere infectate.

Iată un lista de fișiere și foldere Windows vă recomandăm să faceți backup. Poti de asemenea configurați backup-uri în cloud ; rețineți că majoritatea acestora nu face include scanări malware.



2. Rulați o scanare Microsoft Defender Offline

Windows 10 vine cu protecție malware încorporată, inclusiv o opțiune de scanare Microsoft Defender Offline. Puteți căuta fie Securitate Windows din meniul Start sau lansați-l din aplicația Setări: apăsați Windows + I pentru a deschide aplicația Setări și accesați Actualizare și securitate> Securitate Windows> Protecție împotriva virușilor și amenințărilor .

În aplicația Windows Security, faceți clic pe S. pot opțiuni , apoi selectați Scanare offline Microsoft Defender, și a lovit Scaneaza acum .

Dacă această scanare revine curată sau dacă vedeți în continuare simptome suspecte, vă recomandăm să continuați cu scanări ulterioare.

3. Deconectați-vă de la Internet

Un virus va încerca să apeleze acasă, deci deconectarea de la internet ar trebui să fie unul dintre primele lucruri pe care le faceți pentru a lupta împotriva oricărei forme de malware. Iată cum vă puteți întrerupe rapid conexiunea la internet pe orice computer Windows:

  • Dacă vă aflați pe un desktop, deconectați cablul Ethernet.
  • Dacă computerul dvs. are o conexiune Wi-Fi, puneți Windows în modul Avion: apăsați Windows + A pentru a lansa Centrul de acțiune, apoi faceți clic pe Modul avion butonul din partea de jos.
  • Dacă aveți un laptop, este posibil să aveți și un mod Avion sau un buton Wi-Fi pe tastatură.

4. Porniți în modul sigur

Pornind în modul sigur, veți preveni rularea componentelor non-core, permițându-vă să izolați problemele mai ușor. Cel mai simplu mod de a porni în modul sigur în Windows 10 este opțiunea de pornire avansată: apăsați Windows + I pentru a lansa aplicația Setări, apoi accesați Actualizare și securitate> Recuperare și faceți clic pe Reporniți acum sub Startup avansat.

Recuperare. '/>

După ce computerul a repornit în modul de recuperare, veți vedea un ecran albastru cu câteva opțiuni din care să alegeți. Selectați Depanare> Opțiuni avansate> Setări de pornire / pornire> Repornire . Dacă v-ați criptat unitatea, aveți-o Cod de recuperare BitLocker gata, pe care o veți găsi în contul dvs. Microsoft. PC-ul dvs. va reporni din nou pentru a lansa ecranul Setări de pornire, unde puteți alege modul sigur. După ce vă aflați în modul sigur, puteți continua procesul de eliminare a programelor malware.

Dacă Windows nu va începe deloc, puteți utilizați un disc antivirus bootabil . Acestea sunt disponibile gratuit de la multe companii antivirus precum Kaspersky, AVG și altele.

5. Închideți aplicațiile suspecte

Căutați aplicațiile pe care le-ați actualizat sau instalat recent. apasă pe Tasta Windows , tip ' Monitor de resurse , 'și deschideți aplicația respectivă. În cadrul Resource Monitor, examinați activitățile care rulează pentru a vedea cum vă afectează computerul. Pentru a închide o aplicație, faceți clic dreapta pe ea și selectați Sfarsitul procesului .

6. Încercați să identificați malware-ul real și să căutați remedieri

Când malware-ul vă infectează computerul, de obicei nu este doar un virus generic, ci un anumit tip care trebuie eliminat cu o anumită procedură. Veți găsi pe tot web articole și forumuri care abordează tot felul de infecții malware.

de ce nu se încarcă bateria laptopului meu

Începeți cu o căutare de bază bazată pe puținele informații pe care le cunoașteți despre infecție. De exemplu, dacă este sub forma unui program antivirus fals, care este numele său? Odată ce ai de unde să începi, poți continua să cauți și să aduni mai multe informații despre ce trebuie să faci. În mod ideal, veți găsi instrucțiuni care vă vor ajuta să parcurgeți întregul proces de la început până la sfârșit.

7. Scanați cu mai multe programe până când nu se găsesc infecții

Dacă nu găsiți nimic specific despre infecție, nu vă faceți griji. Puteți utiliza o varietate de instrumente pentru a elimina infecțiile. Aceste instrumente variază de la antivirus până la eliminarea rootkit-urilor la programe anti-adware și antispyware până la programe antimalware generale.

Acestea sunt instrumentele terțe pe care le recomandăm:

Toate aceste instrumente sunt gratuite sau au o perioadă de încercare gratuită și pot fi utilizate împreună împreună. Va trebui să le descărcați pe un computer curat conectat la internet și să transferați fișierele executabile pe computerul infectat. Programe precum Malwarebytes Premium au nevoie de acces la internet pentru a obține cele mai recente definiții. Dacă puteți, actualizați mai întâi definițiile, apoi porniți în modul sigur pentru a rula scanările.

Notă: Deși puteți utiliza mai multe programe de eliminare a programelor malware, nu puteți utiliza mai multe programe antivirus în același timp, deoarece pot intra în conflict.

8. Ștergeți fișierele temporare și cache-ul browserului

După ce ați eliminat infecțiile urâte, este timpul să curățați toate fișierele rămase. Poti folosiți CCleaner sau curățați computerul manual . Când ați terminat, asigurați-vă că ați verificat din nou pagina de pornire și motorul de căutare a browserului și le restaurați la setările preferate sau implicite. Acesta ar putea fi, de asemenea, un moment bun pentru a vă plimba prin lista de programe și dezinstalați software inutil sau potențial riscant care s-a strecurat în computer.

care este cea mai populară aplicație

8. Eliminați punctele de restaurare a sistemului

Deși Restaurarea sistemului poate fi utilă în repararea unei configurări Windows eronate, punctele de restaurare a sistemului pot conține programe malware. Vă recomandăm să ștergeți toate punctele de restaurare a sistemului. Dacă știți sigur când ați contractat malware-ul, puteți elimina punctele de restaurare până la acel moment.

Consultați-ne Ghid de restaurare a sistemului pentru instrucțiuni pas cu pas despre cum să ștergeți vechiul punct de restaurare a sistemului.

9. Remediați problemele de eliminare post-malware

S-ar putea să apară unele probleme după ce ați eliminat infecțiile de pe computer. O opțiune rapidă pe care ați putea-o încerca ar fi instrumentul Microsoft Fix It.

Mai jos sunt câteva probleme obișnuite și modul în care ați putea să le remediați.

  • Nu se poate conecta la Internet: Programul malware a adus modificări sistemului dvs. care persistă după eliminarea acestuia. Aceasta poate include modificări ale setărilor DNS, modificări ale serverului proxy sau un nou fișier gazdă. Acest articol Ugetfix vă poate ajuta să le remediați pe toate acestea și pe cele noastre ghid de eliminare a programelor malware atinge și multe dintre aceste probleme.
  • Programele și fișierele nu se vor deschide: Eliminarea programului malware nu anulează daunele acestuia, care ar putea include modificări ale asociațiilor de fișiere executabile. Cel mai simplu mod de a rezolva toate problemele este să creați fie un nou profil de utilizator Windwos, fie un cont nou.
  • Redirecționarea motorului de căutare către site-uri aleatorii: Unul dintre principalele motive pentru acest lucru, dacă aveți Java (de care probabil nu aveți nevoie), este că trebuie totuși să ștergeți memoria cache Java. Dacă bara dvs. principală de căutare merge în altă parte, aceasta poate fi modificată în setările browserului.
  • Pagina de pornire este încă diferită: Dacă pagina dvs. de pornire, cum ar fi motorul dvs. de căutare, a fost modificată, o modificați și în setările browserului.
  • Icoane de pe desktop lipsă: Dacă niciuna dintre pictogramele dvs. nu mai este pe desktop, încercați să descărcați software de genul Afișează .
  • Windows Update și Firewall nu vor funcționa: Dacă Windows Update și / sau Paravanul de protecție nu funcționează corect, puteți încerca un instrument numit Repararea Windows de Tweaking.com . Poate face multe, deci atunci când îl utilizați, debifați toate opțiunile, cu excepția următoarelor cinci:
    • Reparați WMI
    • Reparați actualizările Windows
    • Reparați paravanul de protecție Windows
    • Resetați permisiunile de registru
    • Resetați permisiunile de fișiere
  • Computerul rămâne lent: Dacă computerul dvs. este încă lent, puteți face mai multe lucruri.

Încă mai aveți probleme? Postați problemele pe un forum de ajutor Windows și obțineți un răspuns personalizat.

10. Schimbați parolele

În cele din urmă, ar trebui să vă schimbați parolele pentru a vă asigura că nici o informație care a fost potențial obținută în timp ce computerul dvs. a fost infectat nu poate fi folosită în continuare împotriva dvs. și poate provoca și mai mult rău.

Vă recomandăm să utilizați o strategie de gestionare a parolelor pentru a crea parole puternice, dar ușor de reținut.

Prevenirea infecțiilor ulterioare cu programe malware

Acum, cu speranța că ați eliminat malware-ul și ați restaurat computerul, veți dori să configurați un regim care să nu mai prindă niciodată un malware. Aceasta ar trebui să includă un software antivirus, antimalware și anti-ransomware. Asigurați-vă întotdeauna că vă actualizați browserul și că păstrați setările strânse.

Acțiune Acțiune Tweet E-mail 10 moduri ușoare de a nu obține niciodată un virus

Cu un pic de formare de bază, puteți evita complet problema virușilor și a malware-ului de pe computerele și dispozitivele dvs. mobile. Acum vă puteți liniști și vă puteți bucura de internet!

Citiți în continuare Subiecte asemănătoare
  • Windows
  • Întreținerea computerului
  • Anti-malware
  • Sfaturi de securitate
  • Securitatea calculatorului
Despre autor Tina Sieber(831 articole publicate)

În timp ce termina un doctorat, Tina a început să scrie despre tehnologia de consum în 2006 și nu s-a oprit niciodată. Acum, de asemenea, editor și SEO, o puteți găsi pe Stare de nervozitate sau drumeții pe o potecă din apropiere.

Mai multe de la Tina Sieber

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă newsletter-ului pentru sfaturi tehnice, recenzii, cărți electronice gratuite și oferte exclusive!

Faceți clic aici pentru a vă abona